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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到5 J* D3 w4 P3 Z. x2 p) |* _
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
# `/ q5 s3 S( }1 o$ T0 g1 D6 H# S: h  h
- U- `! x1 A. W! F  ?
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

4 v- i1 C( j; W3 l8 V7 z: i

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
0 h( ~, n$ v8 N6 L4 \/ u; t! V# W: J. Y+ N% T/ h% w- u
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈8 M/ V4 \0 D* `! p$ ?- s% g
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
( m4 F8 H# n2 x: h- h- ], @) o跟进情况更新：4 F' K) I1 M) J$ i: N, s; X5 V
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服" z, S! \% C2 u' N( D
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
. \9 Q0 G4 i% a2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询6 `1 p3 e4 }& V. d% S5 D
" L/ Q# s5 X. |! _  l. F
评价说明：0 z5 u4 j. T& M* d0 Y0 g9 Q# y
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
, y" P) C. a0 w) f4 d2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。: S9 n- o( z# U- {& I! k3 m0 f* k

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04/ I  n/ M* u$ C. g
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

3 q* W4 x4 _! Z5 B+ ?1 v( w3 _) k已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36; |, I0 n& s5 g" ~; D
已经绑定了

( t6 P, F* ^" y你好，这边没有收到您的邮件哦。5 r/ @' e+ @# V$ I' L# b  o
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。* S% P! b+ E1 h, r) [9 i9 A
您只需提供身份证件【正反面即可】
# B' p9 l9 A0 z6 G1 {5 U* N! o9 \
  q1 Z+ O5 S/ |: d+ ?这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
* W# c( ?/ k/ s你好，这边没有收到您的邮件哦。
/ S4 t& B. i1 j1 O. b; R我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。9 z1 [  |7 r+ ^( c) I; B( B* U& R
您只 ...

6 M2 c" F+ ]; y* x可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
" ~9 H! R' t) J# d$ z. q( B你好，这边没有收到您的邮件哦。
" V( P5 i* L; `) {: x我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
  s( g' I, [" q9 Z您只 ...

% z# j) t* _6 v% @# u: K如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
  N" B$ H# b5 r/ u, F可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
: D. d$ K7 P% C5 f' v; R
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16- X. j: o! o2 F
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
! Y7 l# N8 B6 D. ?- x: K
好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19* ~/ n3 y- U; [) a$ x! C/ M* w
好的 在线等
8 k5 ^1 M0 ]8 Z8 v8 X5 s6 x3 `6 o
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
5 q$ E: @+ ?: V; o# Q[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
9 C0 i* c5 C. A2 R) p7 C5 Q5 b" ^可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
% k6 X) \: }" b
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
3 I# r+ O- X* R0 o( d可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
: @6 f5 K; O) A
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
& B; C- p+ T* w4 @! S4 G9 a$ U6 P% T可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
9 E7 r" w; V7 n/ r
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:203 `5 @3 Q5 [0 u4 h) e9 u) s1 h
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

' H( p9 ]+ V/ \+ q. U5 M4 G- V% m我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26; c+ ^/ k0 C5 u" l! b* m( N
已经发送了 收到了没
3 v' b2 [0 A' G5 b# x& m! n; z  |
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
: o' A( {/ Q+ K1 c我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
0 `, O, W8 r! ]+ s
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:550 {2 {! J" @) x% `% A# E# e/ y+ X
还是没收到哦，我让客服联系您了

5 S7 P1 I7 v, R4 W# v% f! c客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
$ W9 v& M( }* N客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

+ A3 q2 r' F1 L! g5 A$ b. ?% d您好这个与账户资金无关的，
- U( r9 H3 U- r为了客户资金安全及避免洗钱活动
2 @$ M0 \! z  X我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏( r% i, L. f" m
这样一来可以减少资金冻结事件# @% A2 h9 R# h" |4 L( F
希望您理解及配合

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