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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 * q/ P8 y5 W5 S+ P# r- W
. ] J. u) N4 h: H; E! i【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
3 Z' Y3 _# S' }+ C$ _2 r4 v3 O5 v# ]9 {6 D& A% n
5 w, K! H0 S( C: r' y原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
6 c! k6 e: o, c/ _$ ^3 r. B& K8 k5 a( }2 I
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等0 U: e' X, v, U& r3 ~( \6 y
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- S# q. ]* E- Y+ g% s! |7 g' I
: |, ~& D$ ] p6 _' L跟进情况更新：
' Y7 i5 N* V% m( s/ u5 s5 Q5 p' n- M2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
6 `0 @' q; d1 Y, u2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复! ?: K. U9 a9 x5 ?' |, J- ~
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
# V+ R* @4 G" r, i* s3 O- S! {2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
+ g4 w+ F+ [" c5 a0 n; g$ ~2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
' r9 L. y5 s! N/ I: o. O8 k2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
* R; _/ b! R' ]3 `/ r8 p1 B2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
" y" H4 I7 f2 `8 `2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
% E5 [5 Y$ g, U0 c5 u) P/ b2 }2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）: {1 _' R. X$ t* T4 Q
! Y8 Z+ `' G9 @
评价说明：9 W4 N" ~$ y q
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
9 d$ P8 a+ T% f0 w* h* i2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。) T# N5 P2 K @9 B$ K4 v
* A) Y6 f8 |, b4 h
4 _: U9 n. `& E, @# x, l* q7 _3 a3 J& L
q6 t8 ?! i9 @/ S! C8 {# m0 U
5 `3 D3 w; V. I/ k2 l7 \. T G
! M; y, u0 X; O- P' l: b6 w# y! ?$ _8 v) f% g
& q! _+ M" P) g( I7 H
7 u: Q/ h* K Y+ h: O; B1 _
: g( `% c6 Y" P% l9 G+ o2 C5 c1 A4 a2 h
; G' X! Z. g1 ]3 A8 e$ E. y, W' L u1 P7 P8 B
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# y: K7 o" @: v4 U: L# h好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; ~$ A! z0 q4 W; G一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 @% c/ W3 j! X8 K) B
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 u Y+ i$ M: p這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 w' H- h% }8 D2 `) n! K一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# w6 @/ K' W1 c, k, c
...
" M2 o9 K: R0 I原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
k1 |2 K w7 T乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; D+ u7 F6 t' y7 o% j
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 Q# k$ ]1 c- q
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶' [& d+ r9 m2 z* u% ~8 j4 ?
...
5 [0 o' Y4 g8 Q; c咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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: Q2 ~/ T$ W# \- @8 c由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" h# F+ v# O6 `/ G& b: L' W- u+ A
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( D) x5 U' m( }, u一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ W0 t- D, k( \0 L, A3 Q. h
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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$ _5 \1 C% F( G2 u; Q9 G: A* [你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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$ Z. n" h+ h _可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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6 k3 x" G1 H: q! Q* _: M
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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. P6 d# E8 j5 `* |2 m
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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/ o! n! P) A/ J* r* V4 f2 U' R0 j已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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: s3 E- k( J" x: c2 K九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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