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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑
- I% k- a* n0 d! R, L! G5 [1 v# N- W4 u
会员论坛ID:anxunlaowu
5 }& S# _& O7 V% v4 L! Q3 v【咨询公司】：乐天堂/ N6 U- ~8 A$ `' n
【公司账号绑定】：已申请绑定
& O! B8 F) t2 I4 f. V6 _+ H* @7 {4 U【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份2 [! p1 z7 x, w% q( A
* i; d1 Y* \& Z3 j3 j哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了
6 E" o- @1 p# v2 z4 L+ K
' X" A2 A2 `) r+ a$ }5 Q/ N" F4 m
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* |$ t3 E9 o$ K! C; h/ L& {$ ]还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑
c9 \* X5 A6 @# y/ ?* \5 t* H9 u# d2 t- B+ @
我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。+ t- \9 {- E% `; L6 I1 ~
这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。" d+ Q5 O7 l2 f4 M, s5 N4 a
今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品
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1 f* R7 e/ `* o1 m; _ }现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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没，溜溜说帮我去问了 |
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) {" j- h8 t. q$ b
你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利
& I, G& {6 {5 {, L* k3 U |
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. S! [0 M+ B3 A
说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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3 R: a7 ~: a7 N' I8 l
你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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5 O7 H& x4 H/ W' [% }刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
g; B; n+ L @ |
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! |7 @, X: s( Q" P
好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。/ _+ d& F6 G. c8 ^! f8 o% W
) M& i9 `% K r1 N; s还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好
+ o" t3 R. Q! A. O$ w+ P' ]我是乐天堂维系代理专员
4 v- o3 C) j* S- `这边边由我来跟你说明一下/ k8 b0 V# e5 U0 q" v. z
由于你不是注册再天策论坛的线下会员
: U3 v8 I5 }; V无法享有天策论坛的专属活动
' E6 m$ k5 b# d m* A0 w所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户# c* B% s! t# E5 Q8 L: R. x
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您: R( z3 e$ {9 T, m+ U
您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
, }, h$ i3 u1 V4 Q8 t天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理! y- j X% c4 J4 b, Z5 w
所以您才没有再天策论坛的线下会员
- {/ \( r+ ^9 X& _& H" [这边建议您可以注销原本的会员帐号6 O: F. m2 u5 o' Y
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号! [" D0 u$ G2 F: J9 T1 k
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
' n1 M; {9 z- J V; z: A; q并可以享有新会员的活动优惠唷4 q$ M- H. W$ s0 G) M1 ~
再这边深深感到抱歉* Q; f- V& f: W1 \1 u6 a
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴8 e$ r% w# L2 b2 N) D K# T
希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31% d1 g& `- I# H% G. X+ e- i
会员anxunlaowu你好; c, g5 s1 _" c. n$ w) n" q
我是乐天堂维系代理专员
3 _* n! S3 {, a4 A这边边由我来跟你说明一下
我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好# G% }& S- T/ u( ~5 |" V
这部份不麻烦的4 u# {! G+ D7 U2 X1 l c
只需要你上线谘询再线客服
+ x. j( D; R$ n+ r d2 M; w0 N4 g跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗
) `. f' \0 m Z' |, N3 B; Z不会有你说的那些问题的( }6 x( {7 s. G0 B
只是换个帐号其他资料都可以是一样的
3 z) C$ l6 e0 A* u3 t/ R7 b+ C这部份再线客服都会协助你处理的唷, q& g- v! E# V1 Y& F) j# U2 u
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
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刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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