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- J+ c5 o) O: t& {6 H( l
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Z- T" r7 a( B$ w2 Z/ y" Z- N+ S& f
【公司账号绑定】：已绑定 等待验证 6 w* g- l) j/ k( e
k! x9 S9 A4 R4 _0 M7 G【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
4 [6 `- F. x" Q) |. U4 B/ d5 }* X" M* D2 d
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
6 \2 F! c& Q9 J6 d1 G+ u9 v9 R 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
) e& b! ^3 j+ b& j& _. n
( P! p/ e8 A0 f" Q+ n说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障 q" v$ x0 J7 x& A0 C7 M( m, ?
# D6 k+ q1 t4 u X) E说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
# ]; m4 t' K* Q' s% G. U/ S( I
+ J$ O/ ^( ^% W: A% H. U& y. ^楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
+ i C2 ]3 x: h2 e& B$ F---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
: W9 ^+ a7 y- a, ~4 U: W+ X跟进情况更新：" J) `& i9 \! w. V4 K- h) H+ a
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服% r6 G* a* f# n3 b5 O
" R @+ J4 J6 z+ Y- ?1 b! s评价说明：
; l& j3 h8 [+ ]" U& h1 g1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理2 E+ u1 L; Y: e6 ?/ S' r6 A5 X: H# s
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
L4 N, N; R% T5 ~ Dhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
7 O: }4 }/ [) b4 n* p(出处: 社区优惠)' W- K4 x5 U% V
* ]% k4 ^/ h% \( `) N咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
2 t" V) u( ~+ U1 T N; O1 l/ ^! Q$ R
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
4 e$ g+ Z8 T" o8 ^7 o0 p2 E
% ?$ X2 B8 T% |2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
: F* O! W& l* {https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
; Z7 _4 M P6 o$ M; |(出处: 社区优惠)3 K7 k) J# S! }% ^2 n
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 @! h4 K2 C$ f* M1 e: J
' |( j: u/ A3 a真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
# U3 Q1 l3 }, _, w' B1 D
* ?) j" c2 }; p" @9 _7 c! A2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
8 _: u+ Q% @: P E# z1 \5 r& ihttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
7 t# B- V5 }9 }; I: Y+ Z(出处: 社区优惠)- ]+ S/ s2 l' W& [( `- M
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/ K8 v' |& O! t/ w2 Z楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
" ]+ w3 |) H$ [( r ?【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
8 ~4 v4 U5 a" Q; X |
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