投诉八大胜

是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
; G( o- Q1 P7 a. ^/ e
回复fzq 9:34:00
& l5 R- P/ r: J* \9 p/ r- g% c你好
回复八大胜客服部 9:35:25
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
回复fzq 9:35:51
! j& r9 U( X5 z8 C/ G是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
" z" V$ ?$ M( p, t$ H回复fzq 9:36:26
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
回复fzq 9:36:41
* y( P  l3 e0 \4 E我有点异议
回复八大胜客服部 9:37:10
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
' I& V: n9 q4 w1 J0 j) G: [. |
6 o9 r- }" C. L& o7 q回复fzq 9:37:39
4 o3 J- E& y8 Y+ t- l7 P您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
1 g% l% P% C' @/ H' s* H9 V
7 K6 z6 j3 Y. U, J* T" W! U4 G回复八大胜客服部 9:38:41
+ t; P( A8 B" k0 _您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
- ~! N- E: t# P
回复fzq 9:38:55
% b4 U' p( f, _) ?) ^1 I" ?* {八大胜客服部  16:47:27
2 f+ j& t2 X6 Z1 H) v, h1 x$ p7 L您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

7 Q- w, ?3 |4 @* z8 V回复八大胜客服部 9:42:47
0 ?, K& S. N0 H+ V& n) X; ?# |您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
回复fzq 9:43:09
' K( |! y  h  `昨天我存款
回复fzq 9:43:15
$ ^2 C! Q  v% }前面很正常
回复fzq 9:43:28
4 W6 d/ d* \7 f* X7 r% ?后面十笔就没有了
5 B$ {: f* S3 ^9 i回复fzq 9:43:38
2 `8 \: o# A5 b( Q8 j然后我咨询你们
8 U9 U0 W0 D# M- j' U0 e% L  o. Q回复fzq 9:44:02
八大胜客服部 16:47:27
; E" f; x  o) K* U7 I" [) C您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

( M+ g$ @6 N) `回复fzq 9:44:25
# e( L/ t( a; l6 X9 Q  Z: ?9 p（你们给我的答复）
, T0 f$ {* F' h$ c# Y0 d2 |" u+ k回复八大胜客服部 9:47:11
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
1 ~  r& J2 n6 E
回复fzq 9:47:33
- D2 R, z4 U; }1 P恩
0 v: H: ?$ e, }: `2 R2 E+ a4 C0 c$ L回复fzq 9:47:48
贵公司最低存款额度是100
6 ]% I9 v7 B# A7 K3 _回复fzq 9:48:01
5 e0 f1 J9 T; K  r  h# P+ V. [每天最低存款次数不限
) S: z. N2 Q4 M5 M. v回复fzq 9:48:31
也未在任何处明示或通知我存款有规定
* g; c7 h/ h/ I1 M7 p" [回复fzq 9:48:54
& Z5 x! n2 U- I' N" t# ]- A现在你们说不接受这样的方式
回复fzq 9:49:26
好吧，我可以提供昨日的存款明细
7 a; w; n/ c) m1 c) `回复fzq 9:49:49
甚至银行卡复印件
  {) R5 }& L/ e. Y3 W$ F+ p回复fzq 9:50:21
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
0 Y* X$ k, H2 c  {8 D# ^& s8 T回复八大胜客服部 9:50:28
) t- c" e7 N# U+ x7 o+ K5 q您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
, n5 Q4 e: [0 \  j回复fzq 9:50:59
. y7 r8 b3 r" _) Z; `  e' \如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
回复fzq 9:51:13
或直接通知玩家
+ k" J* L8 k+ y. ?回复fzq 9:51:43
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
回复fzq 9:52:36
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
回复八大胜客服部 9:53:48
7 n5 f$ e8 G% f+ D* }5 c% t您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
5 p' M- Q! D5 W, U6 @
9 B8 V# E3 m, R6 R' T回复fzq 9:54:52
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
回复fzq 9:55:04
为什么贵公司系统接受了呢？
& O2 w+ `* A5 b9 a  Q) I4 A回复fzq 9:55:31
, S  [7 }+ h. j莫非短短几分钟后系统升级了？
回复八大胜客服部 9:57:50
  X3 u; T' f2 F5 `9 j- G6 Y您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
( U( g1 B' b5 Y* d% g/ L" W回复fzq 9:58:50
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
回复fzq 9:59:09
好了，我也不是无理取闹的人
回复fzq 9:59:21
, y5 j6 F# U$ o/ L5 S不接受也没问题
# _; \( C8 h2 H- N- p- v回复fzq 9:59:59
请把款项归还给付款账号
回复fzq 10:00:03
总可以吧？
回复八大胜客服部 10:01:52
  M) N6 J( R3 z9 [您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:02:09
, E/ R& g' h1 W4 f% q我身份证不提供复印件
  @, a* j- _5 ^( Z. ~! p回复fzq 10:02:14
/ r. D& X5 }# _' a其他的都可以
回复fzq 10:02:17
: G  x% B% a) Z" [; T& |4 D' h可以吗
回复八大胜客服部 10:04:53
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:05:35
谁划款的退给谁
/ W% V* z% [) P" e1 @2 Y# F+ o回复fzq 10:05:42
最简单的道理
8 j% v: r8 U7 p+ p0 ]/ u回复fzq 10:05:58
这么可能无法判断呢
回复八大胜客服部 10:06:19
1 b  O: v  O  J9 _您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
% B% f2 t/ d+ p' ~* {
回复fzq 10:07:07
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
回复八大胜客服部 10:07:17
! \% g6 N6 c  L# ?2 @您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
4 S$ G$ e0 O+ y' p4 P" L" g- f
1 S) @9 G! Y, ^; o/ z- n回复fzq 10:07:51
也就是说缺少身份证不行罗
回复八大胜客服部 10:12:08
( t" Q5 e, S: {- s0 k! m您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
) I4 \2 q9 j& y8 G' D* _$ o2 D7 ~回复fzq 10:12:52
! s2 v0 k" N) j4 u4 W6 Z0 d% M& z可是我身份证办理不动产交易业务去了
回复fzq 10:13:18
怎么办？
; ~1 {+ W1 i6 \6 Q7 [6 z4 H. w回复八大胜客服部 10:16:05
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。

望论坛达人前辈前来说句公道话！！！

呼唤财神老大

楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
$ b3 l- t* b) \% S  Z( o才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。

八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决

怎么不见财神版主现身呢？失望中

楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒

八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！

老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决

shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉

八大胜这个公司有玩过
( p" J8 V8 d3 ]" ]# m" `1 i不过没有出过事