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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 : ~$ y+ m9 W6 |3 a
# O# ^% g4 U6 `8 O2 M
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ' |( h0 }, ~' `8 K
4 Y) R2 `7 ~5 ] L+ n
5 O6 }* |7 U2 Q; L' y原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
& K, q% O+ d/ k% e, q& m& C2 U# G& \& C( m4 Y5 A
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等9 Y& M# a4 S3 [
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+ R1 v! r: s3 o/ U' G! \! p
- X& B! Y3 t: \6 l5 D7 j跟进情况更新：
' m7 A& |: t$ r" c, G2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
) k/ ?) g% g1 z( X: g0 N5 B! }2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
* f8 p b) _9 G% z! v( E; t( F2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）( V# \$ A# P( G1 _+ q
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
# N+ m, ^ c/ J) `8 e, U4 Z2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
7 d% ]6 P9 |# w1 a; b2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号, L: o2 U9 s- A1 Z! ?
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号$ x- |" a5 g& L, D r/ ~, _
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定3 ^# s/ ^- n+ p; R' ]
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）8 Y6 o, Z+ S- G# G/ K. N3 o: v
5 t9 t& y9 N7 R: _/ i$ q5 c评价说明：8 @9 J& B6 ^3 A% Z! M2 M3 {, O
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# v) H, U; A, h' s8 J* E4 \2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。6 h# y: Q$ l* I- v8 s; G
# j- ~8 Z! z$ e6 X! R, @: Z
. |3 a3 k- S: m* f9 {+ x
& ~) i: c' ~4 f/ @! }) s6 j; J1 U. G# }/ Z4 i- A c: v @( v
; t) [3 F9 \8 L5 C' N/ U7 s t+ w
8 v7 h/ ^3 q1 l' s% j/ B0 P/ I ~, h5 q; L5 ~/ {
& c) f+ t% L* X l) ]- x: y
6 m, R, Q0 B- a$ L% a
) U3 l: V* F3 M) v) `4 O2 {% n0 n+ l- s
2 M$ ]# _$ G8 \8 L! e) D; g; u9 Y: e, q
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' y% n: g5 t3 u+ }一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* \3 ^. W- P0 `6 }4 M一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
; ]( Y Q' ]6 j, s這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下, ?$ E5 S, Q" A4 v, \
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ B7 n7 ]# E& |( ^- L' \8 N* c
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
& K3 V) g" [, {8 w/ M: g乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 d; I) q1 X5 m" Y% ^4 i" ? R
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下' Z% I# b% e0 g; D. f4 j+ a5 d& i J' E, W) |
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
! N7 I; g; ]" u& \- M& ~ ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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: O, S4 a( h9 o2 W/ A2 p
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 q5 j Q) H& D+ L$ ?' k# M2 O這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) F% M$ ~: i/ p! X0 b
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 f# e8 F: A' r8 z: t: o/ t
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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" _1 {2 l' c4 F/ e5 O
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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5 e6 \ S5 Y5 u4 w
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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: J- y* X+ G% G9 I1 R7 t {7 P
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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* k" u4 ^/ g: E) `3 m. g0 c' ?九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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- E& {/ r/ K) z4 [已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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0 ~, u6 t( y$ u+ @9 V九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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