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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 4 M4 V$ [* x9 P2 j7 k8 v. f
' a+ ~& N2 e9 T- j) h: U1 P/ f8 e【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
$ R! j* d! }8 O( G) T+ j' C" ]5 ^1 @0 u( J- ?6 H5 P+ D. Y
1 T% n% e; J2 ]4 {1 p原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了* _, B6 x6 S* }$ h! g: a
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
4 I3 s' X- q! }; `. n; n, _
2 W' p- Z( }$ q6 q九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
3 @2 n7 t. ^/ a4 b" m-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
' m' w2 E) w# ^/ g/ {% T- c# V2 }5 A$ T7 V7 w4 `
跟进情况更新：, ]3 R' S O0 W7 V3 E! t
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服) j% q ^& f8 ?. f' E/ c
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复; x6 C9 @7 k& A
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）- I3 _" \4 Z% ~/ o& z- _: c( p
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
, Y7 a4 b) ~4 N4 ?& D2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
0 `( x3 y1 T5 e- b6 Y2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
- K* b; K) m& N* B& d2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
' O# p @8 D/ r2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定# @3 U- _$ r' V3 _/ c% B# R
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
% L5 k7 O3 a4 S! z( d E9 w9 a, o& A4 R( K% ~
评价说明：( H+ V0 A: ?; j9 n0 E
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# s4 Z1 K" Z' q o2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
- I* ?* D, @2 Z4 G) _
9 e8 j8 a2 C: s( O4 S3 D+ h+ ^6 U" f2 P( }+ t; ^
- `% }/ l: V. X) y9 S
+ S1 }# F3 ]/ T0 T6 {$ T
9 N6 o" c% y K( c
: ~5 S% C" v- d) @
! h; l8 t w# o2 c$ |
- B/ O# i3 l6 ?* B4 Z
% H* N- |* T: p+ b1 A, j! n
2 Z% ^2 `2 O4 X. b( w, F- m& ~/ D3 t( D
7 q, \2 `5 X7 W! y1 \3 l
0 o1 W, t! V3 q( w
" a7 B; C& Z* H% U% B3 b! v5 `7 {8 ^
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5 y' Y2 y# ~9 h l6 v4 b好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 T0 l! O& ~- }
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 b' k! J$ L8 I5 m
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' R2 g! d+ Z% A- g這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* @8 E& O0 V2 I' w/ m一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% b: z8 C( z" H* w ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ) R3 ^# @' K$ E0 N! J1 u3 U- z& T: E' V
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 ~ v" o! z8 u4 ?4 G9 t這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
5 ^; R/ Z+ d- g& R+ e: ^ w8 a. `一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
4 H( \/ q+ r+ A+ [/ _5 N8 I ...
- K( n5 G8 h* y0 u: x咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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! n9 I9 S ]1 D# o! J, y由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* p. F# V2 r# O* g( J1 f
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! O( S9 u T7 p2 h
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- G. O4 R5 f7 u/ n' k) T' h ...
; {& Y4 l5 [0 G6 J+ p6 E其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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& h7 F$ {& k$ z7 m' ]. I& l1 Q你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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: r5 X& E4 h' Q+ K可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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. ~# w9 W* I! [& J: I先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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$ L* p: y1 N4 K& X" |# v0 l# a
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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7 l& |2 F5 @' `4 O
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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9 O' j% @/ o# g! E7 M
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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