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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 1 L* T4 a* |* V: A2 I9 m
7 ]+ H7 o, K+ D3 j* ?
【论坛ID】:ok1977 【公司账号绑定】:已通过 【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认 【咨询详细说明】: $ C& U6 R+ V; q$ K ?2 @
- f' ?! y% w) @1 f9 I2 Q- j1 x
) t7 ~# T4 i ]+ I' C3 t原来乐天堂的账户,因为闲置时间太长已经是暂停销号了,现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户,希望版主大大帮忙联系一下乐天使,解除原来的账户绑定,我重新去绑定新注册的账户,谢谢了
% u) D2 J+ e5 c) a5 I' ? |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
& f& i# N0 r& z' P, a
. b8 ]! {. u5 L' A8 l* W4 |* k* g6 Z九儿了解了,这里帮你联系驻站客服哦,请你稍等6 m4 m9 `! f+ S
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" e1 {$ `- Q" Q
; i* L/ m6 X' M0 j跟进情况更新:" Z+ P( j& y. g* i- u; |
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服) `. ^8 H6 c$ P1 v% Q: w! ?) O6 c0 X! I
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能,等当会员的回复
% x1 h9 U: F' S1 @/ ]0 M2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了,原账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭,现在已注册了新的账号,详细内容已经站内信驻站客服(周末期间客服休假,未前来应答)& ^2 _- E( T) M! m5 r: _
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可(客服或许误解了会员的意思)
& j6 T2 ?5 D6 k: K. N2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号,所以新账户无法申请绑定8 B" J' z7 v( D( Y, r( q6 t
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思,已经联系解释清楚让客服知道,让客服到后台解除原先的账号; x! r- @) B& N" r9 P! r/ z$ ^+ }
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号,会员现在可以重新申请绑定新账号2 ^$ o/ c" [* f2 w3 n' @0 J
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助,已重新申请绑定, H6 F& |( Z0 F6 E1 b ~ D( t7 C- X' T
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价(好评)9 F! O" Y. w. D+ M( I) v- q
4 W _1 Z! S/ i$ n
评价说明:
5 v- r% G$ ^4 v/ X" ]3 q1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理
% ?7 a6 U0 k8 w- o H+ F2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。
( S: b, Y* M2 r$ ?5 A! i) a. T5 d' X, |/ c- S
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& K9 h* a, k Y- E8 R
) O* V+ W' n& y) e) ~4 r' ~
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# ^1 s% I' O4 y7 j2 _) P; L0 M7 G9 a& A. d8 P. ?
( S A9 C1 Q u) j
. O" a3 M7 B5 s
6 Z# x! x- I: u5 D: v+ D8 T5 L
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, f) T. h5 \% \% v: q
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好的,先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" X- ]( ?! `5 d- e$ n% A- Q
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶! U# { U: V$ \& b- ]( X- ?
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; K- ^3 b b, L0 G: {
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ h* O/ @: Y0 r3 |1 V
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: r `9 R- v5 G; N4 f! [' E
...
. I; H2 m2 v! F1 ]原来的账号 lpn***已经是不能够再用了,现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****,详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
9 @. E9 J1 |; f# h' M乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38: h; B$ t& J: h0 H' j' f
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 L g+ R& K9 o一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: k4 V6 U/ t7 Q2 c ...
5 Q, [; P# F2 [) U' E咨询过在线客服,确认lpn***这个账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭了 |
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! U' }5 k# q7 P q- K由于是周末估计客服休假时间,所以未能及时回复,我们也已经留言客服了,可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38: D$ [5 U; c4 e% B' K) t3 {2 B0 r
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' a0 R$ \. F4 b( T( S一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶( T1 P4 g" N. X; Y
... 7 y* \* E5 l+ A5 a/ p/ J: k9 }
其实问题是非常的简单,原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了,现在我重新注册了另一个新的账号fun****,两个账户都是同一个名字,手机号码和邮箱都是一样,天使可以去查一下,天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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3 q$ }1 z% _4 p8 h+ A8 x# S$ P你不解除原来的绑定账户lpn***,我是无法再重新绑定的,一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊,九儿已经联系客服解释了哦,让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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0 i6 B/ R1 \$ h) u$ D7 T先谢谢美女九儿版主,非常简单的问题,现在好像搞得很复杂一样,我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦,你可以重新申请了 |
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已经重新绑定了账户,谢谢美女九儿版主,我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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$ s, D- G9 p* Y' u: ?; B九儿这里联系客服上线帮你处理绑定,这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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