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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 & j% ^, I- B7 a6 S2 d9 N, q
, ]* d0 f9 Z# F9 s' D鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？* W) P, y6 R w# F* u, e
! T; S W5 H, {5 G0 s小小的一个问题
9 P: T. _/ z: a+ }- K7 H) L
0 p$ Z: a. h V% z1 r. D" h5 e问了半天不回复
% w+ d* j6 \) Z0 [6 V) W9 x$ z就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
: X3 B4 y# }8 l3 P) L/ v- v' H T- }1 P
时间从12点到 12点半 才回复一句话
0 Q! X) j8 M, [: t$ k5 v9 _* j4 @: B$ R0 P, H0 M# Q
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久8 f! U- x$ I8 I) E- u+ z5 H
% N$ q7 f& r3 X" p% e3 E2 F) h
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
! y$ Z0 e5 W( \) {# J! g( k: @
" y4 l" q& E# L% l2 g爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度6 j1 q. `/ v4 B' z s
8 _* Q# G1 m8 |" O; T; t
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！- h2 d# r7 W2 i8 S7 Q" P
( q8 x" h$ }6 ]# V4 S+ [; R# N' [2 l
2 I' G# G% K- s X真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
[+ f9 l/ d/ ~# U但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
( T* h g5 r, H9 {) C" f$ I' i3 A& W! ~5 i$ k1 i
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ , P8 N( o5 a& {9 p$ L
/ P! @. ?* E" a! u# _
. P7 D3 d2 Z3 a6 R Q6 }2 T
, K. C8 d; r5 u0 {: m
( x6 I5 i3 P: I: o& k
/ G" }% `( W% M- ]& _' j d% t" t8 |/ O* Y
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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8 T+ ^! T# o) _5 ], D0 L% E2 N1 z0 ^3 `8 x% i# f" V0 m6 j$ y
谢谢版主关注
! g7 a0 }3 B; q4 j" M6 ?( c3 c1 s
# ^6 [4 ]6 Z Z R+ L你看一下吧 一个多小时了 时间在这, ^& t& o3 C/ l
7 T+ \9 u* A i1 {6 l, C你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 ( P1 D7 D4 V" b4 _* E/ X2 u
8 n r. I* D, n; Y6 k. w
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的! ^+ H$ k1 [6 J2 k; o
, D8 m+ @9 D8 e- b( |; B2 p论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
2 O4 G) h7 c- i" M, G( Y8 P" b |
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9 N( e) ~6 I# b3 X+ _0 z9 w: U. E
$ a7 X: O. X2 f
4 B2 N' k3 W# e/ e4 y+ e) c3 u 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复% M3 ?* ^( o. A2 A: q
5 V. s# [4 o& E再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 6 f) W; X5 c' o% E
2 q7 S1 `) q% J8 {3 W4 t
9 F; }! a5 C$ r2 S
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 1 ~" ^+ r: u* |3 U. D4 W
6 X9 ]/ U4 u' s) q& n' o+ _( e
. B2 J% g& q+ N% g# R6 v
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
- {6 m+ Y" e8 D8 v/ Z$ A" _- B& N8 p/ g: v* W
: K4 x- t' U6 s. Z) L4 }
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
% @4 o, k' }8 e9 p0 y
7 C1 ]0 C6 J0 X, w q+ t4 {是时间范围已经是一个小时有多了- [. h. {/ m: L1 Y* V
& b1 I2 C6 K3 B* ?1 V& d
( U' v/ w, ]+ i& H& b3 s8 y其中都是 慢上加慢 特慢的回复6 f) H& ^" K; ^7 r
+ @' i9 f( ]% b; L* g
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 * I+ S. b5 |3 X' b5 Z
# Y4 H k; Z) A+ l
5 x" m9 P* [; M9 Z$ i* ? w 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看 e7 ~3 L8 X! }7 h3 D
8 G5 j0 A0 Z# E* |+ @, C+ ?+ T7 l
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。" [. U6 V3 p' u- d' s
( ]; H: |2 `) z' X! @9 u* m" X
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
$ [3 J2 H. M% l' \ r6 c; X( ^) y' p' f$ H8 N4 K
$ J) ^' B0 M) N0 X* ^# h
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的; z, P) K: L: X8 D3 _
9 x7 g9 P5 S2 t+ ?9 `! x- X而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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