投诉八大胜

是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
8 C3 @9 d, ~' B+ Q. P8 }% E
回复fzq 9:34:00
你好
0 D" {5 b! p2 K回复八大胜客服部 9:35:25
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
- Z& @! x- r. |' h3 y回复fzq 9:35:51
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
回复fzq 9:36:26
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
回复fzq 9:36:41
) m! U1 S( |% v% [; q' q' ?  Q我有点异议
回复八大胜客服部 9:37:10
( l5 o& K1 g% }# }/ j' H4 ?您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
# H, ]3 e' J+ x& d( z: l6 [
回复fzq 9:37:39
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

3 M4 y$ ]/ y6 p6 y" Z回复八大胜客服部 9:38:41
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢

回复fzq 9:38:55
八大胜客服部  16:47:27
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

, {$ Z) x% l1 K% b5 p3 p回复八大胜客服部 9:42:47
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
回复fzq 9:43:09
昨天我存款
回复fzq 9:43:15
* m8 w* }+ E! P: b- H$ N, X0 G前面很正常
8 K& a6 B; L, \3 S0 E- a回复fzq 9:43:28
后面十笔就没有了
回复fzq 9:43:38
9 ?6 t  P4 x( e2 V- P然后我咨询你们
回复fzq 9:44:02
+ \1 X4 z$ u: y8 L5 ?八大胜客服部 16:47:27
' W- J: P  Z  n6 f您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
( J  h& g) \0 Z# s3 U4 i0 \# w
$ k( t9 t& Y# |& c回复fzq 9:44:25
（你们给我的答复）
- i. ~# Q; Z. _! [8 o. \% }- i" P回复八大胜客服部 9:47:11
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
) ^* u+ N7 ~! }. F3 ^5 v: y5 P
回复fzq 9:47:33
恩
回复fzq 9:47:48
1 _4 N/ m* v& {6 q+ M贵公司最低存款额度是100
3 \0 A: X' S  L0 T$ u回复fzq 9:48:01
每天最低存款次数不限
回复fzq 9:48:31
! [; _9 e  R# n5 \+ u9 A也未在任何处明示或通知我存款有规定
2 ]1 ~' w1 M0 R. F5 l) \回复fzq 9:48:54
$ ?. n, C) t4 n: V& z8 ~现在你们说不接受这样的方式
! E* t0 n. L1 v5 Q2 T& e回复fzq 9:49:26
6 t' S* t& x3 H3 |! B好吧，我可以提供昨日的存款明细
' R' N' _4 @8 N# r/ f回复fzq 9:49:49
甚至银行卡复印件
回复fzq 9:50:21
. g, z; F$ o% u+ ]4 L但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
, J3 D7 n' Y% z" W回复八大胜客服部 9:50:28
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
' N5 `, g) J) T7 @0 }回复fzq 9:50:59
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
0 h$ i9 z0 x# ?$ @. D+ u回复fzq 9:51:13
0 x" H  [; h: s+ P9 @6 N  [或直接通知玩家
* _# f" Y+ T- s9 x回复fzq 9:51:43
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
回复fzq 9:52:36
' w( [( [9 ~- `$ W* k你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
回复八大胜客服部 9:53:48
: `  E) S0 c4 ~) n2 g' f您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 9:54:52
  H7 q  J+ j: p7 \那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
$ m4 i" f  N* L# v* g$ q' S$ k回复fzq 9:55:04
! y9 ?) |. w- F2 q/ v为什么贵公司系统接受了呢？
回复fzq 9:55:31
/ {$ n: w0 ]; U/ D# S4 U9 r莫非短短几分钟后系统升级了？
! l; d! ~" l" i  ]( ?回复八大胜客服部 9:57:50
2 g. Q' `/ ~* D( Z1 C您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
6 l0 a+ n  m" M9 M6 E回复fzq 9:58:50
0 r3 s' M/ m% ?' I& a银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
回复fzq 9:59:09
好了，我也不是无理取闹的人
回复fzq 9:59:21
不接受也没问题
) w( w% Y8 p3 |7 e回复fzq 9:59:59
请把款项归还给付款账号
0 r6 S/ |6 b1 g) A回复fzq 10:00:03
2 E% e7 m. [, h0 j总可以吧？
) ~" q) H+ o) \8 U# K回复八大胜客服部 10:01:52
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
8 U- i( T9 B; R9 I: w6 U, H
3 y- w$ @" e8 X' @; r回复fzq 10:02:09
8 V: }: C) g( F4 z  T+ x! c6 s我身份证不提供复印件
回复fzq 10:02:14
其他的都可以
& Z) g: {3 O2 S# L, M( ?, ^回复fzq 10:02:17
可以吗
回复八大胜客服部 10:04:53
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

( X* ]' ?: N) a- T回复fzq 10:05:35
# W0 U9 i- o; o谁划款的退给谁
0 e9 z2 L) t( p/ Y5 V回复fzq 10:05:42
最简单的道理
回复fzq 10:05:58
这么可能无法判断呢
4 t0 N4 Q" t+ e8 g回复八大胜客服部 10:06:19
1 q- z* C9 x+ b5 x您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
+ H* D4 o3 I3 W" L& c( \; L2 j
; k7 L- K& [: d/ E" b回复fzq 10:07:07
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
# ~$ h" l1 Y8 P. S+ V" g1 [回复八大胜客服部 10:07:17
' e1 p% `7 Q# K9 [$ i$ j! G您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

! Z* `2 V, z3 l9 p回复fzq 10:07:51
也就是说缺少身份证不行罗
回复八大胜客服部 10:12:08
' k( q' Z8 B/ x您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 10:12:52
- H& n/ D) T( J6 y0 E2 ?9 l2 _可是我身份证办理不动产交易业务去了
- B5 r+ F3 a: X$ K回复fzq 10:13:18
怎么办？
! M4 h+ R) _: z) o3 n回复八大胜客服部 10:16:05
" B+ ]) y9 L' l8 f/ r, t* F, m. i9 \1 C您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。

望论坛达人前辈前来说句公道话！！！

呼唤财神老大

楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
- D( p# _5 ?3 {就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
) \6 m7 ~3 A- \, N/ l* C- D4 _才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。

八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决

怎么不见财神版主现身呢？失望中

楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒

八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！

老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决

shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉

八大胜这个公司有玩过
6 _* l; _9 t& q' I% i不过没有出过事