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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到$ ^& g  B' ^+ M  S% Q6 y: _1 q
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
; X1 ^5 d2 j9 E
5 @7 j' c, e4 [% V' }% w
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
' z% T0 c2 T; S/ B' V

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 . c! g/ k, p+ f, H; X1 n- W
. z# E5 U* B- r3 C0 K5 f
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈$ T- e( U9 p4 H) C; ]- D7 P  Y
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
0 u" R2 h: ?3 R; X/ e跟进情况更新：
4 r% t) D0 i4 J6 s2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服2 T$ o/ O- K5 i( Y$ V" `6 ^# t
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可( s- D7 A; w* K3 c
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
# D2 V$ {# R4 X: O! c: h9 C
( x2 ^! E1 o! ~. P评价说明：, X+ h5 O. O% t5 r
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理$ |& Y1 o3 T: B$ u
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。. Q. Q1 b5 `- I2 \4 I1 K. v

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
9 z7 m* z; {6 d9 J" @亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

5 c3 Y. r) f0 l5 Y1 {+ e7 F& X8 O, ^已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
+ ]- j% o8 W# A已经绑定了
  H+ K4 X/ ?* _# K
你好，这边没有收到您的邮件哦。0 `$ `) {' d' x# L& X7 [) {* `
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
) ]  w8 B, E, ?; X. G- D; D( G4 m您只需提供身份证件【正反面即可】
+ V2 X# a$ V( e( w# @4 I* J
+ q: Y2 Y/ e  R$ ?4 I; Q这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
/ |4 Y0 B5 \' F4 D" P0 A" d; T你好，这边没有收到您的邮件哦。
1 v$ V( J5 B  b7 t我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。; r9 D* z' h7 C8 _. `# B
您只 ...
  o9 c: t0 I, L+ G/ V( z( D
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:094 p' l; G% B9 e9 }
你好，这边没有收到您的邮件哦。- F. B# r3 n+ Y' C* i0 y
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
/ b7 _5 {7 l* |" j5 T) Z1 T您只 ...
. C& ?& B6 W& }+ e2 r( X0 D" i
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:117 K8 n- j' s3 _8 H; s. T  M, q9 M
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

# C: S/ R' K; l  W( y$ ^我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
2 ~/ k) q6 o' Q% K& `我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

4 w( [9 {2 s1 T) S; m好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19& `, H/ |7 C: f1 w% |1 r
好的 在线等

: j7 E5 a* Y1 y1 i. m7 R1 Q* B& z可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题; K& r$ O0 G+ y, l6 [4 k0 b
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20+ T1 t, k, v7 x8 L, Y; T  b2 J
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

! A4 D7 A' q: |  f' ?+ t已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:209 X' y* ^  H1 |6 v& ^' ]
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

6 s( Y- @7 q( Z, Q9 s怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20. u& c# C) p# y/ c- G5 b
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

$ N& w; h; D' j2 V/ O我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20* n+ O- {8 M# E, p
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
* h  A9 f' i- u* d
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26; A: A# ?" L0 O# ^/ r/ B; Z
已经发送了 收到了没
4 w6 L  e' S/ Q
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52' e' T( P7 _8 n6 ]6 {  M* N* @
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

5 a' H3 L6 N/ c因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
3 N- k9 R- Z$ Q! @还是没收到哦，我让客服联系您了

7 P/ a: M+ R& t" d3 {- N, V8 m客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
3 q" J( z9 A+ g! l1 U0 e( u客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

; ^4 Z5 b) Q! u您好这个与账户资金无关的，
  C* _+ {5 I' L! E/ b2 v! \为了客户资金安全及避免洗钱活动7 P1 }  f' `+ M  J0 \
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
; b% }1 a1 l. C) j( ?这样一来可以减少资金冻结事件" i! O( g! j+ q* s& Q& d
希望您理解及配合

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