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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 * _: z( {" ^( c: n0 p
& W5 s6 Q2 S5 c/ {5 _
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： - J) H* L1 X9 r1 _
- F7 c4 s" ~+ U2 D" }8 ]
& E2 f( Q- K$ x' a原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
* k" ^6 {& I. ]0 L2 J0 B# l |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 3 ]- _' U: @2 r7 v8 m- B
2 P2 s* Q9 _3 s7 ]% k$ Y# i
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
/ L3 X8 N4 i5 z; Y0 n-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4 y5 }$ o& r2 d7 D, ?
/ ?2 w( E$ b9 g, V# E" ]) `+ K5 L跟进情况更新：
6 x7 Y# \! l; q) Y2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
8 I) A) M7 D% M2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复( [5 W! c$ o$ S- x
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）/ q2 G6 G2 {6 h
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）. [# K, b2 K6 |& ?
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定 [' W4 f" e' w& [/ {2 m0 F
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号; \' H& b) ?8 a. k
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
4 o$ M$ F- b6 t; X$ I, G4 @3 N2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
: X5 q x; |: y: ?% H# o, S, X: H2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
5 X8 Y) m4 T3 ^" e3 y$ ]4 @! R6 @$ x7 V- D) F) i
评价说明：
3 \# C9 G$ c1 x9 t$ R' e1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理* x$ ]: S9 X. I2 [- E: c
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。8 h2 H B6 O7 g2 J
3 h( p* b" f1 ~. K# i
9 o, p' F3 V2 J& `
4 ~) a u! s* b/ R' b3 Y0 D
$ h; l# _) P) W$ p. ~$ m u% c# Q/ L, j: C% l: J) A5 |2 b* g
4 S& m$ V2 _& B. x& w# ~0 f; D
8 k1 C+ |) }0 Q! g3 t/ d
' m6 D' i; z1 {) Z6 K+ n; g: M* ]
2 l z2 s5 e* l: M2 i
6 u. f7 @& x" Z2 d: y4 ~( J& C1 P) j1 @4 e/ |
; b3 v8 }: f, I( K% T2 z
$ ~" C: z) _% e# X$ a% K
# }) e* \0 E6 |& p7 f! t: {2 k
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. d- [$ ]+ w' n: O* h0 n6 u
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 R% O. t+ s+ R. S. g$ X
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ P% {' p0 Y( o6 ^
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* } l: M' @! l; K) b一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( Q" `7 @( N4 v+ d ...
0 Q! [& ?0 F6 N/ t$ ]& w% f原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 6 _" h+ Q8 Z/ f2 ~5 n9 C ]
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38' t6 }' w4 f. P# t9 F6 W; U5 p9 E
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 f# O, s+ R7 U. {3 |- U
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 Z( t3 E/ Z% i t& m& x ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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5 i0 J/ w# m; }9 r+ X由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
- ]. E7 x7 K# _2 N這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( H$ f3 r. w) ?0 w
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 C G9 Y x) }# u H
...
3 c2 n/ u+ U& U8 b, L7 G; U其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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1 n8 h* a& e- z3 p/ h9 y* A你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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3 U( Q" e- L/ g" v' \3 L' @3 j+ M y可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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7 G3 L' U& ], k& R( S
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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( m; c+ [6 C# P+ N5 C* t% Q6 L
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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. Z! [( ]) s$ Z6 b! s. Q九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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