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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
2 w9 G* j# g5 t7 q* W! c% c! U" o, w6 m, G- n) w
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ' j8 e K6 p7 q* N2 W; C; H
6 o# H. g0 B7 \& H8 v# ~6 F
! @$ f) g7 Y3 t) m# J2 N: t) p# x
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
% M$ V' v# I% u% y( _9 s1 J |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
2 C) Y& b+ `, ~6 M7 ^: G1 O2 }, B8 I8 f( w i$ H* K q1 ~0 f" {
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
' f9 I2 Z0 ] }7 |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ p& g1 e I8 C
* [8 Z* G: R8 |& i0 Z7 J1 L
跟进情况更新：
/ e' R7 E2 H% w0 @: @2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
7 q" x9 n" ^" O* G; K2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
5 {2 t& g0 |4 I* f2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）( K% x) G0 u0 _/ P" e
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）3 Y: P/ g) p" k; u, D8 Q+ X
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
( x1 e& F* x3 o* q3 Y2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
4 r" }2 j9 h; M9 F% g2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
& R) O( a, m" G3 r! K% A T M2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定- z4 B$ J5 h' f6 K' A u- N7 p
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）2 [% i! h; r t7 O! i8 R6 h9 G
5 i1 X( A' `8 z: i$ H3 K$ [
评价说明：
# K* L; _4 P2 b& ?1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理$ P. `3 v* k* c2 r9 h3 V$ @3 x
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
1 M9 \% {/ K3 t# S
8 o! x+ l' Z9 ]+ f) A Y4 J* _3 v" S0 }% j I- N+ t
; ]0 r5 K- |! c" f$ q, L% t
1 }9 x/ E8 U; n2 a' C3 C! V
4 Y; A. [- D7 } j& u3 A9 z
, y8 }7 M+ l K& R' ` G
5 n. h3 l7 s7 t* i5 A6 E2 v( ~9 q( G' V. Z& A0 r
P/ R; s3 L5 y$ [9 L- Q' r' E5 x f4 l' X) S1 [* Z! W4 g0 D
* v; N# ?3 B; R; j K1 x
# p1 g. `2 D0 W7 \% g
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9 p8 `4 A! _# I6 F好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( \( w- I1 o; ]1 {
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 D' m. P6 n( f i一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 r$ n/ l# l H( x$ A: G這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( n; t& a0 p3 b2 a+ T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 i2 K W7 v& n3 _
...
# `9 d# E5 c9 A/ J9 h2 w* k# m! z原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 . `, x1 s2 T& e' ?+ n- O( g% C
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) N6 y5 G @& D1 m/ W s
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" r1 j; o% R% V( [0 K
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# j( m4 X6 r0 S4 X3 |
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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: S7 ^7 X: h' n, X* y- I9 V6 z
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:382 A+ R% W- c1 }7 ?
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 G( r, t$ z" Y+ X, T
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: f, W a% ^3 i" i0 w& B$ D' L ...
( N" k* q$ `: b! b其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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9 D) Z( b( e" a9 u, ^/ u f你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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" j! m) }0 l$ Q, _# } _6 ?; t
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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6 U; H; K& X' J- W( k2 s先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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( F7 `9 R" T5 W
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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$ _" _7 ~3 Q( X
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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' F3 p* U5 ~! i& M, S$ T) q
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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