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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
7 Y' P# T T/ z0 z$ D; _/ N( [: o/ m
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
9 r5 B# w/ e% X+ H( p0 r" O, j
- b, B4 r+ U1 k0 C小小的一个问题
; @2 y" [. m. s, l* c- o! b' z8 Q* v! G
问了半天不回复
: l/ q( N: }& N1 o- _. E: Q9 ~就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 0 M% Y6 I, ]# S& s- R9 W
( A) z' m5 h" [5 N时间从12点到 12点半 才回复一句话
7 e0 g* S3 K o3 e$ B
; y3 d) Z( {3 l( _- m是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久. A( L) R( p! F3 ~
' y" Z8 L1 p$ y4 ?& s发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
9 L* { ^$ G W) `% F
$ z I- J; @% @% q% \/ G爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度7 f! o5 `2 ~( e/ J0 O8 c9 u* q+ L0 a; m
/ x f; s3 c! O3 _3 k4 k1 ~5 X如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！/ b* [1 T! t$ s3 }/ |2 w7 b
/ J @8 O) |0 L% _2 O' ]: ^3 J9 x2 u7 s3 @
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
! K& l( I4 T4 w/ v' H0 f$ `但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
. r m* {5 H7 r- M) n: f0 G6 i' w# i: u
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ ; Y# l- I4 z) O6 {! o+ D& I0 j9 |) i' q
, {, y, v- D7 c
5 K8 k6 R# b) ?" `1 Z
: N$ C' h, [& a+ e8 t4 Y
; C" i/ c7 Y# v, ~/ k; w- e* f0 L7 I C4 {
/ ^" ]* p; t' D) q/ f; S时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
3 H0 }" ~+ q5 q {" D- ]3 ~/ H
' J! k# }- V9 a$ T( m6 O3 ]2 A8 L" b$ a+ T
谢谢版主关注+ X3 x! h" y7 B0 p- h* g8 }2 \$ t
8 y Z! q; |+ P: w3 H/ Y# x, ]
你看一下吧 一个多小时了 时间在这* X7 c" t8 U" M) D3 N% d
' @9 o7 b; h- w* o: e+ S
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 # Q$ ?! \' Q9 o0 b; l/ y a
' g( C% |. p8 H; V! @# @不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
# V% j& h! S, \: A
5 h9 z7 Q2 c# F2 G- J论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了1 t3 h; V& x# n7 q* t
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回复 5# wsxihui9913
" U2 ~# ~0 V- Y$ G3 I
1 l9 E4 U) ]. v1 ]/ ~% c; `, x% o: {, c) ~
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复( F8 g9 W' W2 l5 a0 a1 r" G% }
+ t% K) y2 u8 W5 y- _4 z% u
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 0 t2 w" r9 V. Z! x
9 m* [; z/ y% Y+ |
p# G9 f( B6 w! h) I5 N 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 * N$ i# m0 w! j
: \# m1 A" x) }. C$ o
! ?" p. {4 @5 T2 H2 A
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
c& ?+ a* y' u" j) n
! F3 H, u# z4 Y! R. p9 s0 [7 {. Q6 i; t5 `
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
0 W! Z. d# z& r8 V" X
2 c6 h" O" r/ Y% X% ]是时间范围已经是一个小时有多了8 A. T! Z* R8 h
1 q! `; O. i& e8 s. t6 u
% `8 M2 Q+ R, v( ?8 G# d( ^3 U其中都是 慢上加慢 特慢的回复8 H3 `9 R6 z. u4 }
" N7 F* f! ?( u ? s
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 " I0 Z$ F) F% h s/ h
0 `" A1 o; j/ o; J- O
+ w5 J, l9 ^; N$ n. A# S) X. g. r 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看% _- w3 M. @ d1 Z
0 o) z2 l/ s, w4 w! q: E
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。 w! E' v- S9 h# ^7 _6 g
( _0 K* y' h* ]2 j, q真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 5 Y% n4 N$ z# J' _3 `3 _- f
4 j3 }, D6 `& K1 w- |
# k. Y! p: O3 i 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
; C& g! y+ D Y% I& a* i0 y
- D, W1 k; ~$ I# C: k0 u而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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