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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到( _3 V$ ^) l8 i7 T
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没, Y/ N" w, V1 S" B7 @- Q9 _* a
% r$ `) U! z. a8 X' \/ I8 V| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
9 { k6 \" F% E6 U& n5 g |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 ' p7 ?, a- V- r+ q0 O) c! @0 d0 v8 @
. w3 O1 u9 u' [亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
1 H4 Q& N$ G" D) K( A/ q5 M----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9 c) ]+ }" g1 |1 L: x
跟进情况更新：5 s- y3 B; \" E3 }
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服+ q6 I2 c' i) v$ H
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可% |& U# a$ H1 i6 v
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
1 D ~: e3 N" E' I1 _
S4 {3 f7 G+ X$ S评价说明：
0 g7 r2 X1 a4 b5 B1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
2 S) ]$ k# K) W; w) D5 C, P) U2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
3 a! @; q @, @0 @8 b! t6 E( R |
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: c' U, X, h0 v8 e+ F3 m
已经绑定了 |
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5 A: \7 U! F" g# o7 K# n) U
你好，这边没有收到您的邮件哦。
2 [8 b6 R2 t4 E7 y; E6 r我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
5 Y1 a: ^* ]: k2 d您只需提供身份证件【正反面即可】
% i7 G: r+ o! C
* ~* @: p, g4 n; e/ r3 l4 s, E# l这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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; F* ?" O' [: V$ d8 v2 h- J8 Y/ }3 Y
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
) E& a# c: ^% z( f你好，这边没有收到您的邮件哦。
$ ^: n9 W1 d8 _. M% k% k; t) Y我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
" M. O8 z5 P* ?: A" [您只 ...
如何私发给你 |
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+ J0 a% O7 Z0 o [
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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9 N2 ~- x" |5 D9 R+ z
已经发送了 收到了没 |
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6 @ U6 e% [5 y4 B# _
怎么和你私信 |
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2 |$ O, Y- I# a6 P4 L我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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, ^& B# J. g# C# u% l还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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8 F( H& {% y, _4 _" R
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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. D! l L! E5 N7 A8 m; N( E5 [
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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9 y* i5 ~8 p! I3 f0 O
您好这个与账户资金无关的，8 w" K5 R' ?3 L1 e( p2 R1 ^
为了客户资金安全及避免洗钱活动2 J/ W8 X" V7 @6 v7 a p, S# O
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏: A, L8 I) D) O3 ^
这样一来可以减少资金冻结事件" X; k, X w0 N# X3 ?! y; g
希望您理解及配合 |
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