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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
* u/ S) ^, I: z2 m3 n
7 }2 [8 K$ U) p" U" S鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？+ U( z( l4 \# |# a( h& U
" c( v- B& G7 R( |6 o+ g( @小小的一个问题* J. u. _( M4 w/ G8 O. j
% {3 [* B! M, X) e: [+ |. L" ]2 Q问了半天不回复 % I4 h' s3 n" w9 [) O$ n5 V- _% a% {
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 ! ~% }# V$ J1 C; T; D
* B9 F4 I1 r9 O" }时间从12点到 12点半 才回复一句话2 v8 k3 B7 d: r9 _& a( C% ~+ d* F: a
6 b, f1 y$ H; P+ S/ m; T9 ]8 `) A& Y
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久/ G% c" W; o* Z- V- R
! N( v4 T/ {! k; v" {! b# N
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
) o) m! ]" \+ Y! W9 F4 x0 w: ]1 u5 {% E
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度0 F; |3 \. C' Z C t0 m+ S
]8 R/ D, x2 [
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！( @! L3 c: R+ n- M3 R$ I a
, I/ ^6 t' O: x: B1 r g* I: n' r/ V! k6 |2 Z
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
3 b& G$ b" x6 J' n但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
& M u7 \4 f2 ?! k# w7 K, ~# p" F; E
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
n- |& v5 R7 D% Q
& b3 F# ?. F. v- h" _7 @% w: D8 j: c
0 y3 x% i6 D6 m" g2 z, `
% ~+ D3 C! U! a: A4 f! s" \$ v4 I3 b
8 u/ F, K9 q* t' Y0 S时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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, z* T; \. d+ }: T& b3 [
" V0 F: o/ m7 F4 E4 Q- C" m* e% J8 ?7 ~' w
谢谢版主关注
1 I1 Z2 S8 A- m: }% s7 F8 r8 w0 z0 x
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
3 x1 H7 e+ W4 k* |
5 F4 H H4 z& }; p3 p- m/ e ]你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
" S5 p2 G& u; ]# J: d0 H% L! f6 S8 b7 Z$ L& ~" O- A6 S# u
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的6 \& B c. p; Z" m( r
8 i5 i- e) _2 |. q* q论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
5 h: y( d1 t2 p3 E |
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回复 5# wsxihui9913
% f* z+ f1 z) s7 ^, U& _& V
8 ]1 z- v" z1 g" P( e& E2 [9 ~
& J" E, s& f v0 I% n: }; M$ y- {' n7 v* G 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
7 }3 M1 r5 q2 a- A- F
& T0 g; |5 V% W2 c4 z再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 6 e% F; |' J$ B/ S! R
5 l5 T) I: {8 y( h [& E3 Z& K" ?+ e5 X3 M- s
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
+ H- Q h7 |' O% T: e- ]) N' T( {. j) k+ |; Z8 g2 a" U
$ J ]! f7 d+ t2 K; i
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
# J6 x7 K! J9 t- o
# l' P( w' [ |8 r& L! g; j3 b3 j
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
! M% M9 y* `7 h; y l$ _6 t) Q- d; ?; _
是时间范围已经是一个小时有多了$ I! B3 v& F+ s h
. J( f# X3 y. ^4 P
/ ^ I1 w. p$ A8 x- h) B* m/ g
其中都是 慢上加慢 特慢的回复' p" @6 [+ M3 G
8 I. D0 g. z9 P
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 , `1 j, K( {' s: L
5 t+ Y: r# r# X. o
3 p% ]. u0 r$ x% Z ~) D) A/ { 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看5 y" w. z- V: t. c0 L# V/ e( J
+ [8 F' W" [7 v2 X5 Q; ]
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。5 v! J% j; D; G! R
s& D& ~; r5 B; }7 h
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 3 N, _: v& G# j/ R
* S1 O, R2 \) P5 u( F+ v) m. S
! H* @3 f) c! ~+ l& X 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的5 {# R* n2 V2 T/ ^; j6 a
5 N+ F9 u) C8 b# r0 ` N' n0 j而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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