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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ; L5 k" H- g+ }" n; L4 s% t
+ `( L, R i) ^) ~+ q【会员论坛ID】：luhongyu
: }/ ~$ s; X+ L2 i【咨询公司】：万博
/ X! ^1 m% [4 g" j+ T3 d' Y# G2 V: q" p8 {2 F U9 L- J% m
【公司账号绑定】：已申请绑定。
3 a- b; E2 Z1 k) D. l【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。( E0 F2 A) V8 _. Z% r0 O
* F/ [4 c7 X% b8 q- a
3 o- g. A/ z. K y- T4 S* b/ @3 f
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。% k' A% T# T4 q" s' u5 N& o
2 K' O3 O' }& y. T Q9 E; }: r1 Y a3 |- M5 ` u/ h
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。! H; P2 B4 _. M; I: A% |- ^
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
, n2 t3 f2 | K5 O* }5 Z6 s8 H, r+ C! J$ R* G
非常抱歉小姐姐，
) U* x1 x; w) w9 W让小姐姐久等了，+ y' @) q6 C* T6 C6 p3 k
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
7 _ |( ^; L* ]1 c: S' K+ V非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
# ?# I/ _3 ]9 r5 F预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~5 q t8 l. H3 T/ ^
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
% h" U% n6 u6 o: ^6 g8 n0 ^
1 l$ A' L! k4 K' [0 D& C
0 P0 U6 x, Y2 v3 ~: ]2 e0 H, p4 Z: ]' h) v* x" \) B, U5 k$ d: N
+ @8 J3 @& E, \1 P1 F" E( q
8 p1 T9 ?) V" A. r& z1 C, h, ] ~
# B# s3 q# G* G9 u$ g; [; I$ ` |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
6 n( o9 a O, X: [: A
B, {. Y0 X* \4 W别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
: N1 e. P" l, [# ]/ j7 w+ E" N5 Z8 m* x3 |8 h& L+ M9 \
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}. W8 g+ r5 `4 J; I* h1 r
. s8 `) p( t/ H& ?. n& p
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
8 N8 n/ v) d9 y$ {" ~! P) F
) h7 f- ]7 Z+ m1 Y# f1 \$ j* |希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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( C* q. p5 F/ s0 O: H2 M0 m% ]钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 ( d& Y' i. j4 e0 V( N7 s* ?4 Z" b
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
6 X( N" r) _% D) L非常抱歉小哥哥，1 A- n2 E' W) a5 z, p) v- s
让小哥哥久等了，
0 O$ Y+ `/ y$ p% X现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
% s; {. f$ U# ]小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，* j( K; {0 ~* [ T! z" b
4 N, O8 O' b8 h& _
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$ e9 p9 Y& S- t) g/ c" X5 j
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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7 {5 _6 T+ h+ ]2 Q" F小哥哥稍等下，
# i8 O* v: u( X) a; S小雪已将向相关部门反应，
4 g) Y; ~* f. p还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
3 m; g2 C- k& o! u0 ]' @8 w小哥哥稍等下，5 j( n1 X3 l/ J2 c' U9 l
小雪已将向相关部门反应，
, w2 Z% ] u: N% s, n& V) `还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
3 Y3 `4 ?% @3 X" d" r& M% ]
: A. @8 ], E& I4 v- k+ z$ M拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
3 x3 l/ [' N# q/ m' V小哥哥稍等下，, {9 f' g9 q$ e4 L6 y
小雪已将向相关部门反应，
1 T# Y. Q- c" H- e7 {/ a7 N( ?还请小哥哥耐心等待下
) v4 }" H( A' T0 A0 p* N{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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( k9 `5 b# K2 a; u. W1 Q2 N补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30" o! b& Y6 G7 g* h5 w
小哥哥稍等下，; n! g6 U# K* Y7 Q2 ~7 O; h; T3 S
小雪已将向相关部门反应，/ E0 I5 t1 S. C
还请小哥哥耐心等待下
( p6 \; z2 B% ^. `% P7 P9 b再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
A4 [3 e4 ], h, K* ` r" l
7 f9 G& a' p ?1 }要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
' y% G2 m6 d+ g2 F* w! v, N4 D) ~" W% T: Z; @
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50" ?6 Q0 L9 @7 k" e
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
2 W" q0 @9 A+ X* H# k# _
6 [" W7 U% p/ X" {6 r5 W0 G要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
' o+ ^: [- w2 s" x6 Y非常感谢小哥哥提供的资讯，5 v' R! s6 ~# h2 H1 A
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
2 A+ S: i+ ?9 Q! n9 T6 y" j请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57" d$ `. h7 y: g1 L s1 u, j
非常感谢小哥哥提供的资讯，
7 Q4 y: O& |9 D7 I7 K小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
! P k5 H+ i; k5 u0 B4 m请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53- ]9 T, F) t- V" c+ V7 u( l7 B5 b
非常抱歉小姐姐，$ ]& U) u& o* m4 Y
让小姐姐久等了，
2 E( z4 q8 h0 e9 B% o7 X现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
2 ^# R5 K$ }1 G小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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