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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
% b2 {$ d( n+ i* B0 a# z) c
: A! ^7 V- J5 c3 z昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，5 J3 n. j4 n A% [
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，8 L" N: V7 n# d( d7 z1 b
结果是赢了，余额是1100多。
7 H) [# a3 a! P$ x; U今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里) ^4 c6 @2 K* t9 t# _& D
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元 |2 L$ b' ~. O r7 D/ V1 E# |
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，7 N$ m$ h* ]8 s
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，, O% A; K, l5 L6 d
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。. R h5 d% J4 ]0 m' M, I2 i4 M' I
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
1 J* v" c- g1 z$ ]9 z% \& w+ H大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。 d( P+ _) L8 b& g7 F% U- `
我在大润发的账号是:hrljt****mf7 z1 X, D: I+ o
下面是存款截图和投注流水图：
+ M8 o% t1 Z$ I* a# D' o
) t t" a! N; _; B" y3 z: Q5 J. N
! D' f+ h# J; g" f! t5 G9 f x
3 k; `: a" r; ~! p2 l. X, e! T0 ~- f6 Z" N g, H- L
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：; o& }4 K' A* d7 X6 {2 J9 H3 H
& l9 X% f1 A9 R$ x% X( H4 H. w% \" d
: V, G9 o1 T$ k7 X" E. |: [9 `4 ?/ D6 Q! ~5 v0 D9 P
/ a7 l; \% J4 Z2 F: [6 t3 Z8 W) g大润发在没有任何说明和公告的情况下，
7 w! P; W% u9 c' f# D直接扣除提款金额，这太不像话，
0 Q8 Q9 }7 ]+ [ A- q$ L' G5 e7 Y根本不是一个正规公司的做法。
7 k+ V1 o# M& D, P( Z& J请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
+ s5 @* l# x3 j# l3 E0 `请求论坛协助
& v* y0 g! ?) e2 E3 o6 [& R: i7 T+ ~7 ~8 M% j/ N
% E( N/ q: B& m8 E" b |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
- ~. P% J+ r: j( G& F6 ^! M1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
W( f7 O; y% O c2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
7 r3 q2 K) b9 b( R% Z3 ]4 ~
# b: R- P& v: V- B8 R" T+ N那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。+ \9 k% } `4 Q* T0 J9 h0 p
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
0 O7 L) v9 k* P$ R并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？# `5 ]3 W% b9 Z8 _/ j
1 s; r @3 A4 f v1 r! J R+ i
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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b5 u% ?: `& H. J1 a
非常感谢十狼和多多版主了，( x$ Q+ Q4 Q, X7 V: b! K y
辛苦你们了 |
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多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？! b: v3 p) r5 O' t! O4 y0 T
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
3 B% B' L4 k" e. N6 Z% j7 }如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。, z) A" S% m3 n9 R! P! W
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。5 o% G& g* D" G+ a& {7 D
! c. g# |; S! r2 u1 f; E' _5 u* s
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
$ r. a. n# t) q g, g3 X. S% }- r _: H0 U5 P) A7 Y- g
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了" A3 o4 c+ N: A- t
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
9 B8 E* W @- A" N' x大润发在想什么呢？
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大润发的客服在哪里？
+ H1 k4 f: ]& m2 g- f等待你的回复？ |
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/ O: P1 ]' @7 n* g5 N要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
0 X/ `8 L* C- C/ ~3 S看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
* J1 v, g2 T9 ~. C6 n; `/ r6 W- C3 ~6 ?$ K m; X
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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# F3 b: L1 S1 W" N7 r- }好啊，终于回复了啊，
/ {* y+ n# t3 K9 L8 Z9 r H3 g用了一个星期的时间，终于加上公告了。
8 [) m6 I2 S" d) r8 U, b
- v4 \( ^, _4 O8 l( z( P: Z我这里还有几个问题想咨询下客服
: H1 x1 s& u/ T1 K" S0 ]1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
( P% t o$ S# ^, p- j2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
0 x! p) {+ K6 G: r# J9 Y2 l
7 V* ^6 X8 U* c0 z我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。. h8 C4 q" Y/ B
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反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。. ~& R2 _( q5 u8 C; i; b; u
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至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
0 c! g2 O6 a% E& z* Z. M: O$ p% F1 X( ?
请看下面上传的公告图片。 |
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