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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
) b3 t# M, `% @% M# a: Y! |' m0 Z7 x% t" _
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，7 n1 j* J4 F, ~2 K& w
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
5 n/ F# O' l3 K结果是赢了，余额是1100多。9 p8 F u |6 o+ M( j2 p) g; j/ X
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里( y, z1 \2 N4 N9 B- O: Y5 K
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
5 d; X8 T5 v3 q/ z/ X到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，9 M0 \3 I$ N2 {0 n2 T
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
4 j5 i% Q$ G$ D* T! W客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
' ]( x# g R* O网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
5 r+ ]# Y( b8 j4 s/ O. c大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
8 U# V( s7 _6 `8 B- i我在大润发的账号是:hrljt****mf
- p) V, p* P, p: `下面是存款截图和投注流水图：
# d; G6 v; E# H6 ]& t
0 P/ M! P. C& {5 ^, W
& V" `& U1 @% y# k* P
: y& K& w. H' @' v k0 P. J, Z
9 ~. ^0 P% F8 r3 L6 ]+ g, b. T2 q* E! D
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：& ~: D2 r5 Z( U& i2 v g% v
$ {4 @+ z/ S% k. a2 D4 Y/ f5 L
9 [8 [) J. l6 k5 v9 ?1 l9 M* G" x+ l/ y) I# ~
" q. @# s0 m% v
大润发在没有任何说明和公告的情况下，0 E( B7 G. R5 r- A% q
直接扣除提款金额，这太不像话，
1 [ x( Q' ^1 ^# C& k根本不是一个正规公司的做法。+ e+ q$ t" U/ j5 @+ J
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏; N$ l9 u6 C2 }/ i& ~
请求论坛协助4 s$ ^: i; j' h/ K' F8 A. r" M" {, L% v
; s, Z0 L# V3 }7 {; u- v7 H5 X9 S0 T! Y5 l9 ~: V8 f
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。: K6 e/ p* ^ D4 y6 H0 a& S
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機5 q- ^* E* @9 w0 A
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
! L2 d O* N) Q. P/ g( O5 E" y% u8 p& H. ^- Z% Q
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。/ i1 M- _) v8 V$ P2 S, O# r( I' H3 K
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢' a- B3 L# b) X) {2 f0 v, g& B) u$ @$ B
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
! m% X' e) Z( A' P! y
2 `& t: }6 k% v; l有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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- |1 S3 M6 w0 ^% n, E4 T6 q; D1 k# J非常感谢十狼和多多版主了，
! a- c1 q) b- |* T5 T8 J辛苦你们了 |
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+ y) e/ w) B: P2 K" @7 K/ N
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？% U5 j6 s" T/ R( d' v7 v
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。* _* E! U( _* E! X
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
! n2 O0 w# Q: u: f) {! I关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。& d% e' w; Q0 c, Y" t$ c
1 q# f9 {2 {1 X. z* ]我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。+ ~+ ]9 _5 D3 q. N3 ? @
0 `3 O8 j3 H) E6 V* D
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
1 W" y- @, @; X' ^, F! ^8 g这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
% d" t# u. Q/ h大润发在想什么呢？
: H' t& o) C, i4 u |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？4 Y6 d- S/ Q) ^* b4 _: R1 Q5 v3 A
等待你的回复？ |
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* E, _% q* O6 y$ a4 W2 q
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
2 u: t& q( L& f. P l8 U H看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。% r$ j5 {4 I% m7 V4 | y
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 ~! n) z9 _1 V- c
. I$ Q( l8 p( R$ L* _. {( m6 c各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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- Y' ~" A ^, M3 t- _& l, E好啊，终于回复了啊，* M6 F1 V1 C9 \2 E! m4 W' ^6 T3 }
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
* y v C! H3 I; |8 P( \
( y7 D2 P* X+ w j+ m, J$ K( J& v我这里还有几个问题想咨询下客服; A3 D+ T7 [6 K A) k* U- ~. r/ L
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？$ e: Y6 f2 ~( W
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？8 |4 b' P) j' s" d8 R
/ S$ E7 b% O" p" T4 }! Y4 }
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
8 P% y9 |$ k9 N% s3 n" v1 c8 k1 @2 Y* `4 F( G" ]) J8 \
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。* W3 I& Z2 Y& N+ d! C& X
0 [5 O3 g# L) p
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 * P7 |; N$ f" Z; |+ x. t
$ U/ b/ C1 Y- F) x" b请看下面上传的公告图片。 |
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