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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 " j' @ q! W- Z. k6 N$ e7 l8 \: \
4 e, F3 I$ d, _4 B g昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，1 k7 C- J" R+ C' ]( x* o8 p; i
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，9 O) F2 y) P: a
结果是赢了，余额是1100多。
7 j6 z1 |; T. H, B5 j# ^今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里7 v! _9 r( K2 g5 o2 v: M
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元$ k) g4 o6 G4 E% Y
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，0 p+ G& @" R) u! x
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，, w. H; M2 X8 |, V, ]6 }2 |
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
" ~" O- R. {6 b& {5 _$ K网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
$ B$ K0 X0 L( q大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
( _8 j- h% V3 e9 W% s6 E我在大润发的账号是:hrljt****mf
; c' T7 Y- j9 [! J下面是存款截图和投注流水图：$ D) g' B* M- Q7 x' `# j
X. H/ B% x! A2 G) \6 Y3 n
$ N5 J, g2 U4 G; n; N* S; D% Y2 i/ \7 M0 q# M, _1 T
, t2 |4 U$ z& L9 z; ]
* k" W ~. ^1 F7 R \! o! m
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：4 p) A! w% k! h+ Z# {3 e1 G V
- Y {4 [# F% x" `4 D
, m" |- F3 d4 C. p/ s8 S3 ~8 m3 i* M% ~. C- Z- V
2 |9 V$ ^3 _3 B* \0 B7 r
大润发在没有任何说明和公告的情况下，( D2 U2 g/ X( {7 y$ P
直接扣除提款金额，这太不像话，$ m* p4 Z- x$ O" V$ I. a
根本不是一个正规公司的做法。, g: Q0 d' c, Q3 G9 l
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
) X% N! M3 E8 E9 C6 M7 j6 J请求论坛协助# i2 ]$ Q& {! I- N
7 b5 J/ j' U5 K" E, V: F
4 e: s$ ]# F/ B. l
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。7 Q- ]$ T/ h: h- N" C" Z& i. o
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
( ^6 ^2 q: @8 X' w/ N2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
2 ] L- \1 E( W- p8 R
8 G) R' s$ q/ E* H' J那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。) a+ E+ j/ g: k }, m! w0 X
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
, v' J9 Y" H! w0 V4 m: m' T并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？# v" `) o7 r# j3 N; Y: U
4 S2 H4 v1 ]* X9 t有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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- P- B$ s* ]4 P非常感谢十狼和多多版主了，
, T. s( }# D& t; V, C7 e& l# N辛苦你们了 |
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/ a& Y$ ]; g/ h: k: @5 T/ `7 H
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？4 T. u1 c! O" O: S
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。( [" C4 P8 v: j* C8 b. I
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。$ O8 [; A+ o2 R e
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。& e, T0 V( h) b
' V7 _1 j: }3 b2 ^# ~
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。" }. _4 }, ?) n$ [2 Q2 |
5 R. U* ]* [( L' v8 ~另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了- Y: M7 m2 W% |; r
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？& _0 ?& `) Q" y( G+ Z) E' Z
大润发在想什么呢？
3 j( f7 t, X8 H- E- x. H |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
" }) B! {3 m# m等待你的回复？ |
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( R6 w# C- l4 w, u
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？- ~& C: K2 G2 {/ |( `
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
0 f' P: ~/ `$ U# Q, {2 s |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 3 E; b+ t) p# V0 @
( A$ h+ S1 B, I( T- x0 m# h' s
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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& m0 N; u+ W) `- q1 L" a
好啊，终于回复了啊，6 r; w7 F! a3 Y: ^ e" B1 B
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
. s" d) Q7 _8 j- J6 a& l; r) I5 g) q3 }) s
我这里还有几个问题想咨询下客服% t! E0 ]1 H5 o7 N9 N+ M- Z; c
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
/ z0 _) K* Y, p8 k8 Y8 R* C2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
# N& _" G0 j- q! N6 }* t% G* u
, R3 t( K6 S( |, E1 g8 v9 U我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
& O$ V; j9 {7 L( y" }" F4 D
! z0 s _6 q1 a- S8 G B8 G反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
- A4 a1 c" P, g0 |4 S, E
! l2 b1 N1 T( P* e" }! f至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
+ `+ o" A7 J2 t) h+ ?2 @" q
( g. T4 v0 q" j6 ?) {) f请看下面上传的公告图片。 |
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