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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到2 s3 v, f1 {, l. }1 n9 l
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没. t9 I" @: N1 I' C/ H' @. X1 o7 n
$ W( Y" s4 L- a/ A, B
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
; }- X. j# i( x: j. b
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 4 [5 h w+ C5 b/ H5 X; p
8 G/ Y9 k& ]9 f' o) W
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈4 q3 ]' _- i+ W. t
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------. ]; G# l8 s4 y K1 h' ?, ?1 H0 ^" ]
跟进情况更新：
' s! u& _) K- w$ D" J( s2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
9 `! O6 C0 v1 b2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
Y; b) z$ T9 o/ y0 G2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
' f) G+ z7 R3 O+ I5 ]( P: E1 @* U+ \9 u- w) U& a+ D" Z/ w- M
评价说明：
7 T4 m6 f' X/ W( L( |1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理* z C' H! Q! n5 ?/ e$ A& D0 Q4 }
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
3 w& r+ ]3 m+ `6 j3 g% A |
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' B$ L$ C+ X+ \, m. K1 X已经绑定了 |
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) z+ @, l0 c+ ~2 ~
你好，这边没有收到您的邮件哦。5 D$ V2 x! u% t7 b* ?
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
8 d; p6 H, n4 a2 E7 ?您只需提供身份证件【正反面即可】( }$ _6 u8 X% D5 ~0 Z
h" y# u3 C2 c6 |$ d
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:090 B+ h' D2 n5 i+ T0 {) [9 |% k
你好，这边没有收到您的邮件哦。
0 M1 }0 z* M& W+ r) A我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
: e. J3 V; G& l6 G您只 ...
; r4 W9 [: [1 K7 Y! d k可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
3 {: @" @; W. Y- u& b你好，这边没有收到您的邮件哦。: }6 M7 r2 v5 ^% M" O, U! p3 I1 S
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
3 ?: V5 { |# B8 m# X+ m您只 ...
' Z! v; ^& `" B: b如何私发给你 |
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+ b, p7 p7 b! g我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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5 l0 F8 t" r' Z, y/ z9 Y! f3 @1 C/ F
好的 在线等 |
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已经发送了 收到了没 |
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, T) U2 @( i+ X. u* R
怎么和你私信 |
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! @$ K2 q) s* ^8 |
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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8 M' _1 B' u, E: r1 y2 `) z/ `
我的权限不够 |
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还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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( I, b. c3 R1 C2 t9 }3 J因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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9 L/ U9 Y3 o! m5 T& F
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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您好这个与账户资金无关的，( g0 e- A* f9 F# C- _" y h# V
为了客户资金安全及避免洗钱活动- V& W# L2 b+ T# A4 |. {* p
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
, \2 t. h8 I% e' |这样一来可以减少资金冻结事件
! N( h) f) V9 g+ M9 Z2 J希望您理解及配合 |
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