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: ~1 ^3 o" g# B' U; S" H$ S【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 0 L7 q; U1 H* d2 e- ?5 h0 s+ }
: N* j2 [( X" l/ h【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理 9 |. G0 B+ `7 _. W! X
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
# U1 R- H3 s! [% e6 X' b. {. r. R. t7 g
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障 4 g8 U( T* |' q# W' C. ~
2 @$ X7 e/ Z) j* t1 ~
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
: Q7 d4 F, `3 b |
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. y* T4 @# o$ h; ?1 d- a- F
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~2 M1 l7 e! q8 `4 i
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。. a" @$ A2 Q! b1 i& v& u: B
) s5 v3 |" K1 o1 ], [' o
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态0 x/ r' Y4 y8 L d
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html* i u, t) W6 q
(出处: 社区优惠)
! r. ?5 |1 l8 }# ]7 Q; f |
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
( o' c- |1 y5 Z: P) {. U/ d0 h, S/ [& D' g/ E `6 I% b! M% n
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
: i/ Z) [9 K; ?6 X& E) x( u, k$ _https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html' `. r- N% I0 }, u I$ }
(出处: 社区优惠)
/ D- ?" |4 s1 n
3 E( v/ j j" \8 n& s4 |% c+ b咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
; [& S( [/ u2 B* H$ Z' u1 j2 o5 `. e; }% Z, a% r6 z
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。8 z& ?8 l# R# ^' G }/ v( R
% m2 e4 {2 v3 @8 c# e3 k
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态: }: ^5 V' `& j$ o j& u* y
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html! j! T' ]0 ^' M* |
(出处: 社区优惠)
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
, h0 A9 Q4 _( R. r! X
4 ^1 ]/ q6 \) D4 z% }楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主! g: `/ @( v& _% P' t
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6 Y4 u# r$ n* h/ K跟进情况更新：
3 ]. N2 s$ Q8 u/ o# t2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服 }* Y' I* O1 {# ^
0 t# ?! c0 L) B1 b! b: o! ]' H
评价说明：) W4 b7 f, P1 x' x' c. I% f
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理1 f; |& ?7 u4 i0 F
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。8 Z6 z( }, D/ x: k2 O1 Y
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