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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到, P h X! q5 q" E. f
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
# u* |+ k3 v7 B J
0 z1 q6 N4 y. h$ T% D| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
5 H/ {% H8 k, m/ ?' E/ J/ ~ |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 ; u& d: I0 ~4 ?4 e, X
0 u8 h$ ]" F1 y8 ]# f& w5 ]亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈2 X7 u- N4 y4 k$ i: s
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4 K" Y3 l w8 g k9 I跟进情况更新：# O; O" Q6 U$ W7 f) F# Y
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服. j2 {5 W& b( P- F# y! k2 P
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可' F- k: s Y6 I. t( }8 D
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询2 @" N' `7 Q9 |8 x9 b5 O. y
: k; G" ^ \+ j+ R
评价说明：
: V: l" s6 b3 S! h( Y1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理. v0 e9 c; t, |; R$ c8 z, @
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
* q4 m" Y, A4 J. A |
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0 ^9 [5 i( V( i6 a. ~8 R4 h7 A已经绑定了 |
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( P0 V9 W. k0 C$ D; T, ^" S3 F
你好，这边没有收到您的邮件哦。
0 ?. R' I0 r) r& p8 K# \我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
3 ~; e% L* q4 G您只需提供身份证件【正反面即可】
+ M+ b! ]/ I4 E- n2 X$ H1 K+ G0 c: j0 \6 a
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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$ s& |! {$ n3 B; E* ^) e% V可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
9 S3 h0 A, D$ v你好，这边没有收到您的邮件哦。; ]. S$ p, T$ J5 w* z# S
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
" x5 k+ U# ]% E% }! g3 B; F您只 ...
* `& _, [: Z& I$ \9 ^如何私发给你 |
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5 L2 G+ W- @9 z8 }我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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好的 在线等 |
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0 V( n5 o% L5 M5 G- c% G. E可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
0 r# n7 A; e+ G0 ?; @1 @9 D[email protected] |
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3 R8 @/ W* D( W) V' n1 l* Q% O
已经发送了 收到了没 |
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_6 B( v! k3 k+ Y8 p怎么和你私信 |
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* Z+ v; V6 i3 \
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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4 _) P6 ^' U I, b5 X
我的权限不够 |
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还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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! }8 @% U2 L ?+ `2 u) h
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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. K5 P: O' `9 R客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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5 b0 `% a3 @% w* ^. X
您好这个与账户资金无关的，
% R! ?9 X# P: ?5 m: w为了客户资金安全及避免洗钱活动6 l% u* n% {8 O" f0 x2 n) S- j& Z4 C
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
% P. K2 y- ^8 ^" j这样一来可以减少资金冻结事件
; t) r4 y6 h, x% d c6 \希望您理解及配合 |
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