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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 5 P0 F2 ^( ]' Y
/ ?" W0 y# ?% T& V3 k8 p
【会员论坛ID】：luhongyu2 j2 e0 V/ ^7 D- |! e, _. x
【咨询公司】：万博
/ F3 [2 n1 o4 J7 Y
, r0 v' w" D) l6 u9 S【公司账号绑定】：已申请绑定。' O9 l8 G( I: x
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。1 N( B, A; @2 Z2 P1 m3 o3 i6 F
; U, z. |" q4 I7 u& v) G- O2 J5 f# ]( M$ i$ F* P5 T. ^
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
) m8 N/ P) a1 V# Q3 R$ r
. l9 X# n3 D! a3 n! b8 r' X O/ Q9 @; t. {1 W: y$ D+ T
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
0 R* `9 I1 m0 U& W: h" i9 ^$ c- [' E* K( e6 I5 J% U; M
非常抱歉小姐姐，
# _& v# g+ L7 z0 K0 x) b让小姐姐久等了，
8 H- c) d" k# Q) F8 U! w) q现在小姐姐已经可以正常游戏了哦； j" T" l' Z) V
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
& G( @) p M- G预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~5 r9 S5 E' g' z( }! _% N+ ^) w
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。- t$ ~- l+ I: d8 E
4 l8 N; X' g. p, m6 Q( @8 L" V" G4 i w( Z g% V: S; F8 N$ x) q
) O# n* a( [4 q: P; n7 k" ?( ^
+ x4 R% {' J h ^
+ Y$ Y) f/ k( c% \( b$ @0 j
! E7 @" l" ^# K c: A3 O8 V
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
. g! P+ ]% a" ~& k
: c% \5 n; u" Q- a$ l$ U别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 $ M2 Z( g8 N7 M2 W, S! g
4 p6 s2 \) Z! q' p; j' q不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}" A& \" h) v9 X* h- |, {9 o' g
- @1 b/ Z; r. s9 j
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 7 g( i6 I/ x9 L/ F& T9 ?
( U' U% P3 S# p7 |9 j" O! a
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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1 K4 |1 `& w. N6 n7 [
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 + ~8 ^( G, D% _
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53; ?0 E" \! z7 A8 L1 _
非常抱歉小哥哥，
7 r, \" \) l2 K! Z- b让小哥哥久等了，
) U0 ^& ?, l) A* T) O- s现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
& F- E% E; \; }2 L, J) W小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，: Y3 F+ R( r; |. y
) i1 g6 r, @3 L9 |% }
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' d: p$ S3 D# g! z) C
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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6 D& j8 \- O9 r$ i小哥哥稍等下，$ e& Y9 o4 c, J/ i
小雪已将向相关部门反应，6 X6 w# t" P( X$ C* r
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
7 {+ _ U! B* D8 N% P7 A$ a& H/ `! Z小哥哥稍等下，
! V2 `" [* @6 g" s小雪已将向相关部门反应，' N" w9 ^4 K; U6 `9 M& ~
还请小哥哥耐心等待下
7 R/ d& s/ R6 f' ^, y{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
! W$ U. }% h" y' c+ ?: L! g6 i4 |% n+ C7 ^0 V
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- i5 q+ u$ k5 A/ \! i, q
小哥哥稍等下，0 e' l9 I# ~$ R* M! U4 h
小雪已将向相关部门反应，
) H1 C* j1 o1 u* P还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
; q3 k/ l& w X$ W小哥哥稍等下，
' M# m1 P( Y1 R7 O- S! t# B$ F小雪已将向相关部门反应，
2 u& Q q8 P/ t; @/ H8 b1 C% Q M还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30! S- P" Y2 W3 s1 |. j1 t7 V
小哥哥稍等下，) F3 C4 c( ?: r
小雪已将向相关部门反应，
8 d5 W0 ]' B! S& z' K% r# x还请小哥哥耐心等待下
( S7 u2 s$ I8 m2 v8 v J8 n8 ~再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
2 w7 Q6 R; y1 H/ z+ h; _! E8 k! w* o# | r9 [$ e% E" E
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
! l) v/ t3 w. m, I1 l, f3 R
# C. G5 U+ a1 P( o1 F% R, } |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50, g5 _* _$ S' v
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
' R1 H! _7 d2 s' {! [, S9 l) c6 p! K9 Q( c- o& C+ O( m+ g
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
v1 Z7 q9 M- a2 [" q5 ^4 M小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，1 ~0 @2 [7 \5 u/ ?8 e1 S
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57" g/ G( t3 t! r. |+ y0 l7 y1 O
非常感谢小哥哥提供的资讯，
- h- ]" D6 ^8 l# a1 A小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
' k$ _) G% F: W3 b+ Z1 a/ f4 N请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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