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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
) j( i; i* q. U3 V
c- J/ C8 I2 r, c【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
- j4 g r1 G" x
$ S6 F# u2 `) A# l( B* u( g# I) t) U4 F
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
u( I. W5 x1 H7 @& c- r' L. u! O y/ k! }( m+ H
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
# n d& V. C* ]! i, ]" E% W-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------% d' j1 \7 B+ e2 B: `; x, A
# z* z+ f% u B# Z1 ?- C
跟进情况更新：. S% G$ T* |- E0 R6 y
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
' W& W6 ]# J" B; o' a* d. a) M, M2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
- q; ^+ p% R% B$ G7 C2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）, Q8 u/ f: @, a2 D' W9 d+ r
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）1 j' }# ]5 f$ f+ \6 ~4 a( s$ B
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定; L9 Z4 [3 c$ F% O4 U" B) ^# Y4 C
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
5 m( w6 S4 ~- H# ?2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号1 B4 J5 {0 ?6 t: u3 S* ~
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定! b* G" K2 ]# r: A4 N
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评） V, c; H' Q; o$ a% g, y0 v/ r! c' c# U
; h- ?1 Y8 H& W- g9 v2 \8 s
评价说明：
/ H9 u/ e$ F; d9 q. b) P1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理' ]" ]$ _- e) U$ z1 [$ V( Z0 r
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
' h0 T# s; z W* e' `
" N( u$ i1 W D+ P3 F# v: z+ r
9 t" D5 K2 l$ w& e# u/ ^
: |; }4 p1 ^3 ^
2 Z& R/ ~7 b5 C' F
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6 x; z5 P7 a, Y. E' K& f: U# z
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# O3 A6 e: Z+ }, I9 Z7 H, _+ `6 a; _3 Y
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3 S, H1 C! k) H5 I
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N/ r* P( Y: q" p好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
6 C! ^7 Z0 r1 @9 q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& M+ d, F* T, t1 }" s( x! s
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:382 ?) C5 ^& ^' \: u
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- N o8 r8 n8 a8 ^
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- p. }$ [. \. _ ...
2 f2 I- I+ {. F0 @. P原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
* x# A, x: H$ x7 P I乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 q% N: V/ t& n! {; f; S
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' Q4 z r# d8 U" T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( ]% |- i. s7 V, }) A6 Z ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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- D* W b4 A/ f" g9 Q
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 C6 x q9 H; S這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 ]3 f3 b/ S' e一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: h! t, u7 d: `, s/ `
...
+ T, g. }, _9 e ?其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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3 Z7 e' l& d, f' K& l$ x
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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$ r5 P$ H( t. `8 q$ C
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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) T' t" s- N! I4 q& ~5 k/ d
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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! b; |6 d" [4 A0 |; j
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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/ h' k& N& [* @ N( K, p) p. D. F已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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# \% b i& a N# ^) n# N
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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