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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 2 T. J: H: L7 C" v+ K+ \
% s% }( h$ z. p ]# x. z, I【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
) p" Q: \, s$ X* n/ o1 p+ V1 k+ |9 D& W0 l8 q
% `" ?" Q/ M1 A( i5 U- |0 f
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
4 ]. M! r! s3 V" {, `2 x* K) N |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 , s& _" W8 F- [% p
) I# v' R9 |- J1 t, A. H) H九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等0 P9 k7 i) X0 {; K6 h4 u
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------& W4 k; L$ F8 ~% o! d5 \# y
" x# [' v8 q. x* }3 u
跟进情况更新：: m9 U% @ }& }5 z9 m* A3 m
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
0 J& o; s' l9 ?8 }2 N* w2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
. q7 {7 ?/ R& h* T6 Y0 C2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）$ H+ V; b, H4 i% c0 E/ m4 g" B& @) y
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
" ?! ]/ `+ z1 ?. {4 Q# j2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定$ X( ]! I9 B0 X5 z: t0 D& J% s$ z
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号' M# G% \. R4 _6 P6 a: }
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
# G C+ B4 @. J# ?- q9 r3 S2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定& Q. n8 _! o3 |% }
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）3 B' V* s8 V0 S0 W' g
/ `$ r \; d) q3 l5 I7 S
评价说明：* M( }4 Z& l; y* {* j: _
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
& n. e# Q T, b2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
* I. G! E( A% P" @1 c' E9 i
& X" `: w3 y1 N. K8 B4 t9 R
) l! I* W- W2 ?) P+ u0 y2 S/ t* _& X- e5 v Q4 p7 I( E
; c: w: V5 k8 W$ `$ U4 |
1 L2 F7 m: `; f9 D# i" X+ U" C& o5 `- K% c: f- ^+ [: B
; |, L* s) d; @6 Z& i9 T* } i) \ r( k) e$ D. y0 {( A
: ?1 D9 ~/ c8 ^5 @9 x. d! U3 w
! K: x' i2 a/ f$ L
6 a' l/ @$ L: e4 m7 O
% N7 E& O$ m- P: _; e/ u
5 x6 h8 q' Z6 l# k* c+ w' q5 K! u# {/ L0 X" D4 f* J X3 K
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 Q; H% j6 E1 }) g/ K% l
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 T. G+ T9 J- E$ Q: q! ~
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38# F1 O2 T; _7 n
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# A9 e5 X0 F" I2 O/ b, A
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 f7 ~; k" z0 k8 J
...
5 b9 d: ~3 o7 h& x原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
: `( |2 q, X- h) r. q+ C" e( c, q4 W乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& j9 I$ v- ^9 @3 F6 ~4 Q' F' d! ~/ H
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 W2 b0 |- u: ?" C* s
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, ~0 R4 W8 f1 {; v# b3 Q- j ...
# w9 K ^) d1 X* G咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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" f$ h2 S9 @2 r5 {0 c' v由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
: l- J+ T8 L5 B; Y這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 ~' m# Q/ s; D6 ]7 C
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
2 R6 ^7 p! s% o2 e X; } ...
& t- t7 H. _ }0 g; B其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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" X& ]( U, c% l* S; C你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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, m. S: Q) [, O7 E% q% r/ Z
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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1 R# E7 E' A/ M) T, N4 J5 c( m: V
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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" b/ d; P8 L, Y$ Q7 a4 N九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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n, R5 H8 w. M7 j7 J, W' Y6 f7 y
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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" V7 ~$ C9 Q2 C9 l
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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