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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 $ o/ w( w Z* a' c+ a
^! E9 D/ B, q1 `) k1 j6 n
【会员论坛ID】：luhongyu4 _& r- I4 r0 j, o3 a+ a f
【咨询公司】：万博. |* y. Q& M$ {1 H
/ y" @" s* w" G! j( m7 V【公司账号绑定】：已申请绑定。
; e% S) j4 a+ Q$ a9 d【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
0 r' f, i3 O/ _3 m9 Q6 H$ K4 {1 K5 W0 R6 X) g5 v+ C9 Y" m
. X/ j2 T* d5 @0 e% J5 X
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
) e/ Q; ~) m' v/ W; l. P9 \
% v! f; E, s) f; z5 D R
2 J ?* F( z8 x; V0 w: R. h: o2 o婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。8 L2 Q9 w4 q; v2 U. c9 e
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 " K- j8 V+ V. w; P) k5 |+ C5 c
: x7 B) u; E6 X; B0 ?非常抱歉小姐姐，
$ f8 q: a+ ?; m _* x让小姐姐久等了，" R1 A8 @ l( v
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；) B9 J' H! q+ |% L
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；$ D3 I0 r) J6 u2 a0 I
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
: J6 ^! F5 O: z; n2 |! j F+ p{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
! P' c3 u: r9 l! G- s9 M o% w Y! i5 x* D
, m. N8 P% c; ^/ q; x" j, L2 ~2 V( l
i7 J7 E" r/ h. d# N' b- ~" I7 o$ Z% E$ B2 m' N
9 @9 ]" X1 n* v: p |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。$ M$ q8 m8 G. l- [' P0 _& H9 m
1 }* Q$ [; i2 k! u2 Q: `- V& e别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
, `( h K1 L) t/ U
9 f$ o$ q) e* d9 p% b不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}& Z( }, f7 c& c6 j
+ K" H9 e) L$ C8 U; F1 h
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
2 }4 h! A& j8 Y1 N8 V" }6 _. q6 p, _2 J7 p2 K: @
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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2 X* L$ R6 ]2 I4 N7 l' Q0 x
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
- Y; x! O: X# e7 [! y. m' J万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53% ?3 e6 U5 e, e+ B# z! A2 {# {
非常抱歉小哥哥，$ Z( Q- G# l/ v6 O: d8 }
让小哥哥久等了，
4 A* W: H. q: Y现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
2 ^; P' D! [" l8 N8 j. x$ @6 P( s' J小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
5 R7 e3 E( ^5 Z I8 c2 z5 a; ]$ m$ b6 a
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* |8 L# L2 w, N( I& P& i9 l1 ~
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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C- g/ Q! G4 k P, t小哥哥稍等下，/ N ^0 R; C; ~2 a. s9 X
小雪已将向相关部门反应，
0 a" m# R" s, q+ O. y; C$ e还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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3 P, |; @7 ^4 H$ Q2 N( @8 p3 l
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
8 p& C6 i/ b0 v7 b
% }. ~8 d& E6 D拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
: t9 [7 \8 p7 ^* K0 }- L1 J* y小哥哥稍等下，
9 J/ C; X7 D' f8 f$ ^1 i小雪已将向相关部门反应，
5 c! I+ d% L6 `; h/ X8 Q还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 u/ l% A# c; t" v9 T5 g小哥哥稍等下，
7 E, R5 R( W6 O' u7 N. V小雪已将向相关部门反应，: O, q( w0 g( d. S3 e
还请小哥哥耐心等待下
% k. ~ O8 Q4 o- z& `- z补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 ]; T! ~( Z n* g& r7 L; o小哥哥稍等下，% i: O+ Q( u; N6 J) ]
小雪已将向相关部门反应，
/ x e$ y% G* n. H2 n8 @8 B还请小哥哥耐心等待下
9 P& p; `. M1 |$ @" j7 H$ u再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
+ A9 l5 @& l% J) K& `, E
7 ~. [ Z+ s+ ?% l( |7 j( r) s要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。7 F1 b3 j0 X. S
: l. o2 `1 X7 m/ }# i1 D6 e
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
/ g5 o! k( f [/ {- B再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
/ \6 D$ j$ N8 C# I2 B
3 G) @( k: c2 e3 G7 U/ w0 \0 B要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
/ J b2 m5 i- K1 v5 B非常感谢小哥哥提供的资讯，
7 _7 Q: n( c" f }" c9 @; z2 d% l小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，" ~' c+ B+ v2 T0 o( R0 ^
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57( B- x$ l; y1 N7 |: s, l3 B
非常感谢小哥哥提供的资讯，* n2 B+ n( P& Y; @+ Y3 \
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，: a, _$ T+ ~: [: k& P/ W
请小哥哥稍等下下哦；
! s- k) u+ y+ }有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
# V9 ^" W; d$ x: @& _6 j7 Q非常抱歉小姐姐，& v6 x1 }: r2 o: o M& u Q4 L
让小姐姐久等了，* p. e6 E; e6 b
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
; S7 _8 l& r( ~* T' R( O小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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