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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 4 h5 d5 F& d# b2 J/ `
% T* }3 \3 ?# @7 [# [【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
5 e, T* y' s9 \* Y* _. r& K0 P) E7 W; |+ Y+ e7 n# t
$ g0 U _9 D0 ^# \( Z% W
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了1 ?9 S$ {5 S" e" I, s
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
3 x. {( }4 t* @7 e# J5 A
& S$ u( h7 U' x# }( n9 {1 \5 i% H九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
1 X6 P+ d/ U" y2 _- [-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 P5 G0 o8 ~8 L4 K% k
5 |$ Z1 M1 z& n& [, b$ m( |跟进情况更新：4 {3 `$ t. T" o0 @, M8 t$ t
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服0 N; q3 X9 c5 _' r
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复8 h0 t: f9 }2 f
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
n! B5 u6 h2 {/ |2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）, g+ l. \$ E1 Q1 |1 M: E- n% T$ K
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
+ j1 _( ^% r, L$ H+ G: g v, R2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
9 o+ a/ H9 C6 T! H' E2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号- x2 m, N4 V4 o: X' B
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
0 I9 X L0 C# O- j) q* B2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
7 s/ k S* E4 V9 b/ h" }2 X8 B" W C/ ]' X5 z
评价说明：% {4 l6 q. \9 `, R) w* v
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) j3 h) W u- A& Z- K$ A! J( O2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
9 `- w n# [' y$ _# ^3 C0 b+ H* Z
4 c+ B% m0 {& t+ ]5 R& ?2 J& e# J. I, L
- ^7 k; G8 C- V) w3 X, I/ ~- b
% N# f5 p# O( m1 R1 S7 m, Y$ e' ]
e6 V# Z' S6 }" X+ F; I/ k* [2 A5 ~- H0 F, y
& A& A$ N& o8 z+ t U7 s' x% p# V
% ]- s+ Y8 |; a
, A+ l5 }( ?: \0 Y$ g5 G
5 X$ v3 d& ^* ?! _5 ^1 N
* f7 H. s/ E% m# l; ]# L) y& i& m
+ ? t- W$ m+ v: a
5 v x! W) D2 X; y1 g( {' j' I
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; | k+ \: L# @4 Q& U好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ B$ S6 c! l/ r: n# @
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 c$ g. S; ]/ N/ B# d/ b3 A一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ ]# H W: O7 r! X9 o9 B
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( `, e8 ?$ y1 H0 h) u/ ?3 s一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 K. O3 f$ n5 z. ~/ ]3 f( ^) u
...
: K8 K: B5 u7 E1 k# c$ ^' g原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 / U3 C& s% `1 w, v
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
- B- C% I4 I- D/ c這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
6 h5 }% ] K/ _6 j) r一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: v* Y+ M* D* t8 v1 p" o2 |9 H
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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- X7 D3 }/ A! K+ Q `
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38: k6 j/ k6 [# M3 e$ U1 U
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 ^6 w1 N. n+ ]3 y+ i一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 K4 O$ @! h: P
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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8 f/ s9 T+ i+ E你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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6 {* i( q7 N8 Q \ H可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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! ]$ u7 {/ j3 z/ K1 Q( ]; t6 t* K! b
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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6 y( ]% o- r% r( C: T8 W
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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* ]% A, P- e" \' N8 |已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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8 G3 A4 M. Q4 p \九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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