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2026春节,巨头为何豪掷45亿疯狂补贴AI支付?(转)
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2026 年的春节,历史的既视感扑面而来。! r+ |# | I# { B5 \- {5 g# j
4 [" i8 k5 I/ q8 P& {$ t: B
巨头们又一次在春节撒钱,总金额超过 45 亿。这个数字,是 2014 年打车大战最疯狂时滴滴与快的补贴总和的两倍多,是 2015 年微信红包偷袭珍珠港时 5 亿投入的 9 倍,也超过了 2019 年百度在春晚豪掷 10 亿的巅峰。
' \8 y8 M0 e) z/ q- P
% F1 V |/ L# I# H7 x# a9 |这一次,所有玩家都在做同一件事:让你说一句话就能付钱。, }) z; ^& H3 t* i* U0 _( u3 y: }4 X
6 F9 Y. \5 ^2 o6 A- b
这很不寻常。支付这件事,明明已经被二维码解决得很好了。掏出手机,解锁,打开 APP,对准扫码,叮。想要支付得更快点,还可以刷卡或者 NFC 碰一碰。为什么 AI 公司非要用一种更复杂的技术,去替代一个已经足够简单的动作?" n$ k& ~, Z$ t" l3 @6 e( D
' {/ B) ?) A% e* q. d他们到底在抢什么?0 X$ M- ^9 X" Z+ n; p) L
) \4 l, S; s8 r! d$ {2 O; J4 }
要回答这个问题,我们要先从 2025 年冬天发生的一场意外说起。, _3 E- t% f+ C( k
T% r3 G3 t1 `( O
被扼杀的豆包手机
- X6 V! t" J. U- S2025 年 12 月 1 日,豆包手机上线。它由字节跳动与中兴联合打造,野心勃勃,试图成为一个超级 AI 管家。; D, |5 { e# j) A5 v; Q
, s* ?9 u3 B' ^6 k4 y# ~
在它的设想中,用户不再需要打开任何 APP,只需要对手机说话,AI 就能代替你操作一切,比如点外卖、打车、转账、订机票。它成为那个统一所有服务的中枢神经系统。
2 H p E! L/ e7 ~7 e/ h$ O3 `- K, c& A' Y! V. A0 Y. j
然而,一场风暴很快席卷而来。* i; @0 Y0 g& n7 U+ @2 ~- R2 N4 v
9 [3 }, p5 J. R: |6 G+ ]0 l! e
上线不久后,大量用户反映,用豆包手机登录微信时,会收到阻止登录的弹窗,部分账号甚至被短暂封禁。% U$ N* ~3 A) W" z4 y- g5 ?% \
6 W: b: D, W( R' k5 C1 V: j随后,阿里系应用开始集体「拒绝服务」。淘宝、闲鱼、大麦都对豆包手机关上了大门。
0 C. z& v8 B/ w5 {4 l4 `& W( T, C: e
战火蔓延至金融领域。建设银行、农业银行等多家银行的 APP,在检测到豆包手机的 AI 助手运行时,会弹出安全警告并强制退出。& V0 ?6 I# |0 G! d5 n
- M1 O9 `* C/ E i
短短数日,一款被寄予厚望的 AI 手机,被整个互联网驱逐了。0 U" o G) r4 b* C7 ~0 i1 F
, h0 C. A& M; A( ]7 Q豆包手机到底做错了什么?它只是想让用户更方便一点,为什么会遭遇如此严厉的封锁?0 @5 M" b# r m$ d. C3 L
& I7 u. B7 {6 a
因为它动了一个十年来的铁律:流量必须在我的生态内闭环。
4 S p: a; S5 g7 N6 j' p& B
2 x% L) _- m' c7 K: q- I) e从 2013 年微信支付上线,到 2023 年,天朝互联网经历了超级 APP 时代的黄金十年。在这十年里,微信、支付宝、淘宝、美团们,通过一场场惨烈的圈地运动,构建起一座座看似密不透风的数字帝国。
( x. |; h9 w1 U1 R( w; m o8 g8 s& c' |: c+ f
它们是生活广场,也是信息监狱。你可以在城堡里享受一切便利,但想把一家的东西搬到另一家,对不起,不行。: ^) P% L9 t8 E9 j* r* E8 D
6 @0 T7 c3 L) W8 o淘宝的商品链接至今无法在微信里直接打开,抖音的视频也无法分享到朋友圈,这都是这座数字城墙最直观的体现。
4 x& C: T( ^" `7 i( o
! O- \! k/ v# O- [$ ~# ~1 l& p与豆包手机的遭遇形成鲜明对比的,是阿里的千问能在春节 6 天里,气定神闲地完成 1.2 亿笔订单,因为它本身就生长在一个封闭的庞大生态内。
2 p* q* H5 v1 q$ Z/ [
) M: _ P! G( a& F& s1 Y( {3 [千问的特权与阿里的内部革命
- W, F( B3 }% Z4 Y$ D& Y" v春节期间,你在千问里下的每一单,背后调用的都是阿里自家的部队,点外卖调用的是饿了么或淘宝闪购,支付走的是支付宝,订酒店接的是飞猪,打车连的是高德。' h: X, R5 s4 X% e0 b8 E G
2 p' c8 ]' r/ S& [
所有环节都在阿里庞大的商业体系内丝滑流转,形成一个完美的闭环。: N8 G3 Q4 o- t- M
+ V; H2 r5 A$ D$ I) ? n阿里用 AI 这根针,把自己过去二十年积累的所有业务线,如电商、支付、物流、本地生活、地图、文娱等等,像串珍珠一样串了起来,变成了一个统一的、无缝的超级 Agent,用户不再需要在淘宝、飞猪、高德之间来回跳转,只需要和千问这一个入口对话。
' e) O( E# ` x! r2 |! v" \4 _0 g0 b9 @9 f( C6 K
千问 C 端事业群总裁吴嘉在一次采访中坦言,千问的独特优势就在于「Qwen 最强模型」与「阿里最丰富生态」的结合。9 R. r0 s& Q6 Y7 C
3 l/ X3 I# f8 s3 d5 @他同时透露,千问计划在半年内打通整个阿里生态,未来会持续规划引入第三方伙伴。3 z$ O" {: R( ~' L' B& z3 O
% Y* C, S$ e2 P$ x9 n请注意这个措辞,持续规划。
2 ^! J7 C- g! f
' @) y0 ^: k& h9 `0 l这意味着,在可预见的未来,千问依然会优先在自己的一亩三分地里精耕细作。所谓的开放,更像是一句写在遥远未来的客套话。
% }; m" o1 b/ m2 G* x
9 [+ x: \4 [$ y* W& N2 X对比豆包与千问,豆包想做的是横向打通,让一个 AI 调用所有巨头的服务。而千问做的是纵向整合,让一个 AI 调用自己生态内的所有服务。8 s7 E% H1 z$ b2 K3 n6 s
8 s5 \% v& S- [7 q2 M, M, ~5 @
前者是挑战者,试图建立新秩序;后者是守成者,在旧秩序里优化效率。
* P# S1 e& _ T4 S% a# j7 F8 l" H/ y) t; L) h' ~5 B# [9 z% g
这让人想起 1990 年代的 PC 互联网时代。当网景浏览器试图挑战微软 Windows 的操作系统霸权时,微软通过将 IE 浏览器与 Windows 捆绑,最终扼杀了这个曾经的王者。
4 A M m2 `: L- B1 h# W' c. t; C6 D* h
在绝对的生态优势面前,任何试图一统江湖的努力,都可能被视为必须扼杀在摇篮里的野心。
& _6 q9 T9 J9 q
0 X1 y) v" T# y( s% p那么问题来了,如果每个巨头都在自己的城墙内搞 AI Agent,那十年前的超级 APP 时代和现在,到底有什么不同?难道只是把一堆 APP,换成了一个 AI 入口吗?
' Y: _! T- n3 C- K; P# V) W
4 v8 \' U0 H9 R4 }1 u5 E从圈地到养鱼; ?6 u( x3 c& m) G
不同之处在于,竞争的颗粒度变了。
1 ^& M: G E9 o- x- B7 |8 Z/ ^7 ~( n' ]' {" ]% ~5 E6 _* o
超级 APP 时代,从 2013 年到 2023 年,竞争的核心是圈地,抢占用户手机桌面,让用户在我的 APP 里生活。
, X# t! ^3 z8 M" A0 ~5 J+ c8 _3 q4 l1 w) M/ j1 ^
微信占据社交,淘宝占据电商,美团占据外卖。每个 APP 都是一个数字领地,用户在不同领地之间迁徙。巨头们争夺的是你的时间,是让你尽可能久地停留在它的领地内。% _9 B3 X& k5 R& b3 Z1 I
4 q0 X' S! K. q7 g- n! F而 AI 时代,竞争的核心是养鱼,也就是接管用户的「意图」,让用户在我的 AI 里思考。7 |: v5 x- P$ `! E; g# w2 C
% l+ m- e) R! W- p9 `; u; P用户不再需要打开 APP,只需要表达意图,AI 代为执行。竞争从争夺使用时长,升级成更加血腥的决策权的争夺。& h- T( f8 C# @% A' ?3 p' C2 Q
* L8 I0 H2 n% M* j3 Y' c) a让我们回到那个最常见的场景:点一杯咖啡。7 X5 u! t9 T( y. v: v0 v2 ~
. w X( X! ~: v; T n6 @$ _; D2 n
在过去,你想要喝一杯咖啡,需要经历一个虽然熟练但依然繁琐的流程:解锁手机,找到外卖 APP,打开它,在搜索框输入「咖啡」,浏览琳琅满目的店铺列表,点进一家,选择口味、杯型,加入购物车,再跳转到购物车页面,确认商品,填写地址,选择支付方式,最后点击确认下单,整个过程需要十几次点击。
! E. H) o) r% y1 z. }: s0 k* [+ O& J& ?, x3 K
而现在,你只需要对千问说一句:「帮我点一杯常喝的美式。」 i+ F) C+ p8 L( T
+ D/ M5 c s) i7 D7 p" t
" s) [; T3 p1 K接下来的几十秒里,AI 会自动定位你的位置,根据你的历史订单推荐你常喝的品牌,匹配最大力度的优惠券,生成订单并完成支付。& p2 v6 O' u4 f" M6 u& h( t
" X4 C: g0 a7 _# l% u. J! u3 v% l你什么都不用做,只需要等待咖啡送上门。区别从表面看是步骤和时间,但本质是决策权的转移。7 _/ n0 N* ?( R" q7 h2 }8 F
1 a/ J7 |5 p4 W& S# _* e/ D
商业巨头们从引诱你做决策,变成了替你做决策。
& Q2 t, [$ N- X' f; g8 j8 }& S/ B" P
1937 年,诺贝尔奖得主罗纳德·科斯在他的论文《企业的性质》中提出了一个根本问题:如果市场是最高效的,为什么还需要「企业」这种看起来笨重的组织?- a. X8 L3 C9 k9 u( _
6 a9 `% X9 A6 S" k2 _他的答案是:因为市场交易有成本,包括寻找交易对手的成本、谈判和签订契约的成本、执行和监督的成本。
+ [3 q2 _& J! a) D
4 Q$ v$ }, O2 \0 p5 S+ ~& C% W一部商业史,就是一部与交易成本不断搏斗的历史。从百货商店到连锁超市,从电商平台到移动支付,每一次商业模式的巨大飞跃,都是因为它大幅降低了某一个环节的交易成本。! w: z. a& O% j5 `& h
" u5 ]3 m6 `# Z5 I6 H) j
而 AI Agent 的出现,是历史上第一次,试图将所有环节的交易成本压缩到无限接近于零,特别是那个最顽固的、藏在大脑里的「决策成本」。6 r% r( N/ O4 x& v5 V7 m4 D2 d
% c4 D3 Q! j1 y N0 }
意图的定价
& i- r0 b [ C5 O# Y, m2 |5 P. m; |当决策权本身都可以被 AI 代理时,商业的终局,就变成了为用户的「意图」定价。
4 @' X& `/ I# |! b
~3 H- |3 G' M/ U, ~% i过去,我们为商品付费——一杯咖啡 30 元。
6 Y- t$ Y; f$ ]$ I$ s' B/ U/ u; r8 {3 J$ J( E) Y
后来,我们为服务付费——外卖配送费 5 元。3 |5 Z$ v5 f2 P6 f
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未来,我们将为「一个被完美满足的意图」付费——下午三点,在我犯困的时候,喝到一杯我最喜欢口味的、性价比最高的咖啡。
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AI 卖给你的,不再是一杯咖啡,而是一个被完美满足的下午。
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) u$ g) Y; M5 u4 U这个看似遥远的未来,在 2026 年的春节,已经露出了清晰的轮廓。短短 6 天里,用户对千问说了 41 亿次「千问帮我」,最终完成了 1.2 亿笔订单。6 ~* _3 ^7 U C9 h. K
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平均每 34 次意图表达,才产生 1 笔交易。那剩下的 33 次失败的对话,去了哪里?它们没有消失,而是被 AI 作为养料吸收了。- D w3 ?6 _& X7 Q
! A2 H2 d5 o; ]0 S6 nAI 在学习、理解、记忆这些未能被满足的意图,以便在下一次,能更精准地捕捉你的欲望。4 B7 K" q! P5 k3 b
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更值得关注的,是那 156 万通过千问第一次体验外卖服务的老年人。这个数字背后,是一个被移动互联网时代遗忘的庞大群体。他们不会用复杂的 APP,搞不懂繁琐的优惠券,但在「对话」这个人类最古老的交互方式面前,技术门槛被瞬间夷平。% v& s, m, \; g, l. Y/ c; x
. X$ z- L. Q! e! |技术第一次主动弯下腰,去找回那些被时代遗忘的人。
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回望商业发展史,我们能发现这本身也是一部「意图捕捉」的发展史。从 1990 年代的搜索引擎(Google),到 2000 年代的电商平台(淘宝),到 2010 年代的超级 APP(微信),再到今天的 AI Agent,每一次革命,都是对人类意图理解的又一次深化。& ]7 R3 O H; X( v+ G6 F4 F& z
( s+ A( y4 _: l( f: x4 j7 v4 _那么,在这场注定将重塑未来商业形态的意图争夺战中,全球的玩家们,会走向何方?( G0 }+ _, E, O0 D
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两条路线的战略分野, Z+ G: s8 a8 B
全球的 AI Agent 发展,正沿着两条截然不同的路径演进。这没有优劣之分,而是由各自的市场结构和历史路径决定的战略选择。
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第一条路是纵向一体化的生态围城。7 ^7 z7 x% W" @! J6 \9 E# v4 M
" B+ d( ?' d3 O& x1 J# n9 n& H4 E以阿里、腾讯等拥有完整「模型+场景+交易」闭环的巨头为代表,其核心逻辑是利用 AI 将自身庞大的商业生态(电商、支付、社交、出行、娱乐)深度整合,打造一个体验无缝、数据闭环的超级 Agent。
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o% a0 U1 a% f: P- Z- E2 J用户在一个 AI 入口内,可以调动整个集团军的力量。这种模式的战略优势在于用户体验极致流畅,数据飞轮效应最强,商业闭环完整。在成熟的、竞争激烈的存量市场中,这是利用自身优势加固护城河的必然选择。
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% \3 E. N0 @1 q5 w' W8 J1 b) B第二条路是横向标准化的开放联邦。7 h0 C4 v) Z& y" K! n7 J* b+ ^
# t; u+ s7 N( f/ U1 M' }以 OpenAI、Google 等拥有强大模型能力,但缺乏完整商业闭环的巨头为代表,其核心逻辑是试图建立一套通用的技术标准或协议(如 Agent Payments Protocol),让 AI 可以跨平台、跨生态地调用第三方服务,形成一个松散的联邦。
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3 |# a* `- b1 V; u这种模式的战略优势在于理论上可以打破生态壁垒,为用户提供更广泛的选择,潜力巨大。然而,它面临强大的现实阻力。生态巨头出于保护自身商业利益和数据安全的考虑,天然抵制这种外部调用,豆包手机的遭遇便是最直接的证明。
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$ @: t+ A3 q& _. J" _0 B! x# k纵向一体化追求的是极致的效率和控制,如同苹果的 iOS 生态,体验顺滑但体系封闭。横向标准化追求的是广泛的兼容和选择,如同早期的安卓生态,体验参差但充满可能性。
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从 1990 年代的浏览器大战,到 2000 年代的即时通讯大战,再到 2010 年代的移动支付大战,每一次,拥有更完整商业闭环和更强控制力的一方,往往能在竞争中占据优势。3 N; `- m4 a' q$ w+ G$ d5 m
% \) u) o# N6 H$ o, ]* c: ^互联网不是在变得更开放,而是在变得更封闭。只是封闭的单位,从 APP 升级成了 AI。
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/ b6 q8 E+ i) `" Y* T2 R尾声
% S7 E' u) v* i5 ^0 ~* c: @, @现在,我们可以回到开篇的那个问题了:当支付动作本身变得多余,巨头们到底在抢什么?
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8 m' @- ?& r' d8 K4 p3 Z答案是他们在抢意图的优先处理权。
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2026 年春节,这 45 亿补贴不是在买「支付」,而是在买「意图」。每一次你对 AI 说话,每一次你表达需求,都是一次意图的暴露。谁能捕捉更多意图,谁能更高效地满足这些意图,谁就能在未来的商业战争中占据绝对的主动。
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这是一场关于未来十年商业入口的战争。" ~# T4 k* R v. H. M
X1 T/ a" a0 X就像 2014 年的春节红包大战,微信用区区 5 亿红包就撬动了移动支付的庞大入口;2026 年的春节 AI 大战,巨头们用 45 亿补贴撬动的,是那个更深、更底层的意图入口。
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2026 年的春节,只是这场战争的开端。未来五年,我们将看到更多的 AI 孤岛拔地而起,也将看到更多的豆包手机在城墙外徘徊。互联网的城墙不会倒塌,它们又被修高了十米。* R6 f( s, c+ q4 X
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巨头这么砸钱,看来是想用AI语音支付抢占未来的交易入口啊 |
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