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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
- E2 P7 x$ S( l: q" g7 x0 ~5 n- }/ S$ \' j: T& \
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，' }' f( E" a/ e) P, S; M1 V: d
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛， l$ x: m/ |/ ^$ K" m6 H' q
结果是赢了，余额是1100多。: X* c0 w/ A. ^" x
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
( m& Q% C* {: M3 b* p# Z打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
, Q8 d! @3 {) ]4 I: z; E* I到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
# p0 K1 E- E% @& m4 n9 O0 r我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，4 L* {6 C# o5 f: a0 r
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。; J' G# }+ c; i7 n9 n
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
9 R; I: P4 ^( o大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。0 D; } R2 W: B: h) ?4 X1 e8 [
我在大润发的账号是:hrljt****mf, k( X$ e/ O# [: u3 S& O
下面是存款截图和投注流水图：
6 n( D- Z0 G: S" I! d$ o- E# l
1 e3 k# Y1 b2 Y* g& N* U/ e' R9 B' y* l- [( o$ x
( A$ c4 S( Z6 ~* s# Q1 X+ U# r# K5 V% K4 Y8 p( E
V: k1 j$ B# n8 t9 C
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：& p* v D* k# r) Q' P
5 M8 F4 I3 W/ D& ^7 k. Q/ I+ |
! v0 Y. ]; X; R; \, E' J, V6 |; {6 X
9 R9 I7 a) ^; C5 a$ n. M8 z+ K3 |4 t5 [8 Z# |& X U* c
大润发在没有任何说明和公告的情况下，1 M5 X. G# i! i8 k* b8 J8 Z2 A
直接扣除提款金额，这太不像话，" D) Y0 e1 z$ |
根本不是一个正规公司的做法。8 `* N3 |3 R( ~, F! u
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏( h: @8 H1 a1 y0 v/ ~
请求论坛协助" K6 b/ s7 W8 E: w. q) G) m6 n
- U) ?+ M2 y; E$ M) n" S! K, S4 }+ H! A
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。/ H) H% h: I1 S
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機' u4 w& O8 i2 I$ @, S ? B. b
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
2 s" g0 t' t1 x8 }) e0 F: b8 m# {
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。4 g5 [1 m$ }( Q, X6 T2 f0 k
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢/ M" x; D2 a' a- O8 F# j
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？# \- H. b; R# }! R
8 k! s9 X, _$ O( _: G' b- }
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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- w/ u1 R0 y, R7 a2 ]. C ]
非常感谢十狼和多多版主了，& A, O& _9 ? X- a/ y2 v9 Z
辛苦你们了 |
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多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？0 P! y" y: T) A. _
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。! v6 L1 O" t7 Y, u
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。, T$ O: q' x0 i' ?' V
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
6 F# M2 Z4 M3 k% s4 ~* n$ V \) M
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
{' A( n6 }# r$ m/ k+ e6 S# \8 K. t- }0 U5 J4 J2 d
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了1 q! x1 t9 m. R4 E6 t
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
; ?' Y5 r, i; D$ ^* ]% ~大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
& ^, P7 A, q3 q) ] j等待你的回复？ |
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3 t+ C& R# O2 q/ |9 a8 y: w
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
+ U5 [1 [' u' u4 u看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
$ \0 I6 F1 |. \9 N' @ |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
4 A4 s& J1 l' n. u
c1 A2 ^( y1 r; G5 `' O1 \4 ]各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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( [- c: P1 X* }9 v1 d7 T
好啊，终于回复了啊，
9 R9 n- F: E, V3 n用了一个星期的时间，终于加上公告了。
3 ~7 L) i. ]. F: ]3 Z
" l0 Z; c& z- H; l( N0 U我这里还有几个问题想咨询下客服
! ] G; j% b+ ^1 r& U1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？4 Z T7 D0 r. r6 S, F
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
, R5 x1 G7 }# l$ L9 f
* F y, G* o5 g! y- X我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
* o7 Y, U: ~/ ^# V# s& M# o' M6 C! l0 A
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。9 k, A: s( x5 ~
# i' N% K$ h. E3 }1 ^- o* [至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
+ B' u# \- K. G0 J8 @
' k) Q: O A% I5 K( M) U6 s! a0 H请看下面上传的公告图片。 |
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