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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
4 @0 U, W- }" \0 s' i- R8 h
; h2 m7 o/ U+ v" n7 C: T$ Z昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
: s" o1 I5 A0 D- P# P就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，7 m' ^$ B6 D+ O9 D2 w9 P
结果是赢了，余额是1100多。& y9 m, N! |) O8 U
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
- L; V8 W) N: L: a) m1 z/ u打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
5 B% ~4 z# v; R I* o5 H+ }到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
/ m- Q( m$ v U2 \/ n我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
& b" M- V) k$ K客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。9 E' h: C; g" M: N7 G
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。4 ]& q2 |: P. h' X
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
6 v" T9 v7 Z6 P, B3 B我在大润发的账号是:hrljt****mf
" W$ l$ x* P5 V& `1 K# g" V( q5 p下面是存款截图和投注流水图：, p* D( e4 o% p" E9 R. h) |- X
0 {3 p( ]8 @' b
: ~2 c/ D2 n% v1 L8 L. Q+ Z6 X. }8 ^ W7 _4 b
( A& @) z7 x1 r- w8 N1 O
9 Q3 t/ ` c" a/ ~/ \. f* z下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：$ X' w/ w- ^5 t7 Z$ B: u* q* g
! S4 A6 P) j' B0 x$ p' h
; c+ W" U! O" B0 G+ \$ Z' M1 W5 u9 m# l/ I" k* O; Q1 |2 {/ O( r
! Y/ f$ ]9 I6 T7 L' n# _5 }/ d1 M; r大润发在没有任何说明和公告的情况下，
0 M$ ^& G2 A+ E直接扣除提款金额，这太不像话，
' K: F; k" U5 t% a% A6 H3 x根本不是一个正规公司的做法。
: y4 X) P: m+ ], G* r0 x4 e6 A: V请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏7 x0 [, z+ ]3 ^
请求论坛协助
~/ |8 P/ x' F, L$ ?2 c
* l2 ^& R# u0 A1 X4 r& s! R" i3 ~. B
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。, @2 ?, p) A" Y* X' Z& E
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
# X6 Y! h: w6 @2 W1 |% v2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
# y6 @2 [. L0 }1 A5 T' b
" c: c" g1 ]; {1 z" \2 P+ u' e那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。9 [" f; O7 c: N& I3 ~9 h! z a+ Q8 Y
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
H# c; A2 l* j并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
V' X( ?% E" Y, h
7 U( k: N- K& z! e) l0 B& w! c有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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# f$ d( w! y9 N- @3 J8 H非常感谢十狼和多多版主了，/ J$ d- B- e9 w) Z) a
辛苦你们了 |
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, a2 D5 j1 Q, r# B# r多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？; }. D- Z7 X( F4 B) u( q
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。5 j. q6 H/ A! c4 ?2 g. k
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
1 r# i" o- c2 G& s. U& P* u关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
4 d8 o$ J3 y1 a: q" U+ N$ P% d
: a& ~$ c: I& i. G5 a我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。3 l+ ]: N- j- u5 g
! H% k" N0 q- x) V/ y9 I1 I另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
N9 } p0 a O4 |4 A这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？+ b6 B) x r* ]! T- l+ c0 u3 h
大润发在想什么呢？0 y0 R, a4 n- b3 [1 H# x8 C
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
/ X+ h. W/ x' u/ L等待你的回复？ |
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+ f2 O+ G8 O& H& L4 J; d" s
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
' b- w( y4 e" ^% ^* k" G1 U看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
6 H* T# |5 E" [: D- v |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 1 q0 Q5 J% B, E* _+ d8 L+ d0 g
# M# D/ x. K# e4 w0 X各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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2 ^! J: Y7 s _+ W- q# U% X
好啊，终于回复了啊，
+ z0 A: ~8 k* c3 F N6 g用了一个星期的时间，终于加上公告了。
" r$ H3 O8 u9 L
6 w A* ]5 P' ]& o4 W3 \我这里还有几个问题想咨询下客服
$ @! M5 z: D+ I: N1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？7 _! ~& ^+ e4 q2 N6 y3 a
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
, T) A. a# Y# G% D, I: t% q7 y$ U$ `5 }# B# V: q
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。 e% K; H4 F8 D; T' d
# z# `" [; F$ S; v8 Q反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。+ X& B% M4 q3 [& S+ ^
* A# }, K `: [4 n6 S L至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
0 Y( a) ^. P. [; q# C( u
; `: r3 [4 _0 D4 ^% d请看下面上传的公告图片。 |
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