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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
  `  M2 Y6 p) e: D" K, `7 M目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没5 v% n1 F+ v1 Z9 X; v
. {- q- H* n# N& g
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
8 v" K2 x0 Q4 H( `( y* I

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 # s7 J7 e% a: F; L, u0 l; V
8 L0 z% U8 Z) C! E# e5 `
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
7 P% x! z3 k7 S1 x# t----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
# q: _" w  B# S' H! M- m+ c/ S跟进情况更新：
: ?  ]( C. g& B' c2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
' q+ F1 T0 d7 G/ }6 c$ A. u2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可' a( A% o" p4 w9 ~8 o
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询6 g# u2 T- r1 y

  W/ }, ^. i" }评价说明：
2 \1 ]* v) y- C* N3 E% r1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
8 {+ }9 M# s* M8 v- x2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
- c0 e- H. ^$ y6 J$ d

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
% @. E% i' _4 U1 C  ^( C2 @亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
6 K2 Y# i# B1 ?) C* r0 W
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36( K5 ]7 G2 r  O+ U
已经绑定了
6 r: i/ X8 h7 g% d0 V5 W
你好，这边没有收到您的邮件哦。* D% v- Q2 B& W4 q- Q3 ?
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
8 B6 e: [. ^: `% l. W1 L- ]您只需提供身份证件【正反面即可】2 X( s! @4 E6 X7 ]( y

* s9 l/ G% |9 D- N7 C; d这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
8 X8 ]2 |5 M3 @, i% c你好，这边没有收到您的邮件哦。" `; f) I3 {( I5 ?! c
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
: }, \; z' k% e$ f) n6 _您只 ...

' m# t% Y. t. z4 G1 U4 Z可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09$ H* z# @8 M5 j5 w& F+ f
你好，这边没有收到您的邮件哦。
5 j* Q9 L+ H) b9 K3 S9 j3 u我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。  n. z% N! Y7 \& n' e4 _1 I4 b( H
您只 ...

. J0 ?2 J1 h  @5 f如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
$ V. W% f. h+ a- j" I2 l$ l9 ^可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

7 s8 V+ ]7 h1 P9 O# S$ s: T我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16* R5 h6 b* m: C( b
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
& e  a2 Q( V# d% f( b/ g4 a( G
好的 在线等

0 回复 举报

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:196 @% N6 f- @1 Q8 [/ m! O; {1 w! G" e
好的 在线等

1 k& u) f  }4 J& x& A3 o7 p可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
1 m; i1 u2 p& M0 L# |% z# ?[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20* A* o- I  J+ @4 {; b
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

9 D2 P5 S% X8 L: i# Z已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20( G& \1 i9 r, R, W! S0 z3 P4 P
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
( U5 f: m$ H# D0 e* y5 B" S8 ~* `; t
怎么和你私信

0 回复 举报

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:205 u6 u9 {3 ?) T5 u: a; J: B; W
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
9 D6 F" x) \5 w5 h7 Z
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
7 |' V6 w4 j, J+ |3 _# ?, ~. i可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

/ N6 l8 \2 E: a& q6 X/ u4 j我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26  c; O) l# l1 ^+ z3 u2 u, Y* {
已经发送了 收到了没
* [$ U7 Y% |& ^7 U. V
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
9 _- Z+ m! w7 Y- k我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

5 _9 u# w6 ]% t; f+ L因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:553 A- x+ T3 p$ ^0 i7 B+ w/ o" y# I
还是没收到哦，我让客服联系您了
3 ]: T/ v3 h+ t% }8 T1 M4 {0 K
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:598 _) X: M4 `) q
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

* x1 |. b2 ]  y9 D, [您好这个与账户资金无关的，" H7 ]! X& v# A- R0 @3 R9 \
为了客户资金安全及避免洗钱活动( W, W; s9 b7 ]9 m  B' ]" C
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
5 q- D, \; X" p7 ^6 q& d2 x这样一来可以减少资金冻结事件
' ~  ^6 `/ f) B8 J  U, ^# w希望您理解及配合

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