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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
+ X4 E0 B9 D$ @( d1 `* [' B
( b0 P: a9 z j4 R: S' k【会员论坛ID】：luhongyu
. A" B+ ^7 [/ x/ B0 ~【咨询公司】：万博# X7 M3 K* f$ W. X) f; N6 ~$ d
9 b1 a9 D( N* [+ C$ k% X* n【公司账号绑定】：已申请绑定。
+ p2 d4 @" n8 t/ i v2 g【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
( @ ^/ e0 r S! ?0 L- u
' [% W0 E; p8 q
: E4 t9 ^6 g! d0 ^情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
! p" S$ U* s% M* Y( K; }4 L4 }2 M6 x3 h d$ L. q
, s3 ~1 ?9 F# d- f) G0 {
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。& q5 P) _( R/ i) a5 Q; M- a2 Y# ~& a
% c5 s, H2 I3 y( m$ E/ Z1 b) T0 X5 j0 B% h3 J
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 6 @! P% I2 q9 D2 W5 }% @$ z
5 I+ c3 B2 c, W" D% z4 u# v
非常抱歉小姐姐，
9 R& C+ q" q; m2 y/ Q9 s8 k让小姐姐久等了，% N# O* a' B5 x1 l z% z; p
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
# w% U- Z( r4 l4 N8 {8 F4 A非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
$ t3 \7 `" J$ v' z4 t5 u# E预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
# }: Q6 w$ d7 {3 M1 W3 T$ J{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。4 F& `! C" K+ U% O# |" Z
9 L5 J0 c$ ]3 k6 C4 Q b! [5 \- w" l ]0 _; S! B5 w* r
8 U/ T1 b7 s' i' V! C- C8 S) F4 }
& n. }' K) a% F) g
2 Y$ }7 X! V( t/ f
. X2 A- t( v3 p |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。& Z/ o e8 Q5 b9 b1 Q
0 ]- B" d$ Q2 U7 f
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 1 ^5 u7 l) V/ S3 R% p9 G
8 I7 G6 @/ X g8 L7 O不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}7 }; c6 X- X' [) ]% t3 p/ N
2 S5 r" g0 x9 y/ l% `8 i# _7 s小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 7 }7 I9 x' R# R7 E6 d/ |; u% j8 H
3 Z+ W+ b$ W8 U6 \3 q' }9 V% V
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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( ^2 K* e ^. h. |; P钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
& n3 ^, z7 k, T) J G' w
8 n3 D6 W8 {" q; B! P, x小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，3 s; F3 j: }6 h) Q
; V: h* D! B. |4 F( K0 @
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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; i* i" _. T F+ j1 V7 Y0 ~8 B小哥哥稍等下，
$ `7 X, z/ ]3 n' Z小雪已将向相关部门反应，
m+ ^* q/ ~4 X9 ]& ~5 l: E( @3 a* ~6 ~还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 D: K: b. H( k5 f: j5 W# @小哥哥稍等下，2 E+ l% s/ G1 W
小雪已将向相关部门反应，. p. q3 G1 D# a, i1 A- q
还请小哥哥耐心等待下
& W+ ~+ P% t; u, y{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~0 w* Z: ^) e" j4 G) Y
& m9 E. e V: s$ c- z* i拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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+ p- H' W+ L5 ` |9 P7 L; i: S6 H6 x{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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& ~3 K6 [' V- r/ h M, j补充一下，提款已经到了的 |
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. ~4 u2 y+ F$ g再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，! r- t6 B1 q" Z! Z9 m
, M/ r4 @( L* {! [$ b) z要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
4 L0 a, E L' b4 A1 G2 v) V0 W, {
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
3 q b' z4 L J* p7 Z1 E再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，; g# j* J0 m9 h3 ^- |# v4 U
& ]% o5 A7 D! I F+ k$ f( j要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
; Y5 x; e6 I8 I d小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
) X! o, o! R# y' \请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57+ U' n$ T, S& S% X- w, F0 I8 B
非常感谢小哥哥提供的资讯，
( V! k8 A% _/ [) v' |小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
1 r% p( h& n3 I ?请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
+ N) v7 f5 M0 m# c! x) a0 n非常抱歉小姐姐，, H5 I1 g+ Z7 e$ Z1 w# W
让小姐姐久等了，5 k$ ?- D0 d1 J. t" c6 c
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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