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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ; l1 Q! `# Y, l7 Z0 ^1 S: g8 P0 i$ u
- ]; S% m$ e1 h( Y【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
) q- F% c& j8 b# \& x4 |0 c9 ?! p9 [- i( D V9 g9 ^
, g; v) v0 K: j; H1 _8 n' K4 y/ q原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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0 I0 z. C% r! T5 y- K E0 c九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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6 s! g0 z% ^8 V
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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}0 I3 \1 g( j4 D, |5 U9 W. [
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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9 A, g! @* Z) V先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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5 K+ a3 V9 ^/ D5 x n可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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1 H6 x+ w- d$ e2 ]. b. F
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 ~4 r# u$ [7 j" o! [ E2 V- {這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- `* k1 O% u' ]' f+ M1 z) O6 Z9 [
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 b% `1 ?2 ]' O, C! r1 r' y ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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% l! `8 _ z" ?- [6 D. ~由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ( c" h0 p4 m t- S+ v
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* L& b9 ?' S' M h% l這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" p8 r" V- P1 _, A一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% b9 v+ n. P) @# X8 Z$ z. @8 I6 ] ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; H; E4 Y% c6 o9 z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" z7 k. r' b' l# Y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& Z9 J3 _6 u/ q* C2 `) S
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ y+ V6 b# F4 I( t0 B
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
; f1 c# b$ [, l$ P一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 % e" j6 Y8 {2 d0 ?
j$ d: g" Y: n2 J7 |* y i- P6 V九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
7 Q/ Y1 Y7 M- m% G! e! Y, S-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------/ S4 L4 Q! Z* [
% p3 J, \' V5 d; ~跟进情况更新：
% o0 c, r* { B& v% w5 S2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服# N I) N/ {' `
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复/ b8 K. v Q. C, X& B
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
& w" l, U) y' I2 T' ?4 w1 _2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
2 O% U6 M5 Q! Q4 `2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
$ @) \4 G5 }7 ]" W2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
: c; v: L* Q% P0 z2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号1 V& J/ ], q& m( @3 K
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
# y- O# b) Q# N: V% D2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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评价说明：
1 q: B1 {$ `; x8 H( F, x J8 M1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
3 r0 Q8 x9 z; L3 b6 X9 I( q7 r; U2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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