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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 . }$ V3 \$ g& n
% t! w( V2 _8 `
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ) r0 y1 N( d8 Z% K( E
: h/ O$ j1 i9 B: I" }6 r/ b( ^; l
: N) n* e# E" l, J% Y2 X原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
2 C: Q: T) k7 J" y* a |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 : s7 a- L$ I5 q0 I% a# k5 c O
" @* P4 b5 S8 _8 C" h
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
% J, V3 ]' t( W+ @" X1 Z-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
# {# [6 q$ `4 q
' @. C- z! d) d* {) m: `$ T跟进情况更新：5 @4 U: P0 t. w$ C" U
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服6 x' _# g( a# Z3 i) @' W% e4 p
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
( _6 i, w! N6 W7 S2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
# x6 C/ u( E# q9 U2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）7 C1 g8 W1 ]+ g. I- ?
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
! F; S5 s; F( A9 `+ m$ x! E2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号 W5 ^* p; O, y
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
2 |1 p( i# p8 `" V2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定3 J% }) w0 i1 W7 A# a3 y
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）% v& v/ R* z6 E- o6 m* u; X3 I
. F6 d' ?1 |- r
评价说明：5 _, G/ @# v3 u, x) G" w
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" K* W# t7 B% Z$ u# _3 ]- A, ^
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
: G) A* e1 y, f$ R4 ] i" {
" [; v( Y: f% \' S3 y
: |- X1 R0 j, c. _5 E7 h- z# y0 ]" g+ H9 ]* p& P1 j" o
* [1 V3 {! T; T' a' ~6 P" R" H% }3 V5 ?: H; U" G3 w$ I
" f* `* B% E0 l7 i6 t9 `
! H8 ^- X2 k. d2 W
" C% y- P6 {6 X# Y3 a2 ?6 Z5 f# C: R8 ^! `
- @4 ?/ x" K6 Y" d5 V& c, p9 u3 ^3 W7 m% _/ V0 j o
& u! m+ }& H- Q$ U
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& o1 h( a" y" E1 {0 v( r
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( Z1 {; b1 t# t6 P: g# _: I. N0 T) D一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ S4 K+ K; Q& t; S8 a9 J; X
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 ^- b4 n4 B+ _" c一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 H$ Z9 L& N) p! e; L
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 0 A1 B. ^1 x8 U+ e) V
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; s5 v( n: b w1 e0 h$ ^" j3 V
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! f2 }1 }8 V0 N; g$ x+ b5 b一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ L$ [8 A: w+ D+ H5 a5 r6 g
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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& ?1 h. K' ]' G由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* s6 [# ^3 j# W8 m: Y- y! N/ e
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# \* G" v( z# a, z8 ?
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* `* {8 |$ X$ ]) t4 T ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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( D4 @9 I% W# v! [; c4 q
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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8 v; s. _9 ?* K- V- |+ Q
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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% n5 V& T1 O' ~- K5 m6 v9 T9 I( W先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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6 F# b! r8 S/ z6 h9 s( v+ ^4 s E九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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5 T- a2 F: J& m' @
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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v6 ~: ^; x" |7 T4 N5 ^九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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