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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 $ c, _# p6 t! D; I0 q. S6 l
0 o3 j. S' ^' X8 Z5 G8 h F3 @% m) d3 x【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： . c! _" u, G5 r
$ N- |7 g1 m( K& Z" s+ I5 O
- C/ z- i9 m5 Q2 ~6 \7 o; x原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
0 Z1 i! M9 G! y# [ |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
4 x; F' K2 K f% x! }8 D3 a( S5 }
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等8 Z- I0 k5 {4 _4 Y1 K
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. j& j4 S# O% r% q! O, X1 T8 O9 \. d% l6 c+ D
跟进情况更新：$ ?$ e4 D0 R) S" n7 M2 z# f
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服" q- V6 E( ^4 c: n% G
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复1 J3 T( ~* ~& Z0 x
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
/ ~5 b5 o$ Y- D2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）1 O* |. P9 `* u% b
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定4 F" y2 A- ~. \+ O# K& q+ F' V
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
% x8 Y" N/ g3 H9 k2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号2 L7 Q( Z' X% @# S$ p
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
: y6 ]" c: t% n3 i; r+ q6 u2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）2 q7 @ f8 D, b2 {) K! O
- e$ }1 X) F, c$ G' }& I评价说明：9 V; W6 b' z; y% l4 g- N- {0 O
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
* Y" v" r, _: r# V2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。- D- \, {- V, Y: R! J2 |" [3 E
- e7 `' Z, O6 S: Z( H9 \+ o5 {2 `1 D6 @( d
8 ~' U# w1 p$ o' s0 q$ i. j" I2 z1 @1 S+ W! l& {
7 W3 f: F- F; F5 s1 C6 U; S+ k
5 X0 z+ L. c0 L
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, H1 b& A2 h" ~* f. o9 _2 ?
, F7 W' G1 T7 U3 G8 U
& [$ H y3 d3 X9 T* d% ]$ i& U3 Q; @
' w& X0 O! o7 G, w, b3 h2 e, Y
' w. ]/ L& \4 |7 L f( ]; F6 U- V$ n- j, u2 v- T8 P) S& o/ E! N; P; [
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" P0 P( r0 t" {0 N' Y9 Q7 C
好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* A: R# o' C! j. w0 ]
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
V O# u7 e& ]' K- ~一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 c: e5 Q/ o5 R( \) e* g4 r
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* r; |5 S, @, C" l. |7 Y+ T8 |8 K一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" J; z5 O0 ^$ W; ?* G1 v4 n
...
: l9 U5 x4 i# W2 W6 l原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 - O1 {6 d- P5 `, R! m4 b
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, Z+ @" W- i5 l
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) m+ h1 f( h! l3 F# \% Q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 x# T) |' t3 o& p
...
; Y p+ T; C: H4 q" m& x) Z' q咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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5 z& w% @ ]1 V由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
; i. L2 v4 _6 Y1 h1 g m: J7 x8 w. F這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. f; q) C0 m7 _1 N
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ Q4 K8 J, B1 `
...
7 C1 X$ [ Z$ W* H其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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: S& O4 S+ b1 ]" q, B( g+ [4 ~你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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8 K! [" K$ k; F$ D: j; D
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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+ T9 e4 y, }& k. V; R
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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# E0 H. m; J, \* ?* N4 A* ]8 _九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 M4 j/ {' t( w: v3 n
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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8 s6 v4 E7 _2 G Q2 [
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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