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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 ; N+ @1 v0 N% G5 `& q H" x
( R5 Y9 C! @# s9 h1 q4 ~8 c9 {, p鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？1 W- q2 X9 M6 ^1 G: x
( _% ^; O; u& [/ a1 B小小的一个问题' ^# t' o4 b0 {7 _; q) Y7 r
% Q U. A; [+ F4 h, k
问了半天不回复 - _# U6 F4 _4 u" q& Z
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 6 e/ X, n. ^, [$ l, b+ E
4 n* y! j# f% Q/ i9 u时间从12点到 12点半 才回复一句话
/ y1 M7 Z5 f" |
/ r/ r4 v+ I9 j0 ] ]0 B是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
2 A+ p C& D3 K" U I4 A
# o* q: r. \8 z3 {* N2 x# y0 w发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊( d) R: u# t+ D9 R/ V$ z* e
/ K9 a- j$ j* p% Z. n( N爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度' j- W4 x- F$ c1 N- ^
# ~: ?. N& `4 q. T5 J
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！0 l$ E/ m+ H& g- t* h- D6 T
; }# Z4 G+ j8 I9 Y- a
9 f! E4 u M$ @( C+ `: B1 N* H1 |真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的" a3 y/ Q9 Z2 ?8 {9 k
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！2 f: Q5 e# c$ {- K* U5 p
! p+ R' h0 b; M$ K2 n
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
' [6 l3 K( P! `/ p. @% e
* C6 |6 n( ~1 B ]% ~9 K. n
: l. x3 K, y) N( H% f2 K( r1 }$ P
8 D: M% p% ?1 [1 b$ b; T
h) u9 A5 w! W9 }3 y2 u
3 ^4 ]" k0 V5 S2 O: c, X/ b: ?
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 . u) v0 ^, q/ ]; r: p
# [9 x9 O! q' y7 _) h
4 ^- y: d* d- ]1 w$ c 谢谢版主关注
: L, m* W i# ~' k/ ^; l9 a) K8 Z6 U, i% F9 [) p
你看一下吧 一个多小时了 时间在这 K- z' M( j" l
' s' \+ G. w6 F! }: R
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
- D- I$ j& O; }$ k
- x# s( }( _$ m9 I+ y+ X不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的6 @% S6 q# ~) D- w2 V' o+ a! B1 [
% p! G8 c: ^7 ?% a6 U5 t
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了9 U$ ?9 N! `+ u8 D, Y9 W" s
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w$ l; m1 ^/ }1 c: V6 b0 x
/ C0 ~& a0 C$ |; \, l% Q: {, z4 g! G9 W
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复, S! j% ]. D' Z J& G
) k, y/ w5 a+ `1 ?' ^/ U, x再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
+ U& u9 c3 o. a" S( c6 ?
9 o" N0 P& {: k5 r' H6 D# S/ a2 `3 h8 l/ x5 T. ~: R& c
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 9 l( `# O7 O0 b( k
3 ^, v+ v( I- B( u. _& Z( f; q1 ~
4 Q1 d& c- t/ o2 i/ Q4 c' n4 i/ g 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 / s2 V8 z; Q. b
, l. R$ R o: k+ d, c! {
. |# y* Y' |% T0 m$ {6 m% E% Y( ?: g
兄弟 你看清楚了 不是偶尔- W& g( d+ U- h- i8 G8 A& {
1 v! r2 o, Z- J0 v. M是时间范围已经是一个小时有多了3 n" F+ W/ c1 f0 m" S) F/ ^& V
" |7 V* [( D, J9 ?- C9 z7 ?
0 i' { B o5 W. o- ]; k其中都是 慢上加慢 特慢的回复
1 L* g5 Z7 \0 h$ M6 n: t0 l: C$ x. ~" A3 s9 ^1 t3 a
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
- m: X& T$ A. L# m# Z0 y9 `
# {4 I3 L6 \, ]& s1 j
: [. s% F( F9 I6 q7 o' ]2 { 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
2 {4 y! P, y; I; y1 |% K& ?' x9 `- {' T% R
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。8 f( Z: Q! h1 T4 o% D
# d* ~6 y4 ?/ R: S7 s# v. B0 R
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
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& ^9 h: s, u; n+ b; P1 G! N
- Y; B% T& |2 F6 J 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的9 r# W u4 T) m$ ~9 A, }+ V2 f; X
& l9 S M/ B) I5 F而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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