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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑 - L8 b8 ^' e% K8 [
- O  o) Z* i6 w/ u% \5 f4 }% z
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认
% q. x6 g5 B- c. R  G但是你家客服处理问题的态度
0 I  K4 L- u" V昨天晚上掉了单 问你们说今天解决  e. z8 k+ O9 Z
到现在一直没解决' [8 d; I* ~# t: Q6 n' d( R
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补

3 S4 T/ [# V) h/ d$ y, o
什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########

# _% q! r2 W( L
圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

& N7 v: r9 h: I2 G
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

6 a, \: X$ Y9 s# p$ ^
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????

& J! ?; o1 l# P( A& Y: F/ B# K% ^
300多啊 怎么成265了
" u0 U& K# s5 u1 I7 U: u300多时候卡住了
. W2 i9 v& S" V8 T$ X* x. J我去转的款
/ m; g& L' s0 O怎么回事 2653 v/ K- j$ w5 C
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

' ?8 B; u- o5 ~# ^, b( _! ~4 I7 i
370 我下了10块的闲 赢了
5 x0 h$ }1 h( r应该是379
; P+ \% q/ T6 _8 }$ u1 N下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
/ P; s) w  P1 @6 A" s+ V8 q4 S找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯


( e# o! I9 G+ Q# P再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

  L" J" X8 \" d) `( P, ^2 K$ B
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了


5 w& |8 `8 O  ?% {/ A0 N, S! A5 o2 n. s& S2 ~; h: y5 P
亲 还没有回复吗
! q" H0 A+ G! I7 S* w亲,还在吗?
  U9 r, @5 R8 ?! R0 U- W7 v) d: E" S8 Z/ M: A9 _7 }" A
. m- ?7 w! I& ]
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了. Z/ ]' L' b' C% t& H# Q1 _4 {
以前跟客服说的我就不说了) v" f- a' `2 x* A0 }
/ R- A0 k- J5 v) o" E
以下是证明我余额的截图
7 r/ C6 |3 A) c. h6 G! V. S

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2#
您说:(17:57:39)7 z5 N1 G+ j4 {0 \6 ^( F
又半个小时过去了
0 `/ g1 K2 d, p1 y6 O- r
! I8 S/ W% E1 w8 l) X. e( j亲 还没有回复吗- ?0 [; y' Q" j3 X

" K0 E9 Y5 q: K- F3 l亲,还在吗?  v$ m7 y+ x: B! v2 \3 H: v/ `; d
1 {2 R6 |2 [. b# l/ v4 k
圆圆说:(18:32:22)
& g% b- l& W' v2 N' E  c* s您好 ( j) A+ o! C1 K! W9 Z6 R6 X1 _3 }
  v4 o: L" d; ^  y% i; U. Z
还在吗 9 R! g0 }0 P; _9 `! e* b
) V- }4 z  G/ [; G* T: d
您说:(18:32:35)+ N5 G& ~. s) \- ?" C& O4 S

$ S: y$ F" ]- ]  w0 H( o3 o' j: n+ `: t0 A- P$ c: w3 h. B6 `3 D! [
确切的金额已经查到
. i& X5 ^- X1 i( F! q
3 L; V2 {1 c, W+ z; x9 J* f) {圆圆说:(18:32:55); B) d; Z2 c& {3 p' F. ?+ S/ l
经再次查询您转账的金额确实265
0 ~8 A/ ~* i9 I; j7 S5 a8 n+ I! N$ e  L: z+ o
您说:(18:33:02)
( k' n$ w) A( f! ]; R不可能的$ u7 }; |* d* p  L+ t  D' c( [' H

; s! A2 H% y3 T: o, X$ U$ b380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图
1 F( T- M, v  w8 Z4 b/ f: Y) ~9 \" h; M4 T" n3 F" j
聊天记录7 \6 `1 z( @" B3 n) x+ t
0 ?) j2 r$ ]5 @; I2 P! M
圆圆说:(18:34:01)6 W7 n/ A, }1 v1 ^" H) R9 W
您好 我这边查询到的确实是265
! U. N8 E7 H9 [5 i9 B+ J/ [: f1 Y. K; [8 V* A: a
如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上 " j8 {, I( b& q: c5 v. n" u8 c
' \  P$ h% a# J5 a3 B
您说:(18:34:42)2 u7 A2 A7 M& W/ r0 q" r1 P
肯定有5 G6 C- q: B' ?  w" i( R
5 B2 l+ p  Z' Q% k* Q0 i
不可能265
( y# R) R' {. t3 X" T* S3 z3 x( Y2 o, M$ ~- e# P$ N
圆圆说:(18:35:03)6 V3 g' N, c4 {3 V
如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答 " _3 n  l* q8 Z& c
' x* H! D8 {) r
您说:(18:35:09)
+ [2 |6 p: u9 ~/ W" C7 b# K当时卡主了 就没发玩了
/ V* o+ ^+ \8 }, M& {* t3 m  {+ U+ @( y- x% Q
圆圆说:(18:35:21)9 M1 R" u. }0 R4 I% K/ p
麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢
  \5 X5 l( B( X; p1 l1 \; x9 ?7 X
) q& [* D+ N# G2 f- E) f3 t: A7 R您说:(18:35:42)
5 O) C( B# [8 B  h) k1 X转帐金额 肯定是380
6 @" U  R1 @9 O  h, n  \3 f  {9 l0 f2 J1 f( M* d
接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09 4 k! l8 O9 Y# F, C

6 u: G$ A2 Y* B! l5 z* W
* B0 Y2 I- q  d8 c0 E" ~. @4 |    谢谢版主了
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4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
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5#
余额380那会 就卡的不会动了 $ n2 K7 y6 c, g2 b+ c/ F
  x, Q* X, h2 B5 r& o
我就退出转账去EA了2 }/ u: @# K, K4 I5 a
: H' c- v) m5 ~; V& i" M( c
结果刷新一看 账户空了3 n( z) o7 C% Z6 ?$ {& c% ?9 ~

/ o2 W$ N$ \5 ]4 S请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑 5 ^% R$ X% p9 ~3 c" |) k5 s" z
  O% s+ V/ Z+ ?# n) q. B: G

9 q, [! |  V0 z6 R$ e
* Y! H# ~! \# U1 {# x! }这是我们在你们家最后账户结余1 F4 f# w. S6 R( Q  r

! m0 {( R+ v! T8连以后账户都卡主了
: w* l3 n  g7 |" p
- o9 }. ]2 z9 t" ~9 C2连就没玩了! a9 D* c; B5 v& ?

4 z; A; O! ]- ~7 l8 x# D) e准备转战EA9 U6 J; u' \  H" t6 _

- I! q* {' L5 p# p6 F3 Y7 G& Z$ e380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
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9#
最上面那个应该是我最后一次下注( X1 M6 m* B+ s
还有剩下余额
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10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
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11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
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12#

: L0 w7 {( H4 A- b9 F- |3 z+ F. H7 S5 R$ k. r
这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答" a( d5 s$ c6 `! J- b$ q/ F3 f8 o
! k5 T' j+ O$ M+ e2 s
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan * n  L0 Y: T/ v  y) [0 _6 K

! M3 u# y& i/ e0 E) H0 t
1 T, T! j! w! u  Q/ s, Z    转飞了380 给我补265
) r, D, \2 n! O  s6 Z( G- h
. V6 k* y1 p1 ~6 F: i     等下客服怎么说
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