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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 5 Q! S1 @5 y* n {1 s( k
# h: v( \1 i% ], _; Y【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： S7 s7 ?/ d5 S. i* H
4 K v; j" g7 K) M: o3 c' A
. \! _7 Q! i% s, @8 z! n
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了- L: U1 Q+ q' J1 `) P% g( G
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ) N$ n4 t- V0 h$ d& W7 A5 Z
# e* ?$ B8 M" O* f% F: o' |
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
# N" o) c. j f! Y$ f/ Z8 s-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------$ K6 O0 ~" S1 W" w, F. d5 ~# h) z- n
( A9 n; W1 }) D4 }
跟进情况更新：
( L2 B$ U2 K0 ` m, l9 {; [# S! Z2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
, T9 w% W9 l1 P2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复& [8 n3 v/ w+ \% G
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
( k6 e7 u. C9 g* v$ g2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
2 H: a( `9 u2 O7 q2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
) K: E) _; C P# @- T& V2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
" v2 P" l6 G0 Q3 S( k* Z5 X8 F2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
: a6 x9 E I- \2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
8 K' _( Q1 e0 H1 A- j- g, E2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）* U* q/ g* r! I
* h4 A* Z5 k5 x9 v: J3 n% ]
评价说明：
6 I% S- b: i4 l0 Q1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
$ t H% |3 H" L2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。+ _- S7 h& g& q! F! _; h0 \9 s
, r% ^3 b) Q; I
! \1 t% D: D" U# ~: Q& p; m J$ d# _7 e% c
7 J2 r v* @8 t+ t( \% ]6 a6 C, z8 ?/ U9 C6 s* @8 c; ~8 a
: I g5 b5 T5 F q% s
2 h* L- \; y5 f3 ~: Q7 G Q/ v2 ?8 B- c: G: _
6 E1 H& m! D; ?, |( o# S
2 s2 e) }' Z1 `# {5 [8 j- `" C; a5 B2 ~: V6 w& y% x3 @- d, @* W
! S5 \3 e3 {. F& a( S7 a* p' h; Q& C6 F y4 a# T
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ T; g* C/ s/ l7 w0 d+ u, I2 p' V
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% ?. v- X' p8 U) p一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:380 [3 ~) Z+ r0 m R v F$ t' z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! }; {. p$ i$ k% |3 g# k6 f
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# L6 `3 L) u2 M2 S2 [( z8 H ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 + G& U8 r3 W& Y8 A2 ]' V" f
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
/ I* Z6 D( e3 ^; `! k這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 Y' A% d; d3 q3 q* X* z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( {+ j* \& U4 U1 t* w/ v# C ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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- s, ?8 C8 q4 F8 E: i, x8 S6 R
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. b. e) ^6 `+ H F) S
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. |" t5 w4 ]2 B O0 w! ]
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 \) W0 G G# `/ G6 L
...
( \2 y- Q( [) }& F0 K其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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" L$ ^) v4 [7 O6 r+ ~1 Q/ f0 u你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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* g4 K4 c: g8 t: {先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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' l- t2 [* b& |# S8 G; _! G
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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$ b+ C+ N; S* z+ T8 \6 u
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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Q% g# r2 q0 A2 \8 V0 i
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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