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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
5 b0 \0 h! ]2 W7 d目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没4 V" S: O$ w' J$ a0 {
$ C( O) p/ K9 K. u; J| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
: Y5 u3 v) l4 p |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
5 ^7 m& P" z+ k6 `# K' ^
~) [" [0 h3 D A# p亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
d! f0 u* Q# X- C/ v8 \& h+ h----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------; l) @& a% ]( C) w1 \. U# i% k
跟进情况更新：
1 ] k( m+ Y0 y" \2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
0 }! X) }9 _" t$ D: S) u0 S% b+ e2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可# `' z$ X9 W& p* }4 ]3 H; s) F5 x
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
4 P! ~2 C- y Q+ G
( l+ l0 S( F* ^/ P评价说明：
; N' ?+ U e& x4 p! U1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理7 o/ d. i' q; }
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。, h8 R" Y3 Y6 e* [; \0 M
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已经绑定了 |
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" U' b& G4 ]9 d1 t( q你好，这边没有收到您的邮件哦。
1 E: [9 b& U$ S! q我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。0 }1 U1 E3 l l: z" z* Y% }1 z
您只需提供身份证件【正反面即可】& ]# C+ ~6 b* h+ Y( b0 M
P: d& }2 q3 j. J# F这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09# x7 T# o+ ?# F. @0 d
你好，这边没有收到您的邮件哦。
1 s0 F8 n7 j4 o$ H& H1 K* I我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
( l7 z" J. q& i您只 ...
/ u( W; V7 C" U0 g6 b8 b# p- k! E可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
7 p* {- ]8 x/ H' l" r你好，这边没有收到您的邮件哦。
4 V7 f7 |; M7 b& x% X我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。* }; I/ L% P6 U* Q( y
您只 ...
如何私发给你 |
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我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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好的 在线等 |
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已经发送了 收到了没 |
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" y0 z( }1 c* {. O' L- R* T8 N怎么和你私信 |
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我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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7 R7 s4 G8 a. i2 x9 s
我的权限不够 |
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还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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; j8 k+ R8 u: B8 e2 F
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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" S# M7 F! ~9 E2 f- @5 w$ I客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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" {& N6 _% k, J# j5 R9 s您好这个与账户资金无关的，8 @: ]+ k' B% `" b* G, t
为了客户资金安全及避免洗钱活动1 Y2 g$ W4 d4 ~- r6 L
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
. g% V1 k" ~5 T( S$ s这样一来可以减少资金冻结事件
+ \* k* u# B; ~3 \2 t# d. x2 b希望您理解及配合 |
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