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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑 - ?9 b. N! }9 Y+ N, b; \$ l4 U
& C4 z( E$ r/ J9 n, |) i6 I
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认
" S# ~( d  g) u, l' U1 z4 v但是你家客服处理问题的态度) d* `- E3 \9 e: q
昨天晚上掉了单 问你们说今天解决5 Q; w' w# A2 Y9 u+ c  K
到现在一直没解决1 H/ V3 d/ [- ?  Z1 d9 k
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补

; g8 O; ]1 j" o2 v$ |" p" k
什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########

; a- \0 g) g0 ?# W
圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

, n: ?& Y4 t' d, C8 `9 j. H. Q, k
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦


2 `2 Q) W2 |' H# Y# n什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????


/ C/ e3 X" Y- I$ |0 n1 }300多啊 怎么成265了3 c0 ^) B  A; q# F
300多时候卡住了
5 l/ b5 O! b5 T我去转的款 $ s% h8 K" E8 K/ x- ^
怎么回事 265$ X% ]; |. I) {$ ^7 p1 |
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

( r$ ~) T! A/ w3 o6 L) A1 ^
370 我下了10块的闲 赢了, e. B$ b  p, V7 s# |: U2 Y
应该是379
/ o9 j; s! Y0 ]2 u, ~( J( o( a下来你们HG平台卡的要死 就没玩了5 ?7 h% _- r! _& }& _, D" f
找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯


) L' Y8 j- W! l9 r$ ^9 k, ?, T再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

3 q& d- ]6 l7 ~* l2 b* `
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了

' n- }; q* B- @( |. T
; }5 d9 N  ?9 @+ s% b8 y. L
亲 还没有回复吗9 |; Z7 |: {/ C. J# a. |0 e
亲,还在吗?) J8 I" L% O$ f- n

% d" t; V; C3 ]# z  Y" @8 ]. z! Q/ E: z4 \4 h- Z
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
0 |6 p! @/ H1 F- ~* ?以前跟客服说的我就不说了
- g, A- ^' }- d3 \2 C( `3 @# g! ]0 Y9 `
以下是证明我余额的截图
4 B- i  W% z0 s: h

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2#
您说:(17:57:39)
% E. U! B4 C5 E  w5 h又半个小时过去了
$ ^8 g8 w' L: ?# s- ]2 v. H; \9 w" O1 `3 H* P/ b# g1 }
亲 还没有回复吗5 b7 g* g* q- \7 s- X9 C
- ]+ m% V7 O- f# ?7 f% M: X
亲,还在吗?
4 p% @* m1 U' `# f/ a/ B$ _5 K2 n1 O  R1 @" ^6 z5 Q! C
圆圆说:(18:32:22)0 N5 @+ K% ~" R/ r: y
您好
9 L2 K9 m! c$ i
2 y- Y! m! d- x* T6 X# K  H3 j还在吗 - [! m4 ^' B" M; B1 W
. A$ g9 k: q. s# E/ O/ E
您说:(18:32:35): a6 [2 @5 Z! T
3 p9 h+ H( X) p& L3 K1 t$ |% s( Y) ~
4 T; h2 B" L7 _; O! i% O1 l
确切的金额已经查到- _+ o8 l( z7 x7 A5 H: [
9 o/ I- _; J. B2 Y" T4 o
圆圆说:(18:32:55)+ g, G+ Q' ~' I6 I
经再次查询您转账的金额确实265
$ `* N& h: o; z  v3 ~3 o% J3 r
; o& w1 v  J: Y0 ?7 I您说:(18:33:02)
# P# b2 C2 }- P! `# t2 D3 Q. B不可能的
  Q' l, n. e6 O. f- D3 J; r+ z$ R* j  H3 `  V5 ~8 ]
380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图
/ {, G/ k7 ~7 k" H2 B3 v) ]
" c/ g; L' A, p, R9 o3 T聊天记录
' \! v9 z+ i# _- n; `5 h- w3 Z4 e7 N: B* L( C% q5 `
圆圆说:(18:34:01)
) U; J- E& b' D/ ?2 Y- [您好 我这边查询到的确实是265
9 {3 O+ A1 C' Z& _
: b& `! m2 r% R* |% ?# _2 ~如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上 . H6 L% M0 s' f6 n! _5 N9 i+ p1 c1 x7 _
. K$ V( P4 P/ }: J% L
您说:(18:34:42)- k2 d- Q) Z2 _9 L* M0 \8 F2 U' ~
肯定有
% L* ?; H+ o7 w% @
6 F8 a4 Y* y( e2 }" Q不可能265" z& U/ p" x% V: G3 V0 ~

$ ~6 N1 X* @& V1 j! m圆圆说:(18:35:03)
/ s  E, N; `/ W- h; M" @如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答 4 N9 T7 w( ]- Y7 k9 R

# S0 d7 H: q  K8 d, y5 T% \( V您说:(18:35:09)
. C: {) Y3 I' D8 n' j6 W, E8 f6 \; k, @当时卡主了 就没发玩了0 J3 s; V* |4 n9 y% [+ `% H& D) u
0 S' e( b# Z# K% R! [
圆圆说:(18:35:21)9 Z* h0 W  u% Q, D9 l
麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢9 ]: i2 i2 F* D  Y) k3 p: b4 z
+ @8 p  s9 r6 a
您说:(18:35:42)
* o5 c( z1 B: `# A+ L转帐金额 肯定是380
8 U# y& m# T/ R" K& v$ ^+ b: H2 E. i. M( ^. H- r2 U- I
接着上面的聊天记录
avatar
3#
回复 3# 版主09
: ]& S6 R' C5 n$ s. l
2 C0 X: _5 F! |6 O7 z6 a& E5 h4 M- d- J4 s- a! e
    谢谢版主了
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4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
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5#
余额380那会 就卡的不会动了
# S/ d3 O7 s1 k+ S1 p3 r
# {/ P4 F+ N# w: n我就退出转账去EA了7 o9 {0 o/ L' W) \: Z
& Z! T) z% s/ S: n6 a/ E  }5 `
结果刷新一看 账户空了/ W* H3 `6 i4 b9 a- Z! d

8 r+ t5 v* }+ j  A, ~2 ~. W请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
4 c7 M# i7 n0 s, S  n  Z
2 v( }$ w2 Q) F( J" q5 G: S9 X5 v3 s2 {$ ]. O" X1 C

- Q$ ?7 s+ i" d/ E这是我们在你们家最后账户结余
$ r9 I$ H# g+ E# n- B; h$ @! q# N2 _) q  r  s. K- f% d6 l$ m7 U
8连以后账户都卡主了
) ^7 K. z$ f( o8 l
3 ]9 L% i2 E3 [2 v5 P" s9 @2连就没玩了1 n6 o, H5 T# Q; Y, u
* Q8 E- b1 f/ y; @* T! A- c
准备转战EA
6 P8 |8 S% A; e: N/ [" O
6 c- x+ j: o; F" t380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
avatar
9#
最上面那个应该是我最后一次下注+ i  m$ E+ n+ ^8 g" O7 G0 b1 H
还有剩下余额
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10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
avatar
11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
avatar
12#

; b5 J6 D4 a+ S
; o8 D4 {% ?6 i/ |. ]这是EA的游戏余额

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x
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13#
好了 等客服过来回答
. |% P! j* z4 M  @' L$ w% p7 R2 P2 ]4 G- [" e, D+ |) c8 r  e
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
avatar
16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan
3 j. ^1 S; F- e) ?) {- {$ o7 T/ N# [& y$ i, A" Z. v- S5 @

/ G1 n2 L' m& o* d  I0 r    转飞了380 给我补265
. [  p6 l. h% \; N
/ U8 h9 P$ }9 n$ P     等下客服怎么说
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