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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ' A1 D. A! D V' q, S, g, H
$ I: | w9 a2 ~3 F6 V5 R
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 9 ^8 v- V( n4 R0 ?7 c. G' S8 ]
3 |- ~8 h% h! B; i4 Z; P/ r
- Q: M( @- K. F+ c+ w原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了 U! b$ w4 z) Q) {& e2 Q
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
. O d6 n* L. V5 D
5 |: @: t( _+ z. Q! e" Y; Z九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
2 L. e$ v; B8 p) D4 q$ c0 k-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2 @/ q7 s* f0 [+ i. m, X
; h! }. _% M3 h+ b, m8 I% ^# a跟进情况更新：+ t$ L& S- i7 m& S/ A& H# I; D
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
* G8 k6 z8 [% a7 R! X2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复: {6 Y: W5 i8 e4 u# y' q3 D
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
. s/ ^4 a) C5 S2 {# J2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
( K. N$ Q7 n* N# q5 w6 X% C2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定5 O! s7 x/ l! \ A7 o& X' U
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
. {0 @ D5 r) f4 Q2 ~* V4 E2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号0 s: w( t t0 Z4 x
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定1 K5 H( i. [$ K- h* x5 U
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
, v% r X% C! a5 Q5 q2 O- u6 ~$ [ q2 a; i7 X) r
评价说明：
3 @( f) t% F: T: G* x d L' I1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理 }$ |+ ~" P6 u" g- r) J
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。8 ?) O* A4 ~, b" Y7 Q
3 y- a* N2 [0 q7 P* p" r. I. ^) E0 o% ?: L0 D' r- E
% q. L: G( `6 ^; y; y3 |3 j' ]) N0 J/ G. P$ C
6 C, l: p4 j: q% l) Y( h. ?
8 x6 S& k/ C) l" K4 v4 P( ^2 A. \4 ~, g0 y0 a! R7 ?8 U0 w
+ ~9 K2 x x( o
# Q! D6 @2 G) O8 k: \$ r3 l2 m% _( G# D8 H4 k; X3 V
0 X* t1 ]: P( V% @2 P0 _0 B
- ~' Q/ t' X. h3 m
" v" F/ P6 c) r; g- E/ n; P( U" \
0 R: ~9 }0 A3 Z# Y! |4 h! x
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( d0 y% ^1 S+ Z0 q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: N$ E3 a1 I5 o; y/ Q: m1 y# ~ _# k一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- T9 b0 l& m+ E$ N6 e- X
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 B( }, l- ?0 v1 d% D8 P1 X
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 J$ P% y/ _9 H% `! k5 B
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
! x2 E" P4 g) }4 E! }. }: R乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
5 C1 U1 q; g' S/ W6 M4 U4 \+ W這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
/ l) L- c( l9 c8 }; x一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. j% g" f# q4 B. }7 A; E. `) L+ o; W, u
...
0 J" L- G* m4 I4 }咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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- o6 g2 K: w' t1 D6 F& _
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 y4 x. h, z# ] V( q
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
5 _/ L" R- ?1 S- Q# ?一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
/ z/ N% V0 ~7 f# O. D5 O3 U2 _6 { ...
' P5 B3 R* f6 Q0 A2 C其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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6 }) T* {" f4 }7 |+ S3 @, Q你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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" L! o2 e( x) t/ k" a
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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- P- Z2 @3 } I. A; t; @! M& B: L2 C
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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9 O8 ?; D0 U8 ]2 }: w% \4 u [4 p九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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o2 Q& v, f! z1 W1 O已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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9 [5 k6 _4 J6 X) F
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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