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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑 4 ~7 f+ r' P" {* l! U8 e* T2 ?
: l; m% h5 h* j会员论坛ID:anxunlaowu # F# o- W8 W$ _ M: P) c: c
【咨询公司】：乐天堂2 N; G' A8 c# j/ A3 F* q. j3 y& b- U
【公司账号绑定】：已申请绑定
* R/ F4 Z8 L' o* X1 ^) U【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份/ j: d4 b# f' R4 s3 L$ n5 q4 x
/ S- H2 c& l7 I/ I6 b$ S2 t0 a" X哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了
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还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑 : F- A7 H7 f2 O6 `# p% K/ N
G+ e, E) y" K
我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
9 _, Z: K: v3 o# p: J! N# B这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。
* R7 Q, O- T0 u7 f6 X) Y 今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品
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. L& Y2 N4 z0 D) `9 ^现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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# j- Y+ M7 Q: \% e. N没，溜溜说帮我去问了 |
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, {' a* F- F" ]' S你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利8 i( A, y5 H# k1 a) \
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9 F- |. @$ G% P5 Y5 ^
说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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8 D0 S) C Z; h你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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* q; ]$ y) k! n$ b v
刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
7 k7 C, |9 w% h3 [/ y/ s |
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6 X# U5 {: |9 b5 |好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。6 f! R. M* g9 W
5 m% O3 Q$ [/ h5 e* r1 R0 c$ G
还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好
( v& f1 e4 ^2 m$ a4 }; J我是乐天堂维系代理专员4 O' ]+ G' I# ]0 `
这边边由我来跟你说明一下
8 p* D1 U# S, L( J+ P4 \2 A由于你不是注册再天策论坛的线下会员
( b3 t2 i% Z! ]无法享有天策论坛的专属活动/ c+ C$ q% H' [4 W% A, Z2 T/ ^
所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户
' e7 V9 q, J; i$ ?( R: Z* [9 C但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您
: g* y: m( w6 C! ^$ k7 I! L您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
/ Q/ Y. ~( L% B天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理* `, z. V1 h0 ~2 ]
所以您才没有再天策论坛的线下会员1 ?& N V- z s {+ `3 d4 v; M8 X
这边建议您可以注销原本的会员帐号
, d1 {3 W/ H0 h, J5 M2 \! y并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号! x* L* U* O. t% K$ t0 O) x( v g
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
1 J, I T3 {4 [$ `并可以享有新会员的活动优惠唷/ ~+ v5 h% v+ N
再这边深深感到抱歉
4 e2 a2 o% D; \4 W" A也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴8 M1 K0 J! W/ d
希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:315 a0 g9 P8 v% H" _% J, C# D9 J- K
会员anxunlaowu你好' q3 R; Y; {. N; p& A
我是乐天堂维系代理专员" N6 N2 w8 k8 k e* u4 ^( c; ^
这边边由我来跟你说明一下
我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好
) v. d. k5 u7 _0 _' Z" u7 [这部份不麻烦的! r* i# ^% L2 F4 K
只需要你上线谘询再线客服& b6 k1 I, U) Q) c; N5 V
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗
0 _0 K3 n( R/ d- d' ?不会有你说的那些问题的
5 l( ]; F% C% n6 K# x9 x2 z9 D只是换个帐号其他资料都可以是一样的
4 a! @' |3 F0 |! `0 t这部份再线客服都会协助你处理的唷
0 N! l, d" [! i, G" _+ J# D$ n至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
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刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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