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今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语
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本帖最后由 qq825377388 于 2012-11-1 16:18 编辑 2 j' |& E6 v& J7 x" d- x9 j

( V* Q' O9 y8 m) w$ U% |" w存个款居然浪费我大半个小时,而且客服极品了,搞得欲哭无泪,发聊天记录,大家看看吧.* M9 U$ E7 g9 a  t$ v, L) J* m
SUNGAME拥有简便快捷的存提款方式、精彩绝伦的游戏平台、专业的客服团队、系统化的VIP体系以及综合性的合营计划。诚邀您加入我们,更多优惠等您来体验!$ i, G2 C+ I( y) G% ]
您正在与客服'Christina'交谈。
4 L' Y" _4 F; b1 G5 u您本次对话的聊天编码为 LTK121310453035X2 _$ I& N8 e0 b1 Q$ d
Christina: 欢迎您联系SunGame客服中心,请问有什么可以为您服务?4 h: w, u+ G* b( D) G7 ~9 G
您: 优惠百分百,欢乐好时光 这个现在可以申请了吧
, l* c0 }* X* |Christina: 您好,请您提供游戏账户名,以便更好的为您提供协助,谢谢您的合作。
/ s( ]9 {8 u4 j) b3 V  f& V# f# C您: hjp2012 是不是现在我去存款就可以申请了
1 A3 K4 q+ U) u) q5 L$ e  ~Christina: 请您稍等,正在为您查询。! L- J* z$ T$ o5 t4 N
Christina: 您好,是的您可以在今天下午15-16点之间进行存款,在今天的23:59分之前联系在线客服,提供您成功存款的编码,即可为您提交办理,此优惠仅限前500名申请玩家。2 \& U& }2 F5 _. K' y) V' y
您: 现在是前500名吗! y# L9 X% H$ f: Q( q: ~: ^
Christina: 我们的相关部门会尽快为您审核的,请您尽快存款以便及早为您审核
% P5 }' X) M8 y& m4 _# y您: 现在你们不清楚是不是前500名?! T; Y: B6 K" K2 j4 [9 {* t
您: 等下我存进去你们说名额已经够了) {: z7 y. U& r6 ~
您: 这就伤不起了5 x4 `2 R$ G  r2 p" X6 ^/ W+ \
您: 还有现在天策论坛里你们家有好多人在说
6 ^. b4 w& y1 e4 SChristina: 您好,您还需存款后等待相关部门审核/ v# D: F1 ~9 l$ Q" K9 a
您: 如果没通过,那我的钱?* B' D" D, R, s* Q
您: 怎么提出来?
0 b( b4 K6 x5 U3 q" _$ P: {: e您: 你们难道自己都不知道名额还有没有?. t1 t+ H6 h9 `: q9 u9 C) n3 ?8 Y
Christina: 您好,如果没有成功申请优惠,您只需1倍投注额即可申请提款
" Q& q7 c! U1 j* f4 _: W" P6 w7 @% n您: 那审核要多长时间?如果通过红利要多长时间到?
0 f- |3 I4 Z8 J, H, E3 T7 O: T2 B您: 人呢2 Q; @2 H2 I; y4 s) c: h
您: 还在吗! w; g5 ~9 R; m
Christina: 我们的相关部门会在2小时内为您添加+ n( J  m8 p( O" k4 \
您: 怎么存款8 @. E/ M: n3 G5 k$ l* ^4 Y) |
您: 审核要多长时间?* }* g1 |* u6 Y0 Z0 [0 q
Christina: 您好,我们的最低存款为200元,步骤如下:
/ V  P9 q4 b; y% S% j( kChristina: 1. 请您首先登录您的游戏账户并在网站首页点击“存款”。! ~# J/ |: K$ f, f
Christina: 2. 点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。2 l% ^) {/ T9 ~; A2 e8 h
Christina: 3. 请在线下充值页面找到您的这笔存款并点击"提交证明",在此页面请按提示输入您的银行信息,如存款银行账户名与注册姓名不一致,您需要上传存款人的身份证件进行核实,如您的存款方式是柜员机存款,您需要上传银行出具的存款单据截图。
3 p4 `+ `+ F3 C; l8 ~/ w6 tChristina: 4. 若验证通过,您只需要等待我们为您上分即可。# Z3 s' t  y6 @
您: 怎么我选择建设银行然后确定没有信息出来
  R) H8 x) \& S* HChristina: 我们的线下存款提供的是工行账号,请您点击工行获取,非常抱歉还没有建行的账号,您也可以选择使用建行跨行加急转账至我们的工行卡号,是即时到账的
6 j- n$ k; @9 M6 y% N( E/ ~) C' P您: 我要线上充值
; d' V9 |$ I( F5 W9 d! P& T您: 建设网银1 d& `) A6 j/ _; i: i
您: 麻烦快点回应3 T% P& D1 g! E$ Q# S% Y1 C0 E$ z/ k3 y
您: 你在睡觉还是在玩电脑
4 y+ Q( \+ D: v5 X您: 回个话这么慢/ m4 q9 ?% y6 _( h
您: 等下到4点了
' w+ F5 A. e$ m# t: b  `Christina: 目前我们的在线存款在维护中,很抱歉暂时还无法使用,由于还没有收到相关部门的通知,我们无法提供大概时间,请您使用线下存款,感谢您的理解。& ?1 r, ~  `4 [1 F
您: 我怎么存?在网银跨行转账给你们?4 ^+ Y  a% }$ K4 N& c  [" Y9 a. z5 D
您: 那你至少要发个账号过来啊+ X% A  l! I( z3 n- W4 N& \, S, T6 B
您: 人呢
+ G& s0 i9 G" \4 d" mChristina: 您好,请您点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。& j, _- x( y( Y0 [" v. L5 x6 O$ J
Christina: 请问您是否能够根据上述提示顺利进行操作?
# P! W' @0 d; D# d7 ~您: 存好了
; {3 m7 ~& l* Q& k! @; O( [9 z  FChristina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?
9 w4 W4 c5 h  ?- Y7 G  m您: 存好了
& s5 E' h) ]% q) c% V6 B+ a7 \您: 然后怎么申请
, V9 Q8 N9 f; }' u7 D& wChristina: 请您点击页面上方“存款”然后找到您的该笔款项,点击后面蓝底白字的“提交证明”填写相关信息即可。2 `7 S8 D0 ^. v  m/ W9 H
Christina: 如使用ATM存款或者跨行存款,您需要提供存款回单截图.
1 X- D, l# X: i  L; G5 P您: 我都说建行网银了,难道你有健忘证3 f( j& S0 o. a+ H7 e8 D
您: 存款回单截图.这个是什么东西2 ]' h8 G/ g# e6 y# k4 C# h
Christina: 您好,请您提交您成功转账的电子回单截图,以便相关部门为您核实办理上分7 ?' R, q; V( g0 ^% M( V
您: 你们收没收到钱难道不清楚5 ?. B: v# o9 M3 J
您: 我知道这么麻烦就不存你们家了# H" c* v9 k/ M7 K3 h1 e3 X8 M" \
您: 大把公司存送100%
6 N! c# h$ ]- X, G( I您: 我不知道那个是电子回单截图
# t% n3 a  i$ Z; ~* g) f' d& c* O您: 本日已向 同莉昭 转账汇款 1 笔,累计 500.00 元人民币
! A9 t! h( [* E3 _; U您: 汇划流水号: 004297638717& Y6 _5 \+ d: C# J7 F5 f
您: 是这个页面吗# w* l- ]5 W' k9 a# r6 z
您: 你快点出来& b9 m* n, ~; M# g" _
您: 看来天策论坛大家说的没错
5 u% s! D: Q( v您: 你们家就是反应慢
4 G/ T9 N) A% K* d( cChristina: 非常抱歉,由于您使用跨行转账,还需提供存款回单以便相关部门为您查询款项办理上分
# m4 D' z' I. P6 V您: 我现在就是问你那个是电子回单截图: U1 j2 D: P) [* \6 X
您: 难道你不认识中文吗* @/ w2 T* [& K. @! [' E
Christina: 电子回单截图是在您转账成功后,页面弹出的回单
6 I; V$ a  Y  R  J4 v' BChristina: 1.登录建行个人网上银行. w+ N) m8 T0 n8 w% s, m
Christina: 2.点击页面上方倒数第二个“客户服务”, E1 T$ o) I! n
Christina: 3.点击页面上方正数第二个“日志查询”
6 s) R" D7 ^+ p4 c  v! U3 p* pChristina: 4.选择所需的时间范围,“交易类型”选择转账汇款
) Z3 H9 L9 c# |  u/ U3 I/ u& J8 xChristina: 5.点击“确认”
0 E7 M/ g1 L% k9 SChristina: 请您按照以上为您提供的步骤查询您的电子回单
8 X6 I2 |$ C' P* V您: 在那里提交截图
% x" O/ Y7 P/ z1 C8 R' `您: 截好了
" [( Q, O0 E" M7 JChristina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证! i  D8 P5 K$ r3 B
Christina: 转账方式:跨行转账
  W) P; _6 ]- N6 b7 @5 C2 u) {" FChristina: 转账银行:工商银行——网银0 g8 {. F& ~: i/ }- p
Christina: 下方即可显示“浏览”$ g) e5 E5 q& T0 @8 R' T# m8 \' |
Christina: 请点击“浏览”上传即可$ M: L, _' l0 f* m- S
您: 点了没有弹出. T) o6 k; e% {4 {' y" q
您: 直接返回了! x/ A$ ]6 a& U5 [. S3 X
您: 没有浏览
( |% l4 m4 S7 |% @# O* Z您: 我要晕了8 T9 e8 g7 y/ o$ u
您: 存个款还这么麻烦
5 q( f5 L2 Y1 K* j. w您: 好像是我求你们一样; P/ m/ I3 h- C
Christina: 请您选择跨行转账
. Z/ Y# \, q+ O( E! ~* @  T) B% M您: 我草' {  q& L% M' {; h& ]) [: e
您: 我选了! w: N, l6 Z+ i7 k8 s/ p2 Z
Christina: 请您选择工行网银,页面会弹出浏览字样( Q6 U3 _# L5 K
您: 现在已经提交了怎么办% K# f, Q0 R3 V
您: 你说吧! `% ^$ M/ x. q, f0 e8 H
您: 刚才你不说清楚
% o7 h. e9 w) s4 }6 t9 s& M您: 现在已经提交
, `! N8 y. _; f9 u% dChristina: 请您稍等,正在为您查询。8 `. k! v$ A  r* ]+ ^; R, t
您: 没有弹出上传的框
( l! s' `4 f! {8 P5 |, _Christina: 您好,我们还没有收到提交的截图/ W- i& n. h) Z  t
您: 截图没有办法传说; h. V$ g/ d$ n* `
您: 传送
: ]3 K9 I0 w/ h/ }; s  CChristina: 请您选择工行网银转账方式/ X- \* E* c8 x0 U
您: 你们的账户自己收没收到钱不知道?
: Y! p% P; j7 k3 y' Y1 R您: 现在怎么上传奇
% |4 x2 R6 Y' C, zChristina: 由于您使用的是跨行转账,我们的相关部门还需您提供截图协助我们查询您的款项,谢谢您的协助
. t# M3 [  u# B/ e4 q$ s0 P& b您: 再点一次充值申请吗! Y  s! R( x* @) d6 j! X" e/ V
您: 妈的发火了- R: |6 C* p4 j+ u+ S
您: 第一次碰到你们这样的
# j0 e9 U" l+ j9 a" V您: 自己收没收到钱不知道  [" O$ q) a+ \3 q+ v  q+ j9 _7 @: v2 ~
您: 我草
7 I6 l5 |2 F% p' G' m" |/ w! L您: 问你现在怎么上传截图,你牛头不对马嘴
. M( o5 C& y- W, J0 D8 b$ Y! ]Christina: 您只需点击重新提交证明即可
8 O& }3 E6 @; n  B- p  [3 A7 n您: 没有重新提交的按键3 n+ G* H4 [3 a9 n( m1 o# f
您: 你叫我去那里点4 V4 N# {, P3 z- U& E$ |  g/ c+ {
您: 16点了
3 o+ h4 g7 @  I" z2 {您: 等下你们又说时间超过了不能申请优惠
: m- u+ x0 X' j" ^# F6 iChristina: 请您点击首页存款页进入操作  D, C( ^) z& ?9 T
您: 服了你们( o* p  i( D0 z, L5 _1 d: N# B4 h
Christina: 目前优惠时间已经截止- Z3 m0 z5 b5 O. M( u: S# _
您: 问题我存款的时间15点44分
5 K9 M; Q6 u  Z& j' Y" v您: 只是你们家不像话
) C% v2 g6 Q4 w' E2 Q6 h9 X您: 妈的不说了* L1 G6 M/ n% v* }: n4 }
您: 你快点说怎么提交上传截图,' [& V4 A& J- e4 z. U4 l1 {) n7 C
您: 优惠有没有无所谓了
- X: n1 u. n7 X1 l3 M- ^0 H您: 等着我上论坛发聊天记录吧
5 F" z2 U- _& l5 b2 W* Z" B您: 公道自在人心,群众的眼光是雪亮的6 k" s" I6 j+ B6 n. ?8 {8 M  S
Christina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证2 I/ n1 R( g- u! `
Christina: 转账方式:跨行转账* d! F! d& ]* g" T. t( h) u
Christina: 转账银行:工商银行——网银
7 _0 m6 m# w" z+ QChristina: 下方即可显示“浏览”; O+ j/ N4 z, ?# D
Christina: 请点击“浏览”上传即可# Z) x! ?0 r- t3 O
您: 我都说我刚才提交过了2 G, o0 Q# T2 B
您: 只是没能上传截图3 B; e, O' `7 ?- C' |, Z# ?- H
您: 你难道是猪脑子+ z. x3 S0 G' c) M/ D3 U  {4 r  ~
您: 问你现在要怎么样才能重新上传截图,
9 R6 M) C) [, z) I9 x+ m/ {0 h0 x6 Z% v您: 我服了你了
4 s0 U# N* F' V您: 浪费我大把时间& k* M" U# r7 v1 A
您: 从来没发过火0 K- g% ^: g' ^# ~
您: 今天第一次' Q- y, ]* K1 p" Q  {5 [
Christina: 请问您是否已经查询并保存回单截图至您的电脑
4 R# X+ V1 K* G8 d您: 保存了
+ E/ \) P5 ]* O1 z3 p+ r2 EChristina: 请您点击浏览,找到您的截图后,选定之后点击确定( ?- |0 v8 \6 `/ l6 W# z6 \
您: 我都说刚才我提交过了,没有浏览的按键
' T! p$ @* r4 H4 f7 `5 B/ ]* M  k您: 按钮* }6 c; T$ [5 [! ^% ]) H" G+ E% u- z
Christina: 请问您是否选择跨行转账,和工行网银
% i! m7 f! \9 {# o; t2 zChristina: 如您选择工行网银没有弹出浏览按钮,请您尝试选择其他的银行
9 c" A5 a1 }3 _+ x: I0 ?您: 我都说已经提交了,现在不能提交( V3 C/ O1 u/ k0 {  ~0 [
您: 你们有客服QQ不
9 A7 P3 C9 H5 N2 D. [5 w您: 我传给你们) d# k; D8 _2 Q% B: ^, f
您: 你这个客服真是失败
  o5 P  u$ m* b4 _  ?Christina: 您可以发送存款电子回单截图至我们的邮箱[email protected],注明您的存款编码,以便我们为您提交财务部门查询
# z0 u- X3 [, P( A2 R- l6 j您: 我在已经提交按钮再点了一次,上传了" a3 H3 f- w+ x; m3 i) P
您: 你看下吧

Christina: 好的,请您稍等

Christina: 您的回单已经收到,已经为您提交相关部门跟进办理,请稍后查看您的账户余额。同时您的优惠问题也已经为您提交办理,相关部门会为您审核添加。请您耐心等待。

您: 服了你们了

Christina: 给您带来不便请您谅解

Christina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?

您: 暂时不敢要你服务了,细胞死了N次方个

avatar
28#
楼主真能聊呀!
avatar
看起来有点复杂
avatar
26#
有些公司的客服就是摆设
avatar
25#
客服要多为玩家的立场想,没有人会平白无故要存款到你家的,还不是因为有活动有优惠可以领,不秤现在好好把握拉住玩家,要等天荒地老或是称不下去跑路吗?唉~这些客服都傻了~
头像被屏蔽
24#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
avatar
回复 22# 招财童子
7 c% a# v( d. k' R, @0 y4 u! w$ j3 R8 X

( A# x' Y3 J& N    我参加的是优惠百分百,欢乐好时光,不是存200送200的
avatar
楼主好耐性,其实区区200先直接存款申请就是了,如果名额够了肯定会出通告,未见到通告前名额都没够。
avatar
21#
服务态度不行
avatar
20#
你还算好了 我问他他说要等站内信通知到才能存款?难道客服回复的口径都不一致?
avatar
19#
搞的这么麻烦,到没到账自己不知道。
avatar
18#
太阳城,和它名字一样,求”日“
avatar
17#
顶一下  兄弟、。,。,。,
avatar
我也是建行的,上传了两次,搞了20多分钟,存款太麻烦:dizzy:
avatar
存个款这麽麻烦阿、、、、好像拜托让我存似的{:2_40:}
avatar
回复 11# 艾珊
. e% O% p% M, u6 X9 A# {: L3 |/ t, h1 b$ F5 L( i
" \! F# [4 a0 c. X; Z
    没办法啊,存款没到账,不聊怎么办?
avatar
13#
习惯就好了!
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