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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
" o! U- j4 `6 r' t( @
) x9 x z+ W( Z( S* C) ]【会员论坛ID】：luhongyu
* a" z9 y# {! R0 q: T% @3 w【咨询公司】：万博$ x( ?* d: K) _7 a1 y
; ]/ ?( |" O1 d8 U) _
【公司账号绑定】：已申请绑定。' n7 i$ Z0 o: K8 p: d' H' J1 M
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。* p& D' e% b5 d W) x
# K" N$ x1 ` B6 e: W2 f
: r8 n6 u2 z8 X- r
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
4 K. {; q, o# V7 [+ N& l6 |# ?* w! U N7 R
6 D" R" g& z" V: H
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。2 W$ D5 j* \0 p, f6 ]7 k* d
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 & E& E2 Q% c2 [* x8 V! C
: p7 b2 \3 t. A G# t
非常抱歉小姐姐，
6 O# O( [9 U. k8 Q' N让小姐姐久等了，1 H2 D! p# [5 h3 d
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
9 i* j. i# q9 s非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
: J! I' ^, E3 g9 g' I预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~% V1 z* |% d4 H2 @& Z
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
5 F; k. p% d1 d, r
, r1 m( ], \( L5 N1 T# l9 u; T* }/ n" L; E2 G% F( r
q, L" |0 I& U/ Z5 u3 i. w4 }* I
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9 J* ]8 ?( a/ Z* e- ?1 D2 k' R
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
8 U$ q7 ?2 O# Y- i. r
4 _- P) D, ]; Z别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 : ?3 E" H. C3 ?$ M# B3 `
; y) k% f7 [" Q! m L" r$ ]7 i不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}7 k9 D' B: e, X% ?# K9 \, S) [# X
: c3 Y) z4 a" U0 u0 b" W: F/ Y小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
# J- G2 L5 `& i* p% f1 l9 Y. M2 A* l" b
5 ?0 r+ ]4 w- v1 H9 [! p5 @希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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( z# T; b: W9 ]/ Z- f钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 % K7 I) ^5 h3 ]6 a4 v7 V. z
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:535 T6 h( \! ~ Y- B3 h' ^ X
非常抱歉小哥哥，, z( \* e3 x" s0 V; s
让小哥哥久等了，3 t$ B) e/ N d4 P) t2 L
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
! G) D, w0 y# s! h4 B A7 l: S
! p5 }+ Q9 @7 Y7 p0 K3 V. S, J |
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3 S3 i# d+ w1 H ]0 r( u钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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7 i+ B& g7 c9 X) v5 W# f小哥哥稍等下，; Y7 N' u7 s J f& K/ H& j) N* {
小雪已将向相关部门反应，
1 }3 g0 |' |6 I还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30( B5 \5 u1 Q# M7 \5 z& ?! j9 c7 H* o
小哥哥稍等下，
) P9 p8 \+ @' S2 Q& v9 T/ P小雪已将向相关部门反应，
6 ~* q" K4 m! d9 L, P还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~6 t& n k; A4 A( }
]4 v% B+ U+ S5 d/ @; `
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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8 M. k \+ ]0 t0 L& d- Q* i* R{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
4 t& [ C0 R$ I+ t$ M4 G$ P# y小哥哥稍等下，
2 E- d7 j: Y# G* ]+ w4 U* V小雪已将向相关部门反应，6 i7 D0 w' i( T3 H7 [5 F
还请小哥哥耐心等待下
$ U! o4 s+ A! l5 [# E补充一下，提款已经到了的 |
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1 L' ?" P1 O7 N r: M. S0 z再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，/ E8 `( y: B f/ T0 Z/ y# W. H
. J1 L& ?/ M6 q& U
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
8 i: r( M; A. v3 L0 K. [0 B! y5 H2 |; G/ ^: E
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
, }0 w$ T8 u Y# A# `& W再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
* [) q2 c1 k# ^( F$ y1 b6 Z: a. D# Y7 \8 _
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
( P- g+ a Z7 c4 ^: o+ N非常感谢小哥哥提供的资讯，
# l; U& Q3 v: R% G- x2 Q小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
" ?% ?7 C. u3 U# r请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
. N% s [2 u5 e8 b" P, x, L0 R非常感谢小哥哥提供的资讯，
# Q/ @: x* x7 @# z( m% G9 }% ^$ v小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，6 ^, B$ z7 y. z* e9 j
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53% j5 y+ H/ k8 y# t# G. ~
非常抱歉小姐姐，. @. X" z& w9 }+ S
让小姐姐久等了， w1 |$ w3 Q6 r# W ^% P( {( n4 ]9 \
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
# i* Z6 k+ W$ c. s& i小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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