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2026春节,巨头为何豪掷45亿疯狂补贴AI支付?(转)
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2026 年的春节,历史的既视感扑面而来。
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巨头们又一次在春节撒钱,总金额超过 45 亿。这个数字,是 2014 年打车大战最疯狂时滴滴与快的补贴总和的两倍多,是 2015 年微信红包偷袭珍珠港时 5 亿投入的 9 倍,也超过了 2019 年百度在春晚豪掷 10 亿的巅峰。
7 ^. a' o( h; N* s* H& m8 Q' X- A& G
这一次,所有玩家都在做同一件事:让你说一句话就能付钱。5 o; Y( ?" x5 X5 n+ u4 j! o9 i K, `& r
, q% }, _: u9 @( C4 m: P! P2 b这很不寻常。支付这件事,明明已经被二维码解决得很好了。掏出手机,解锁,打开 APP,对准扫码,叮。想要支付得更快点,还可以刷卡或者 NFC 碰一碰。为什么 AI 公司非要用一种更复杂的技术,去替代一个已经足够简单的动作?: ]4 H. j8 x/ C6 v* [
. K+ f8 k( m4 k7 _* q他们到底在抢什么?2 _. W7 U! E3 k7 a1 k
" t1 f) M$ M' _要回答这个问题,我们要先从 2025 年冬天发生的一场意外说起。$ j9 V. J* _8 ?$ G' r% u4 w0 `5 S
9 ^! ^% V4 h7 z3 i被扼杀的豆包手机6 f2 T5 i& M# H7 c5 D0 y
2025 年 12 月 1 日,豆包手机上线。它由字节跳动与中兴联合打造,野心勃勃,试图成为一个超级 AI 管家。6 m* `7 M2 ?6 O- A
* Q- [6 b$ w, V! [在它的设想中,用户不再需要打开任何 APP,只需要对手机说话,AI 就能代替你操作一切,比如点外卖、打车、转账、订机票。它成为那个统一所有服务的中枢神经系统。3 ^& N" R. s1 t
3 s4 u" H8 a. i) o
然而,一场风暴很快席卷而来。
3 ]' J0 O: }- e: \; f! }+ v' ^8 S3 v- t' |
上线不久后,大量用户反映,用豆包手机登录微信时,会收到阻止登录的弹窗,部分账号甚至被短暂封禁。% i( e% o3 ~# k/ o7 F
' C. C, H% }! m3 R$ U, s/ r% v随后,阿里系应用开始集体「拒绝服务」。淘宝、闲鱼、大麦都对豆包手机关上了大门。
: ?8 W: q+ A# Q6 X+ ]3 j* ^: {8 ]' ]' D8 `
战火蔓延至金融领域。建设银行、农业银行等多家银行的 APP,在检测到豆包手机的 AI 助手运行时,会弹出安全警告并强制退出。" Z+ S, w! r5 W# N' ~
3 J; p0 t, ]( L3 O; w短短数日,一款被寄予厚望的 AI 手机,被整个互联网驱逐了。
! Z" h8 p$ _2 s2 \* ?: G q) V0 H$ n8 l5 k
豆包手机到底做错了什么?它只是想让用户更方便一点,为什么会遭遇如此严厉的封锁?
0 t' U' z$ S5 y* d& W3 Y R! I, r# i3 W1 I! S) x
因为它动了一个十年来的铁律:流量必须在我的生态内闭环。- t9 C6 M% O+ O' A
5 h3 L' f$ O9 Z/ I从 2013 年微信支付上线,到 2023 年,天朝互联网经历了超级 APP 时代的黄金十年。在这十年里,微信、支付宝、淘宝、美团们,通过一场场惨烈的圈地运动,构建起一座座看似密不透风的数字帝国。& q. ?' a q, X& x& B- ]
- N) h. p$ a' }
它们是生活广场,也是信息监狱。你可以在城堡里享受一切便利,但想把一家的东西搬到另一家,对不起,不行。
& h# k" y. M ]7 l% B6 c& j6 x7 N/ p/ ^& j: N2 P# a3 D' `5 C( Q
淘宝的商品链接至今无法在微信里直接打开,抖音的视频也无法分享到朋友圈,这都是这座数字城墙最直观的体现。: {% d) D; t7 Z' h9 P$ w; v* u
; q5 N8 {: V% k9 `与豆包手机的遭遇形成鲜明对比的,是阿里的千问能在春节 6 天里,气定神闲地完成 1.2 亿笔订单,因为它本身就生长在一个封闭的庞大生态内。
3 q) F+ `; m; b$ w0 v2 m+ q" W3 d, Y" {7 w
千问的特权与阿里的内部革命% H2 H$ p: i8 _# k& v
春节期间,你在千问里下的每一单,背后调用的都是阿里自家的部队,点外卖调用的是饿了么或淘宝闪购,支付走的是支付宝,订酒店接的是飞猪,打车连的是高德。! ~9 d4 P& w# {+ j5 b
6 ?% m7 ^$ G* x0 s6 e$ L: N: l, S所有环节都在阿里庞大的商业体系内丝滑流转,形成一个完美的闭环。) ~0 E& Q- X" V) H6 u; A, h8 Z
2 `# i/ ?/ Q. `4 N% ~阿里用 AI 这根针,把自己过去二十年积累的所有业务线,如电商、支付、物流、本地生活、地图、文娱等等,像串珍珠一样串了起来,变成了一个统一的、无缝的超级 Agent,用户不再需要在淘宝、飞猪、高德之间来回跳转,只需要和千问这一个入口对话。5 y N K$ C; Z; `6 z4 m4 L
7 L. \- R2 s/ C2 D6 U% E
千问 C 端事业群总裁吴嘉在一次采访中坦言,千问的独特优势就在于「Qwen 最强模型」与「阿里最丰富生态」的结合。! i' p9 ?, t: J" U6 k" `
( I4 w$ f% S; o2 V( y他同时透露,千问计划在半年内打通整个阿里生态,未来会持续规划引入第三方伙伴。( t. Y+ D, D0 K3 u# |" D
: J$ r6 X" u' T- w" J请注意这个措辞,持续规划。 G) Q1 G* Y) U7 B# i$ t
4 |$ \% ?! K4 A
这意味着,在可预见的未来,千问依然会优先在自己的一亩三分地里精耕细作。所谓的开放,更像是一句写在遥远未来的客套话。
5 Q, l0 Y# n7 a C( o6 g4 i! B8 z+ q; U* C! ]. l. K4 L, |
对比豆包与千问,豆包想做的是横向打通,让一个 AI 调用所有巨头的服务。而千问做的是纵向整合,让一个 AI 调用自己生态内的所有服务。% L" K6 q$ o* ~ W" q2 i
2 q* f- u5 @1 Y% P前者是挑战者,试图建立新秩序;后者是守成者,在旧秩序里优化效率。' W# N6 I/ U' t2 t
% M2 A1 B& c R- P2 j2 {& E# C9 v
这让人想起 1990 年代的 PC 互联网时代。当网景浏览器试图挑战微软 Windows 的操作系统霸权时,微软通过将 IE 浏览器与 Windows 捆绑,最终扼杀了这个曾经的王者。0 O9 @5 X/ ?: s6 H9 ?# d
, |' j: f& a+ @& \
在绝对的生态优势面前,任何试图一统江湖的努力,都可能被视为必须扼杀在摇篮里的野心。
3 c6 [& h7 P7 [, q; C) [- G1 m6 F0 z. R0 q" k7 G7 x w
那么问题来了,如果每个巨头都在自己的城墙内搞 AI Agent,那十年前的超级 APP 时代和现在,到底有什么不同?难道只是把一堆 APP,换成了一个 AI 入口吗?7 u' U1 M& ^* ^0 [1 T+ A$ u/ F
; O8 B6 p6 m) s. w+ E从圈地到养鱼+ a7 s6 l" j+ P2 u$ Q$ p; {0 p
不同之处在于,竞争的颗粒度变了。9 ^; O# u( o& [
( f' [5 C+ u& E8 t3 w {* [- N) r9 n: {超级 APP 时代,从 2013 年到 2023 年,竞争的核心是圈地,抢占用户手机桌面,让用户在我的 APP 里生活。
$ I: v4 V( S* a& |& ]8 @( ?* z' R" A7 ~/ E- L8 H
微信占据社交,淘宝占据电商,美团占据外卖。每个 APP 都是一个数字领地,用户在不同领地之间迁徙。巨头们争夺的是你的时间,是让你尽可能久地停留在它的领地内。
; S# R9 I6 A% _2 o: i
) g/ e9 e$ H" L! m2 b7 R$ c1 C6 K而 AI 时代,竞争的核心是养鱼,也就是接管用户的「意图」,让用户在我的 AI 里思考。, n, `. Z9 ]* B- }% [. e
! L, T1 h* k+ m9 @用户不再需要打开 APP,只需要表达意图,AI 代为执行。竞争从争夺使用时长,升级成更加血腥的决策权的争夺。- K& p1 H6 x! U/ d" q, Q3 D0 {$ o$ o/ N
" \! L g" A$ o% p. @
让我们回到那个最常见的场景:点一杯咖啡。# X/ N D" T, i: s1 k1 ^1 o
; `. _3 T- _" n) Y在过去,你想要喝一杯咖啡,需要经历一个虽然熟练但依然繁琐的流程:解锁手机,找到外卖 APP,打开它,在搜索框输入「咖啡」,浏览琳琅满目的店铺列表,点进一家,选择口味、杯型,加入购物车,再跳转到购物车页面,确认商品,填写地址,选择支付方式,最后点击确认下单,整个过程需要十几次点击。( t! [7 E: R! h
' i, e/ @9 M3 q而现在,你只需要对千问说一句:「帮我点一杯常喝的美式。」* n$ E+ [( ^- l2 C4 p
, S! n: y7 B6 ^$ c
2 r7 E7 l' i" u4 |- R3 a- v( L
接下来的几十秒里,AI 会自动定位你的位置,根据你的历史订单推荐你常喝的品牌,匹配最大力度的优惠券,生成订单并完成支付。
y1 r( Q) \$ ^6 {0 t. I. ?* c: b6 E" Q+ |" S0 `" m
你什么都不用做,只需要等待咖啡送上门。区别从表面看是步骤和时间,但本质是决策权的转移。
* e/ a L$ I; P) r3 S/ g3 k( o
! \7 G) G% w0 a# B* C" \商业巨头们从引诱你做决策,变成了替你做决策。
9 r9 {( v9 l% ]! Y* s& C6 C. Y0 f r9 S# V* [6 P# C) B4 C( |
1937 年,诺贝尔奖得主罗纳德·科斯在他的论文《企业的性质》中提出了一个根本问题:如果市场是最高效的,为什么还需要「企业」这种看起来笨重的组织?
A: V4 @- J/ e! b, z2 F8 c
1 @& ?( C9 k( m他的答案是:因为市场交易有成本,包括寻找交易对手的成本、谈判和签订契约的成本、执行和监督的成本。2 e- K6 L* G3 _( A( V1 \% }8 W
4 J0 G( t d0 T8 D一部商业史,就是一部与交易成本不断搏斗的历史。从百货商店到连锁超市,从电商平台到移动支付,每一次商业模式的巨大飞跃,都是因为它大幅降低了某一个环节的交易成本。
6 w/ Y$ f! E4 ]: `& p( ~
' e$ i" I5 y7 Q而 AI Agent 的出现,是历史上第一次,试图将所有环节的交易成本压缩到无限接近于零,特别是那个最顽固的、藏在大脑里的「决策成本」。
% v0 i4 h7 m* B
) O& G; R2 |2 T+ x8 p意图的定价
/ O8 M y1 o. l: Y- Z7 P1 }当决策权本身都可以被 AI 代理时,商业的终局,就变成了为用户的「意图」定价。
* Y* \0 k% N0 v, T3 K8 E+ X% g7 n* @ A I+ L c
过去,我们为商品付费——一杯咖啡 30 元。
$ Q+ S9 v. G' f1 N0 N/ z1 d! A, z0 q4 ^$ O
后来,我们为服务付费——外卖配送费 5 元。
: V$ }+ M0 \. C6 q/ g) W( _6 A8 b0 `/ O$ c8 [# ~8 J% S/ U3 ]
未来,我们将为「一个被完美满足的意图」付费——下午三点,在我犯困的时候,喝到一杯我最喜欢口味的、性价比最高的咖啡。
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AI 卖给你的,不再是一杯咖啡,而是一个被完美满足的下午。. n# |% |1 F1 i( K, B
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这个看似遥远的未来,在 2026 年的春节,已经露出了清晰的轮廓。短短 6 天里,用户对千问说了 41 亿次「千问帮我」,最终完成了 1.2 亿笔订单。
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( }5 W W5 i' Y6 ?平均每 34 次意图表达,才产生 1 笔交易。那剩下的 33 次失败的对话,去了哪里?它们没有消失,而是被 AI 作为养料吸收了。" H- c' |; D E
: [& E g1 W. q F+ ~) E4 ^4 kAI 在学习、理解、记忆这些未能被满足的意图,以便在下一次,能更精准地捕捉你的欲望。$ l- e2 r- C) N3 q6 Y4 `
: O+ @% `) P6 n: |# c更值得关注的,是那 156 万通过千问第一次体验外卖服务的老年人。这个数字背后,是一个被移动互联网时代遗忘的庞大群体。他们不会用复杂的 APP,搞不懂繁琐的优惠券,但在「对话」这个人类最古老的交互方式面前,技术门槛被瞬间夷平。
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* j& _; x m, M2 M: R/ t技术第一次主动弯下腰,去找回那些被时代遗忘的人。9 K' C, s5 L/ n1 ]
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回望商业发展史,我们能发现这本身也是一部「意图捕捉」的发展史。从 1990 年代的搜索引擎(Google),到 2000 年代的电商平台(淘宝),到 2010 年代的超级 APP(微信),再到今天的 AI Agent,每一次革命,都是对人类意图理解的又一次深化。& N+ x. i6 K0 Z3 O0 F
+ X* E- A) M8 i% P- E1 T那么,在这场注定将重塑未来商业形态的意图争夺战中,全球的玩家们,会走向何方?
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两条路线的战略分野
$ _1 i6 s: v8 P6 l( o7 e) p; U. _全球的 AI Agent 发展,正沿着两条截然不同的路径演进。这没有优劣之分,而是由各自的市场结构和历史路径决定的战略选择。' l& y1 x" h% l* F
) q6 X$ M* _& q/ I6 |第一条路是纵向一体化的生态围城。2 V* m0 l# D% h8 Y" P9 z9 J) k
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以阿里、腾讯等拥有完整「模型+场景+交易」闭环的巨头为代表,其核心逻辑是利用 AI 将自身庞大的商业生态(电商、支付、社交、出行、娱乐)深度整合,打造一个体验无缝、数据闭环的超级 Agent。0 I+ {+ d1 B! g5 ~4 h: S
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用户在一个 AI 入口内,可以调动整个集团军的力量。这种模式的战略优势在于用户体验极致流畅,数据飞轮效应最强,商业闭环完整。在成熟的、竞争激烈的存量市场中,这是利用自身优势加固护城河的必然选择。
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$ n! H. a# L' z6 |第二条路是横向标准化的开放联邦。
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以 OpenAI、Google 等拥有强大模型能力,但缺乏完整商业闭环的巨头为代表,其核心逻辑是试图建立一套通用的技术标准或协议(如 Agent Payments Protocol),让 AI 可以跨平台、跨生态地调用第三方服务,形成一个松散的联邦。 U3 `" J" Z+ a8 v$ E
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这种模式的战略优势在于理论上可以打破生态壁垒,为用户提供更广泛的选择,潜力巨大。然而,它面临强大的现实阻力。生态巨头出于保护自身商业利益和数据安全的考虑,天然抵制这种外部调用,豆包手机的遭遇便是最直接的证明。3 Z! G7 C9 x; [! C
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纵向一体化追求的是极致的效率和控制,如同苹果的 iOS 生态,体验顺滑但体系封闭。横向标准化追求的是广泛的兼容和选择,如同早期的安卓生态,体验参差但充满可能性。
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从 1990 年代的浏览器大战,到 2000 年代的即时通讯大战,再到 2010 年代的移动支付大战,每一次,拥有更完整商业闭环和更强控制力的一方,往往能在竞争中占据优势。
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互联网不是在变得更开放,而是在变得更封闭。只是封闭的单位,从 APP 升级成了 AI。
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现在,我们可以回到开篇的那个问题了:当支付动作本身变得多余,巨头们到底在抢什么?
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答案是他们在抢意图的优先处理权。0 B# F; I: Y& i6 X: ]
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2026 年春节,这 45 亿补贴不是在买「支付」,而是在买「意图」。每一次你对 AI 说话,每一次你表达需求,都是一次意图的暴露。谁能捕捉更多意图,谁能更高效地满足这些意图,谁就能在未来的商业战争中占据绝对的主动。. i3 b& U& z7 S5 e9 N
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这是一场关于未来十年商业入口的战争。+ @5 x/ t* m w
: _& e* e( P: S就像 2014 年的春节红包大战,微信用区区 5 亿红包就撬动了移动支付的庞大入口;2026 年的春节 AI 大战,巨头们用 45 亿补贴撬动的,是那个更深、更底层的意图入口。( q7 {, X/ |$ U+ S, u
3 m7 }6 T# A; b7 K4 q2026 年的春节,只是这场战争的开端。未来五年,我们将看到更多的 AI 孤岛拔地而起,也将看到更多的豆包手机在城墙外徘徊。互联网的城墙不会倒塌,它们又被修高了十米。; g" d, r* ?- g+ @" q# F
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巨头这么砸钱,看来是想用AI语音支付抢占未来的交易入口啊 |
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