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[以往合作公司] 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
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1#
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 * X: J# ^3 W2 @* U. V# X2 E
7 o7 R1 Q8 l7 F, `# M$ e

【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：

9 \$ `" k2 X. x

% o8 N* s, w4 n4 E9 W9 w% b% W

【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


! J* ~4 C* z- T6 e! c$ W

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2#
【申诉提示】4 |/ _/ {" Q4 @/ ?: t: V
   1、公司账号是否为天策论坛注册：( \1 ~- m- K! E' x" w
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：! W. X3 ?. c/ i8 s5 ~
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
8 i7 F* j1 [' U+ _1 I) t   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
& s( c; @8 F" c) M2 @% T( b6 q) \5 Y. N8 d4 a7 i) B3 {/ B
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。

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3#
华十狼 发表于 2017-3-16 13:133 k3 v6 S" T! v
【申诉提示】- p4 K* C2 O7 V/ c- ~- M& U
   1、公司账号是否为天策论坛注册：* \/ x* w9 ?" P& K4 n# f; |5 L) _
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

9 }6 N: ^- R0 {2 A0 ]5 x3 }5 {已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑

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4#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
& m+ x5 \, ?) n4 O# [0 l已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...
/ v1 D" j9 C% I$ I

2 j+ D5 i" T6 H8 f8 x( m5 n3 D, a% M* {8 c+ L
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。+ {( |" i; l, A, D1 \6 h9 @

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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 0 p+ R- E" `2 T+ W6 U
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31  e( a2 _4 _4 a  I1 Z1 r
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

4 O2 ^( U; _- b你是说申请方式吗？/ J, c* G6 }- z6 m
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

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6#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
6 A3 h; Q4 Y# w' }/ ]6 \你是说申请方式吗？
) W6 ]7 Z- _/ I# Z! Z! M* I我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
' l+ h% l# `- }& p4 R
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

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7#
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
: U% t2 Q+ t6 T; g你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
+ @1 Q4 Q) W- k9 G& N
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家

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8#
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42, Q* w6 c  T4 Y; N
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
  v; D; L; s& P( q4 ]0 k2 }" N
申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。- C+ u" s2 q2 C# m; u
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。

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9#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44: F! ~& I' j& _( d) \2 w* K
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
  A% u2 L; z  b1 M3 w0 d
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。

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10#
华十狼 发表于 2017-3-16 13:542 H9 G* D& d; D
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

$ U$ J2 x+ l, ~9 s8 }  R5 ^官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以

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11#
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 ; z! _2 e8 K& S2 a6 Z
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:565 I0 Z$ p/ ^& H
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
+ o! U& c3 p  N9 w8 U( T- k
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题$ }9 _8 p3 f6 t6 ?
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
4 P5 g6 W6 j/ t5 E2 t# {+ p. y" j建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。

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12#
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
7 _# x: g7 P9 o: b4 w根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
$ B+ i! f: t3 C- B. _9 Z
已经处理了，谢谢

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13#
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03' {2 _: ?! e( W
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
9 {$ L- D: n+ P$ [( G& h此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
8 u$ e4 Z( r( d& ?
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

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14#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:064 \, C/ V8 g0 ~$ T( F
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
, |- K% {* \, K5 ^
找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。

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15#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06$ t+ [. U/ c8 @& {2 M
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

1 \0 S# }' i8 h; b在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。

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16#
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。

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