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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 3 o5 w6 h! k. N& A; ^4 C% Z- F6 K
/ ]- L: f/ o+ p! A$ i. k- j/ M1 q8 y8 u7 G7 d【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
+ [' K0 z! u- R1 ]+ M( s
+ S9 L) O& U8 U) G' ^
3 q9 f' h4 ?7 c7 O9 @ a- O原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 $ M; G( ^5 @- h6 ^+ g/ p7 ^
# X' Y- L' [/ E6 C1 X2 `1 N% R九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
W0 C1 E# U7 d1 h0 ?( f. _8 Y-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9 F* W: Z" j- I& M+ G2 Y0 M
, I3 X k. |7 W/ a9 P跟进情况更新：% W. x. M! v4 R P7 j
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服9 d2 {) D* \4 a7 B$ ? n: M6 d
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复4 J* ~3 q" U2 n' F1 ]
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
6 F/ P; ]. e7 ?; u I y2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）6 O. ^. |) l$ M: L6 _# y
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
% M' Q- q9 G y3 D' J2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号& O. a& r2 X1 @$ N
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号, G& C3 S Z7 v; R6 E
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
" t1 N* n( @/ q# R2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
5 m; p" H. _3 L& }+ c0 P# ?( T' ~5 Q% ]9 b2 R. A0 t: _' y8 L5 Q
评价说明：
: U+ t+ j6 X- K* Z$ ~) a1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理4 U6 Z& H* \7 V# ?( i6 o/ f- [
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
A0 U# C J/ h# G( j
/ f5 {6 k3 {$ [4 E: O9 H! z( Z
+ M; ~5 r" Y! O& F$ x* n/ n" B$ @8 u$ f9 c& o% A- ?, r
5 ], h( ?% i# ?0 Q1 x- u w( z5 K: d3 m8 k
8 S7 m& n5 O! v* _7 y9 R$ e5 e& a" W8 i& I
+ e, ^1 x# F' x/ W1 H4 C, M# _, z; l% K4 [2 ~6 s N
2 V' B$ ?0 `4 G+ K- T m0 M
5 ^ S8 Y8 L3 x9 Z
- I) D# w- N" u: X3 ]! k0 \; v$ u8 v! S- ? m5 t
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- H5 k7 U. U9 C- w好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 G$ W! R% l' H; `一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 f: V3 ~9 @" n1 C0 ]& q$ u8 ^一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 p- P: k3 A0 K' x! n這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 H1 C0 j/ c' n% s) ?
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 W% r4 \/ e. |/ {! |2 o ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
# k8 I) F+ ?( N7 p; c T# y乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- _1 s2 c2 G: v% B2 p
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 D p9 K) `: [: Z) S1 P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* I( T' k* j0 F/ n ...
/ R. w+ l% d% ?- R' p- z x咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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% H7 z g( y. ^# d0 b3 O8 O由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
. c$ S8 ?$ i4 j. N/ z }這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* d+ g* i. g( W
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 A: s2 \$ ?: G: c8 V ...
$ q7 {9 A: E. l4 X4 {5 x其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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# C9 H; n) y( x* U- X你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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9 o& y8 y6 X5 M6 s9 [, Q% z
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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3 U. s/ {0 p D
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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6 U! L. ? N/ A6 s, c; M
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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. P: ?4 a; }$ {. R. o
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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) v! l3 x, j2 H' K$ o& L九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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