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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
9 t' ? L- D. r, v3 r$ [! d1 `9 r# h% x+ P2 U+ i4 F- o7 h! U) y& L
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
$ L r. b; P- N+ V' q5 X; O. Q$ R2 i; I% H. R5 u/ N
小小的一个问题, L# x5 n# L# c
# l- T( W5 n( w
问了半天不回复
# l# f9 e: P) K就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 ' ^5 I$ X U& D5 p+ `
9 o/ E9 }/ x- N w$ u
时间从12点到 12点半 才回复一句话2 ]4 z6 u% e, G! b* Z6 b
6 j$ p4 o9 f2 s! S: v* F( B D6 m( r
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久. ^1 f1 u% g+ p* n& _; ]1 X
3 ?" ~, _, `8 X. c! p% T# e x- b
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊/ Y: p, { ?; K* I2 E. @
- d! C5 G9 B( O2 t8 T爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度) x9 Y4 X' U( j: ?; w1 u2 F& W6 P7 L- w' S
. G+ f; O4 R* U; W- n: J) Z# u如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！& T' `7 M, y; F" N1 A& d
- s4 h5 \# C9 @) i; O; c" P& u
* C& j) h7 t+ D8 O5 j, {5 _真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
" k$ D" s* ]' ~: z但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
9 v( o6 }/ Q/ R- H$ e4 _; `1 z+ W4 N, D! x0 t) ?/ K* ~
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ % f. G* v3 o! F& y; ]5 p5 q7 }
; ^1 O7 O$ X* ?% ?4 d6 \# z. M- m/ s7 ^1 C: [
& z+ d8 D5 j8 ~: K- @
6 D ?" |4 Z" m' M* R0 Y6 m- H( A; [1 N4 j, R2 ?
7 P0 Z0 G- s+ N( K时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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. k( E t+ d, A( B9 O0 z/ D. p4 S$ s7 J0 q+ n7 ?2 K1 Y
! G+ c. [9 X+ k+ N! D 谢谢版主关注3 F4 a9 i. d( n5 ?, |
- P8 w% r" d# d; J
你看一下吧 一个多小时了 时间在这9 H X7 w* s8 Z* n7 c. z! B
- P. o% a: s' T( D# t
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
' _% V* v8 x( g# c
" c, v3 X8 v$ G3 }9 M. S6 u不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
' j9 Q3 f7 P' I: I
5 ^9 P p. } W6 l论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了$ u& V u) C) R4 `) Z* p
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- l; ~# y `+ P6 y6 e
4 }0 h; z# X9 x u' M( m, @5 |
& t) G- N- i& b/ S+ G 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
/ @* B0 m' v" ?+ y, N' @ A d5 S
" S) b1 G0 Z! G/ w再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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- d" ]0 ]+ x, {7 i2 `7 J) n
" q n [! o1 Y* r% X2 Q' B 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 . G) P# \, y* _1 M
, r. U% a/ V8 y% [7 A7 o9 t+ P$ |) b( O4 v
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 7 l# c, m! Y) j ?# v7 z& C6 }
& H2 P; T( s7 `) r. t
5 x+ ]1 q+ `: f$ X# _. M! ?
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
1 \: c) t3 k; ` N
4 y9 v" t3 r/ [0 ~& X是时间范围已经是一个小时有多了4 s* K2 T) G8 W+ q
# N8 D u* f2 j$ R, P: v( {. e/ c! L p1 |( Y7 h
其中都是 慢上加慢 特慢的回复' E# `$ o- ]* A& P% T2 O8 |$ {$ |
" o2 ?1 a+ ?9 d
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 - s" r' h' E# `2 @
% k+ _0 M% M: Y/ w1 A7 T
1 h( e( _/ U9 v; f* y 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看; L! ]+ |* C; }0 m/ V
. x* _! @, P: Y0 w搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。7 O) y5 \% J/ {$ n h
6 c# R t0 W P$ ]
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
\+ A2 P/ R$ d3 J
! M2 M! C+ l1 ^' W; M- l$ @& ?! a$ V6 o; S# E. X
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
8 I- p; x5 @5 N# ^/ B" h) o3 g) W: I7 D8 _
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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