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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
* D; p" ^+ ^8 }/ v# e4 ~& }# f B4 b. s0 K' B# e8 X
【会员论坛ID】：luhongyu9 V( M' S$ ^& T4 W7 Q5 ?0 I
【咨询公司】：万博" X& I. a, t6 u. L6 Z
8 C9 v/ L, {6 G, Q, t# y: ~# S【公司账号绑定】：已申请绑定。6 `! }- k* i* a9 f1 q: Z
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
0 [* s" Y4 A8 n( t4 q. I6 l
, L. D6 E1 F1 M5 T. s5 c! d7 h U' s- h! t" v0 Q) T! T" Y2 e) k
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。2 J6 f6 H/ D* z" |+ D( E* B
2 U" V3 Q/ M* n1 h. `- E5 `+ [ o+ o7 w
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。" l" Q& r9 m7 n7 I1 l* `
( n5 Z3 e5 u9 K. |* Y, E+ M
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 ! S( i/ o* f4 K
, b& g4 `0 Y6 R+ e, n非常抱歉小姐姐，9 D1 i" m) g. H K1 v3 Z u' ~" C
让小姐姐久等了，0 _# \6 {. i* l
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
0 b' U4 Z0 T$ G2 n8 k非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
; c+ p" ~: C7 p预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
d8 R: O5 ?7 ? E5 |. H{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
! j/ |6 Y8 o; j) M) J D
+ ^% l- \0 A" v5 Z) Y* g0 ?# E9 t- y% p+ I7 U
5 E( [% J A0 |
& s1 }1 O8 U- t; r
: \( s0 H5 a+ J: o" K( K2 M0 _' v4 W2 y* c* }
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。6 Z2 X0 t' Y. D" R: m+ f, A
4 w7 c4 T- `$ o# U" b- C
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 # A: o- q7 Q, K% N' Y4 [! o
. V2 \; v0 q- k0 t* B( i8 L不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
) j5 b4 _6 N! Z3 K8 t/ P' T, G8 G- Z- L' f3 d. n
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， , U# ?+ `. W6 s
* E3 t+ |6 }2 E/ Q+ s+ c
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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: t* |5 f @$ `. I钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 + W4 @& Y- b! |! | y1 t7 _
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53% \- m* S4 @" }. b% }
非常抱歉小哥哥，) S, \2 H0 P) v j+ U
让小哥哥久等了，
% X' x! G6 y( O% I% R6 h- l现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，2 q4 o/ h4 R* E* F& A
1 E5 O, s/ r! E3 h6 w$ Q
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% W/ T7 ^6 Z" j! O; x; j钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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小哥哥稍等下，* I. ?6 b& K" Z7 ^+ z& k
小雪已将向相关部门反应，( b T4 L+ g( q6 q
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
, h0 O- a1 L' _( b8 l小哥哥稍等下，/ C2 {, L$ v, C$ a _4 H
小雪已将向相关部门反应，5 ~2 ?& X8 T4 l. a6 O
还请小哥哥耐心等待下
# }2 Y( t1 P- x" w% Y: O+ b3 d{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~6 a& O8 R$ m4 u% l% Z
6 ^1 }- o* ]1 I. X) c1 Q2 @
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:305 m6 @( k( ~+ |8 b0 G0 b4 L
小哥哥稍等下，* q( E; s! p2 ]$ \9 W2 r. }7 Q0 P* F
小雪已将向相关部门反应，- o @! d. A7 s2 W K
还请小哥哥耐心等待下
4 A7 _, q" p. y1 v2 O% r3 q1 b{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:301 b* Q/ x \1 A0 h z& b1 J
小哥哥稍等下，2 r; C& Z' @0 P% K4 N
小雪已将向相关部门反应，5 s5 ~6 L x+ @1 n ^ |' c
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
0 |# M1 H! x; T$ x7 w5 a+ U小哥哥稍等下，7 W0 [/ b- _7 w/ O) A1 ^5 M
小雪已将向相关部门反应，# o; o* z# Y2 j- E/ r
还请小哥哥耐心等待下
& N- \/ V9 K/ a+ m/ z2 O2 _再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
4 Z$ U5 ]5 h7 N* V- f7 y4 @$ I; g" n4 l9 j$ T! x
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
7 b6 Q+ Y) l) W; |+ e+ F
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
9 a2 f; V, I* A! _$ r, Q再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，+ I1 q& Q F% n0 D; t. e- z0 w7 n
- i' i& ~. G8 i9 o0 H
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
$ h2 a% J1 `3 a1 c9 S$ X小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，, y: v/ ^/ O( L! i7 H) m
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
D7 _0 ^2 J4 B& {4 z% ~# u非常感谢小哥哥提供的资讯，
0 C( w5 E. }* c9 V' A: w: d小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，: h- P0 W, i. \/ i; o
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
! H1 g( _6 g1 W& e: G非常抱歉小姐姐，
" g" D( _& i2 ?& a+ t# |, i让小姐姐久等了，
8 J" w& f7 k8 h1 ^/ n. O" ~6 {6 S" ^现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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