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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 9 L3 }/ v* P0 X# Y( _0 @8 ~4 ~
8 d8 T# j: x9 ^0 H: `% y, d
【论坛ID】:ok1977 【公司账号绑定】:已通过 【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认 【咨询详细说明】: ) Y# ?: g* N+ Q: |! q4 N0 s6 B
9 }+ @6 e) v3 b. l# \$ @: }, T4 C: v
+ q3 |# {4 m& ?( L
原来乐天堂的账户,因为闲置时间太长已经是暂停销号了,现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户,希望版主大大帮忙联系一下乐天使,解除原来的账户绑定,我重新去绑定新注册的账户,谢谢了" @0 x* n5 q" b+ j+ d. b; r
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 7 F3 w$ X) d* Z# K' }% T0 |
7 e4 c2 P8 ?* ^: h7 {9 J
九儿了解了,这里帮你联系驻站客服哦,请你稍等
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I/ v4 p2 }7 [4 q! V1 E
跟进情况更新:; |2 H' p( ?- I/ J- n
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服5 |. v$ d- V8 h' F) M, G
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能,等当会员的回复, [5 l2 o! _' }( E, D) j
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了,原账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭,现在已注册了新的账号,详细内容已经站内信驻站客服(周末期间客服休假,未前来应答)0 D% F, S9 J$ \2 N+ ^4 V
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可(客服或许误解了会员的意思)8 ]; c3 A/ c0 R' h4 f, X
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号,所以新账户无法申请绑定2 k7 i) I6 p3 R) f( |) F4 E
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思,已经联系解释清楚让客服知道,让客服到后台解除原先的账号1 o/ ? D8 b' M) }
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号,会员现在可以重新申请绑定新账号
& U, R0 ?7 Q. \/ } S2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助,已重新申请绑定( b" l& e* E: T7 n
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价(好评)( ?7 C. X- A( t8 k
2 Y4 L/ S+ N1 Z6 L评价说明:/ y; { l& l" M
1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理
$ G; ~6 R1 j3 f2 i2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。
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/ A% q- F: u" A
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* N. H' ?. E# z& ^ a7 W好的,先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 _( p" k. L% Q, V/ B A$ N% T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* r. _ b7 S1 Z5 v; r+ r/ R+ S一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 n+ _" J3 P3 `這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& o$ k* g/ {: V. F一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ L6 j* R* `( A6 { i% U
...
9 H# P# k+ n' c$ ?- Q9 t原来的账号 lpn***已经是不能够再用了,现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****,详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 / g: G; f3 v5 @: W4 Z) L7 v
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
! I1 K2 Z8 W7 L/ ]這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( q$ m0 B- k+ c9 s5 U& f! o3 P2 x9 Z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: e5 G/ B8 K! M/ [5 M5 H ... ) t" D9 k# {5 }, M3 F- O4 U
咨询过在线客服,确认lpn***这个账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间,所以未能及时回复,我们也已经留言客服了,可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" [- o$ Q5 ]0 g: a7 I1 f這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
5 b& [3 }4 v T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 A2 x" F- k* ` b0 R$ q" [
...
' i" t; t+ r$ g, l3 m# ?其实问题是非常的简单,原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了,现在我重新注册了另一个新的账号fun****,两个账户都是同一个名字,手机号码和邮箱都是一样,天使可以去查一下,天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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2 ?/ Q& `7 y+ R/ ~/ E
你不解除原来的绑定账户lpn***,我是无法再重新绑定的,一个公司不能够绑定2个账户 |
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3 j* {4 j# @6 ~5 i* c) J可能是客服误会了你意思啊,九儿已经联系客服解释了哦,让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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1 w% }5 ~5 {+ |3 {( b+ L4 K
先谢谢美女九儿版主,非常简单的问题,现在好像搞得很复杂一样,我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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6 ~; w/ Q. H4 v3 r& W3 @4 M
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦,你可以重新申请了 |
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1 E: h" R$ H2 V# X5 C6 A J/ B已经重新绑定了账户,谢谢美女九儿版主,我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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" p4 W- U" l6 p/ p1 ]九儿这里联系客服上线帮你处理绑定,这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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