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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
$ B: R: P# l) ^4 n; V+ d1 y) U2 V. o目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
6 x2 q$ ~# R" T6 [/ w1 C9 n5 n+ a7 Z3 q( o8 E+ Y$ k
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
! {; Q- c$ y2 Z6 o% G6 q! c U |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
& [# I5 @+ ?: f
- l) O$ u% M2 G' u/ Y8 M亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
/ T& U1 [: c( j----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: q2 F8 u" v5 d7 W3 j+ G* F" x
跟进情况更新：
* I( Q2 ?9 ^1 p @3 O2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服; \( Q# r! C/ X% q$ h- J- a! j
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
5 p4 {1 E) [4 f( [2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询1 A8 V* o u% f6 k3 L1 ]8 \/ L
. ~! J3 ~1 J9 a/ M9 d2 v2 G% }评价说明：. Y8 T3 L7 u% `$ g+ `% l9 _
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理% f# N `3 j/ S
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
& L$ W7 h- l( w; ` B7 W |
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4 a- c$ V3 ~8 t! C+ h" R( B已经绑定了 |
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7 N" Q7 D' Y$ \- T" X( x你好，这边没有收到您的邮件哦。
( e) H/ Y/ Z8 v1 T: ]我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
" i0 p" q! |3 R& Y! S您只需提供身份证件【正反面即可】
, p+ V+ K R4 u# c" _) U* i! h; c
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:092 o% g1 ?: h# i7 v2 s) j, C
你好，这边没有收到您的邮件哦。
/ `6 s1 N1 s9 L我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
$ z ?3 f7 H4 P1 w# K- L8 E* Q您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
( r! t$ H0 ?% B5 Z你好，这边没有收到您的邮件哦。7 V p: {1 p( y3 Q5 Y, W1 G K
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
$ N, v) _. C7 F4 h5 E# n! n您只 ...
如何私发给你 |
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: P; m0 h" @, ~, `
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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! E' r, O O4 D! x: ^6 R可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
# i5 H& g0 x0 j' T" i1 k+ w4 ?1 |[email protected] |
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" [ @7 y; b* L0 d% ?8 p( A
已经发送了 收到了没 |
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$ \! Y3 `7 P$ ~- e: F- i/ ]6 q
怎么和你私信 |
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( i0 Z' y, P, w( S. s: h% ]" w3 y+ ?
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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3 `$ ~5 d% i: e& c- F8 P& T3 z7 o
我的权限不够 |
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9 a6 E7 d! _% _6 d# K8 {还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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* h$ }8 X/ a' H M# p: x0 {因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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7 J' n7 F8 T( K) F: @# }$ E. q! D客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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4 T- a* G/ K1 {$ H1 K您好这个与账户资金无关的，
# `! b" h$ z I% B( Q/ ^/ U为了客户资金安全及避免洗钱活动6 c* `, c# A; H; k
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏& e' B9 I8 l( m
这样一来可以减少资金冻结事件
; Z/ h# }2 r- r \希望您理解及配合 |
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