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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
3 U! |# L7 d* X* v0 L' Y
0 v1 c& v( b) d1 j+ M【会员论坛ID】：luhongyu
5 P) j* M9 Y8 j* R9 ~7 L' k* C【咨询公司】：万博2 ~/ i$ c) r. `: w% X7 y+ e1 {
' h& g7 D* N) I. @* Y: c【公司账号绑定】：已申请绑定。- I& @4 i& a. y/ ~+ Z
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。6 D4 q) A. }& e# j# I
9 q! i4 D, J5 H* H5 j; l% T& N# Z# L9 b5 g
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。) r" r" {/ p2 r. c; n6 c
, P3 W/ v" \1 E2 v1 d/ c1 B9 T7 v9 h8 e) n
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
9 `8 o+ |$ D( N3 k4 k: f0 f- A# B% {" ^+ X
非常抱歉小姐姐，7 D. Z+ }& |7 }% ]; W
让小姐姐久等了，' }" w! n# M, u1 ?" e9 }
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；4 n+ n9 m; R& v% | l& h
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；( u9 W7 v: Y" c& P X
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
/ o6 [# b0 ~( f. [& c{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。# p6 ], u% ]9 Y8 S k' f% W
* J; `5 t3 y1 U2 I) q1 |' g
3 W: E3 }3 D2 R, ]- u+ L
8 G% A7 z; L* B* g# n* N) v. c2 b r) J: `4 g2 v8 c
' _% e: C+ Y) p% f& Z9 ` r' F9 e" j9 @; x* n3 I! @% X* b4 {
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。$ V) M( a. M4 l$ a6 c8 K
y' X5 ^5 _; _" E1 T% M- g别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 ! T/ k. f) o1 X1 u3 `# H
& c J' b; w. s# l
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}0 `9 l: \2 w; g o
4 s) ?+ _2 X! z+ I, p4 T5 ]( K; O
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
* y2 V% h- a1 \4 Q. z _
- D. ~3 Q$ d3 i: r; L. f希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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9 i! N. {, S' W2 I, z; a3 ?
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 ~, ^% Q8 W% j3 Z
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
, r2 ^9 {2 ]1 [0 i- ^, @% I7 |非常抱歉小哥哥，
) O3 }9 I2 R q4 _ Z/ P让小哥哥久等了，7 E/ P7 S8 \) ^
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
- |( V4 H5 c' S& D# w/ k! H4 B小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，: W. Q& k0 x& N; l: s
& h9 x+ H, ^( {# R" E; A |
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. p" d; J& P4 C9 o" @0 f3 f# [ }钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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3 n# w2 \$ |+ [1 g4 H( o0 s9 F- L+ y; P小哥哥稍等下，, G: x4 g# V+ d5 W) d6 q. w
小雪已将向相关部门反应，
$ f5 d* Y, E, Z: \% y y; P还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
3 ^* u9 c* T5 j% |/ t小哥哥稍等下，3 A' Y" \9 o$ o1 i; b2 l; t
小雪已将向相关部门反应，
1 v( I9 z. p% G3 R, Q4 J还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
2 u7 _* ~( u q1 \
0 b) r; y. @/ O, X" D拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30; r g$ m- C9 b) w7 Y. d. @ J" [9 T
小哥哥稍等下，
3 E2 D4 i/ ]/ q1 z! y3 n7 r- k小雪已将向相关部门反应，
" H1 I7 \0 u, p# v, {0 n! {还请小哥哥耐心等待下
/ _+ d5 E) j/ M{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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4 w, d( N5 U/ e+ A
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
2 R3 v/ A e2 r; \& p) \1 v. N( T' i( |% f) o! c
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
! I. d1 j. c) s+ \( l- M' @) y5 \* e
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
! I3 z$ l% U2 Y# Q4 ]再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，$ K# v6 s0 e0 d9 z
! D$ a+ N& E$ z- _) a, R2 I3 z要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，6 @# d; V; ^' D: O9 B1 ~
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
0 K3 z( @7 D, ]/ t5 q请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:577 x L5 {6 {% d3 _( o; u
非常感谢小哥哥提供的资讯，
: C1 [& f6 S C* ~小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
}3 m' [4 p/ P请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
- _; r# W0 H9 ~$ A6 [/ \) ^非常抱歉小姐姐，6 G9 J# a! y0 D0 [$ Y: w
让小姐姐久等了，8 N* V* l! t2 S& e) \
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
# x; S9 g7 j: D+ _4 e; Y小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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