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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 $ C7 X6 V' W3 n! J! h8 g8 u
* j% p$ Y D0 e6 S) q鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？% i4 J# E4 u& ~6 o- O! u' g
. M, E; ^7 \5 y- v3 r
小小的一个问题9 k" }! v3 L# N7 a
6 e. j, ^( j1 Y% A" l6 d
问了半天不回复 1 \. C& W* E4 k4 N6 m' n \7 X, ?
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 * I/ u; ~, y8 b, m
3 c' X" m( D( I/ _" U时间从12点到 12点半 才回复一句话" ]7 Y* I/ Y3 b- y" O
7 y0 S' {! K; V是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
: Y( V" p3 w$ s) [
' p+ c' P9 h! z2 _发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
5 K6 P- h# f) e+ y; m( |3 S/ ?4 ]; f, b" P; y0 r
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
- |* U8 k0 C9 C; |" o9 F) @+ I
& l/ l7 W( A" ]$ s+ D# S1 s2 y如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！; t. {1 U8 _/ n! v! ?
8 O/ ]; p7 @* u. e# B$ F
! L+ ?2 Y, j- x真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
" k0 M O* Q6 H# `6 h2 q8 ^! }5 u但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
/ e5 g6 M6 A7 V+ i! |+ X5 v" l5 T- e1 i( n
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
5 w9 r" f1 j# _8 e
# k+ ]" F% G& n+ V1 M* v- B" L5 N; o1 @6 ]. R
: T2 J0 a0 i* g% S$ @4 J' r
+ o& E, c! p# K4 R
E3 T; i) ^6 U6 a/ z4 n( z# W8 \8 P
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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) b+ K+ E# M; `5 b
, e- z) J* x2 o0 o% u7 @% ~% K% ~4 _3 B9 k
谢谢版主关注
q; |4 o& B, g! Y
, v% @! Q1 ]: Z! I2 G" N你看一下吧 一个多小时了 时间在这
8 H( N* |8 j4 l) f; L+ _* P- n/ [; T: i+ S K& \ ~7 t
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
/ s" ]* L( I, ^; P: p$ e) ?; h% a- { H$ E9 Q% P# t
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的8 ?7 P. A0 N! C
0 u2 i/ Q, j. G' Y4 n
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
5 j3 W$ D( D; u% `+ i |
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; u1 a& Y" m1 a4 I
( E: n7 D2 [- \, H, Y( s, o# { 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
. P( Q9 W- U7 y/ ]6 `+ N
$ X9 k# g7 p% y, }再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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; t- ?! S c0 G9 [8 w5 n5 R& G% Z4 s6 ?5 |( \ W# y t
U/ c$ ?" k6 ]+ E
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 % A7 ^ S' H; J4 w
* b2 z; Q0 G' l( H6 V& z: N
, u" {+ J# m) t. |9 \$ r6 b5 z 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
6 s( j0 x, F9 [( H/ r0 j1 b' [* B5 c, D3 e+ y- P. h n* B; U& V0 z' i6 U6 L
^+ v2 s1 u ^8 ?0 u6 H; D
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
. ~0 \( {) g: H" [' \
6 G8 S0 J$ ?" B4 L1 m- n是时间范围已经是一个小时有多了' q$ M j2 s8 c
; ?8 i* r5 ?, a0 ?
8 R: @4 ~8 A4 z# y3 G5 X! i
其中都是 慢上加慢 特慢的回复& J% `. ?5 k( f- K0 y$ a
# s0 A+ z: J2 T4 A4 B& b; p1 ]看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
) P) }) i% w' A" R2 H+ e: \% U4 n
! F4 d" Q0 B, [' D4 \: k5 [7 A3 i
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
, o9 L8 z$ F. g9 [$ ?9 N
# e7 w- g. O3 o7 n z+ d2 F. s搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。# J! c& c2 b9 a! C6 b* V
8 ?& r" s+ ]1 Y) z6 z
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS " v+ u( z6 s: Z
# h& d- X/ p/ X# B; }' K! g
3 w4 o4 r! U# s8 h# Y$ R1 K 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的$ i2 Z- G- A7 p. s3 `% Z1 i, M# X
- y+ S+ P* u- W6 J5 K: R而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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