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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 5 P9 c3 i% H* o y& h) M7 E
4 I5 W/ p: B; Y5 w3 c* s" B' x; l【会员论坛ID】：luhongyu, C7 ^6 i5 o+ q( S2 j* E* e1 G9 |
【咨询公司】：万博, y9 W) X/ \! J( P7 ` N/ y; ?6 t8 E9 u
8 |. K9 ^' I" z* y( a* u+ `5 Y
【公司账号绑定】：已申请绑定。
0 Z( w b2 A$ M% }' Y【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
2 F0 o! Y2 @4 |* x2 }
; E+ a6 ^3 T3 l' f' |! G/ H& ~5 ^/ q. Y- Z& F- G1 Y
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
0 B) z- U- ]+ L4 z3 ^: ]2 i- N
* M1 x, o f# ~) p, B
8 G. N% |' R6 r8 k# D/ t5 Z婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
3 x$ E: d4 J( p: X+ `: O3 V
' b2 [8 J# ~# ^1 M2 u7 L. {
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
7 j, r n' ]6 f0 l/ g6 O8 B) F
+ ]; o* v: F% Z$ B非常抱歉小姐姐，
( r- r2 U+ C+ L让小姐姐久等了，
" }3 t4 v4 U% r% o" l现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
, s S3 [! R- [- J/ P非常感谢小姐姐对小雪家的支持；5 ~& w# b7 V2 E a! `4 X3 ^
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
/ F* }( U- E9 Q6 P/ I! g! c{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。6 i5 _; V9 N1 x7 |
* h% x- ?1 a0 V" M' A: j3 j2 g
! @- w# q( r+ t. @( [/ `" P3 c- g6 o6 _3 G
d, s5 t" R7 l* B
7 M* E/ J8 Y) h4 |. P) m+ T# O y+ z$ ^% X
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
; X4 ~$ i9 o: j# k& |: H0 ]: |- G3 t# F6 a6 X
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 2 r8 }/ v) _: B
5 s5 T9 d8 i% W7 n: f: j- J) w2 g不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
% g1 p9 G2 G! \% n, I! P2 O
% G/ s1 h" \6 |" |! n小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
; r4 ]9 X4 K' w7 P4 N/ @, ?2 c
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 3 {2 A' _" h0 ~. }
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
; C6 K- u" ~, ^$ I8 h非常抱歉小哥哥，
1 Y6 |) _" M. N让小哥哥久等了，
9 R9 l2 Z! w! a: P; M2 w; \现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，0 m$ N+ @* h1 v: D N. d; i6 g- [1 w
- ?) G4 V0 Q q% p, }; W) `) N |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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1 i3 Z5 x; \5 q' K
小哥哥稍等下，% [/ j& ^& F; D Y
小雪已将向相关部门反应，/ U% d! m0 x& I, ~: v9 \% J
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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; c$ o, r2 i: \( S" `& ]
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
1 P1 p6 u t% k2 j# V/ ]3 z5 k2 ~
R5 G0 `2 ?! G" o2 H6 }拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30/ i( k3 _- N5 b! C! \, I$ m! t' L
小哥哥稍等下，7 f2 L1 i9 E; N* _7 ^
小雪已将向相关部门反应，
8 j4 B* z7 L9 o0 C& G, B& _* a还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30' [. E" q( \) c6 M% K j
小哥哥稍等下，3 r3 P: l: _1 B
小雪已将向相关部门反应，
& n6 T% W, f5 U( P5 U f6 T+ F还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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- g& _; @8 \) v5 |5 P0 z% y
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
: h, M* t( h4 T _, }% Y+ B$ k" Q' E: t
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。" J/ c1 Q% L8 z! h# ~9 {6 R5 Z
" N& w0 Q5 ]3 R- b
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( Z% O) ?8 B- m$ r非常感谢小哥哥提供的资讯，
) M2 R4 j' a4 J/ Z$ V. t0 G" ^$ [小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
& @+ c& A1 V$ A# d请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57/ C* l( R* Y2 H
非常感谢小哥哥提供的资讯，
4 f4 M- J& U% s: M小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，4 c) g: _- z9 S% o% B
请小哥哥稍等下下哦；
7 A7 @! L2 u+ V1 d3 f" r有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
/ S$ ~- Y0 ~( Y1 b$ X! G非常抱歉小姐姐，
, a0 q" q2 [* T2 E, y让小姐姐久等了，2 |2 s) K, S g& M
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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