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【公司账号绑定】：已绑定 等待验证 5 u9 x- Y0 a8 F, p# h
% N2 ?% P' v& U$ e* }* n8 F3 Z' |6 A
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 + P B. ]0 o0 p' c& x, ~
* G. p% |! }2 t6 ^' A! [- x. P4 \
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理 + r, V: ?( b' I5 ]3 L
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 + Y+ P9 Z" X4 k
' s' H; V% \: a- t说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
; H# p5 d/ s; e( o8 x m+ p2 E
v3 q& l9 ~$ v) p7 j. [1 k! \说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 : F7 l( ]1 }: F. |
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 : W$ o; o4 }' I2 w# P" ]
! d' E; n' `+ s+ c; m P3 q! ^
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
) I) o1 t1 @ C3 A; e9 @# Y5 {* p---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
/ |% Y! R- l0 l5 E; n4 k跟进情况更新：7 V1 @4 ~* }2 A/ \3 W' @2 q& j
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
* H6 `+ C+ H* u) _6 ~; \% S8 o" F( z
评价说明： G( n& G/ w, M* D4 r
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
" _( U" x& }( z2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。0 ]" h" N! e9 \7 C
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) ~" S& h0 n/ t9 E3 ]版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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4 Y5 a- U# b K. X' c楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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2 a9 u" m5 \: T, B& {8 Y6 J【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
( b' `: q# p; e: ]% x0 J6 dhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
& D! U4 ~- X$ l6 J' p9 C8 H(出处: 社区优惠)2 ~0 [3 b( r- q9 h) ~/ P* Z. X
2 o- t1 { g2 S }咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。9 T% g0 N D) G4 X3 h$ K
5 k, U3 P) \! k9 ~) H
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
- w! j1 B, K) g! [/ \1 G
) r$ b1 X6 M6 X$ ]& Q% J2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
/ m' h1 [8 e+ `: r! ]# Ohttps://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
3 @$ r) ~3 \: u1 F(出处: 社区优惠)
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
' V1 @" {+ D! B+ v l! M
1 s8 W2 ~8 i# }3 q' ]2 @真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
: i& U- U) n$ I; @) V. j1 `1 ]' S6 P2 J1 A" v4 L& j1 W% n
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
9 p( c- R; h) H) f/ a5 \: e3 a7 ^https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
6 @/ O/ {* V# S(出处: 社区优惠): n" Q' I# d0 K0 l& v D7 R
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8 Z; {" a2 M' A9 w1 L
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
) a/ E; v1 C3 y, _$ v7 K! P【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17） t- A4 b1 V% I% A8 i# R' }) N; y: b. e
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