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( f' a7 }6 X' k& C【公司账号绑定】：已绑定 等待验证 9 `9 r8 W% Z, ?' n" d2 q) P! d
" o7 M0 H* w# c+ y$ ]【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 $ M. M* D& F5 [2 u
$ \& N d# O/ ~. \$ u
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
. h% k- d9 O0 ~+ f" F, ~ 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
' J S6 p" N: @5 e/ Z3 q* Z. G' ~7 m8 a0 W
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
" `+ V! m' S) l5 c# T/ j
9 M2 S# \) X: i) S2 m说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 % u, ~% N6 D; U, g8 i# Z
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 8 B% a/ N' W8 G% K& y
9 @" A9 Y* y2 O
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主' a0 z4 W1 p6 r' C. `/ }
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------0 V# K1 U |2 j* e3 W( l% @
跟进情况更新：: L4 c+ a) W5 k2 K
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
) V/ y+ Z. y4 {* S, t, @$ D% x% ]5 U/ ]* ]" Y8 @
评价说明：
! Z: W$ n' R4 v% u7 ~1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理% y) I5 y, x2 @8 n
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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4 |" @2 t2 `% ]. T8 @# ^9 l版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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+ L8 M& [" D }【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）& L9 N" ]: P* |% G7 ]$ S
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
* {" P$ j3 x, P! X; R0 {(出处: 社区优惠)2 h% w# [2 ?0 s7 ?: p
$ g, i. d2 X3 q: e. r
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。0 W! W! X5 q; K
" z7 U) r% n0 K. t+ U楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
2 \$ D! I: R' J) J4 d. O( m) ?/ F$ w7 b; E' A+ w; H/ x2 }
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态0 s, ]& q( [3 ^- i, U
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
- Q; ~6 U L* N6 W(出处: 社区优惠)
* ] C% w7 Z& x$ a) j' x6 | |
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
; s- Z' x) _8 H2 O* |# \. X l& j6 s( ], h2 Z5 N6 t* C1 g
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。- W% a, } w) u' r( x
* \7 w' H2 w# q8 }2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态- ^( i% f: }+ F9 n J: R
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
8 C5 o/ p8 p1 U' F9 _9 H" D(出处: 社区优惠)' Q* i' \' M5 H. l. f
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7 S. v" G0 J0 o/ t楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~0 |( a3 ~2 V5 E8 A
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）$ l, z7 x, f. }9 [+ X5 E; t% `1 u
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