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3 m0 P; F I' W& I; ^【公司账号绑定】：不确定
: F3 _' R" }- @1 N【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
. q/ p4 E; J. V! c8 W0 j【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。
7 }. W( U+ R0 a I8 k0 k( t 本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
/ N) `1 s2 v9 s, q. E1 D; l4 i# R& o8 j3 X8 C5 l5 ^) K/ T: u
j1 m# F7 s1 x- M" z
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
! x% s$ \# Q, D" F
7 J' _* }" i7 w/ ~9 n这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈: {9 ]5 _; U N1 e6 E- x0 b
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) Y( B: I: [. n$ Q% ~. k- |* d/ F7 @, D5 T2 k, _
跟进情况更新：
; U, f$ b) |& g& ?4 Z' F2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服7 {8 Q- ?* A5 @ y
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
# n% t, s: v" N2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价( K! y" m, U5 M
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
! s% ]4 z2 H# N- }; u) j z8 n( Y3 i6 O1 G- U; H
评价说明：
7 W1 r: f; y$ R1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
; H& w) {! n) p$ X9 u2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。 @+ h- Q3 d4 l( O7 v" l! l# U
$ u a2 r# b' G P' E4 C- P* t
: L/ ]; g1 I* g, G0 A' }+ \' U7 b" f- T4 s8 U
. \7 N; N: `3 k8 H/ p5 E
i5 N* g( u4 m4 H' ~' C$ }
& N9 P/ {* `6 s/ a3 y" Y4 Q |
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哥哥您好～
% j& H3 v g; Q! p由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，" V# ]/ e4 k% |* n0 L& {" j' m
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :( ~# M: E$ E0 R- E
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
) I# m7 m, s' q; R7 I |
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1 y5 m- Z% _! f+ G1 \- F
审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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. B/ h. B2 d5 y7 B- z2 v7 J% \& o. x楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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% y2 P8 i+ D ?' E% v* m9 b j
怎么样了，怎么还没动静？ |
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w, t7 T9 ~$ T( B
楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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! ^* r8 k' \* s9 u9 _麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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: z4 L& X+ c# Q) c# I
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
" x3 g* ?5 X/ C哥哥您好～ T- ]$ ^# k9 n* @0 c: I4 { t3 J
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
, O, }0 j* n! T# Z- u1 {5 i+ z还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
, V. P0 ^8 t! U# ]5 w( m审核的咋样了？ |
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3 ?# F* |* B+ L& v# L还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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总在线: 16097 小时
本月在线: 50 小时
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$ X# P" J, t0 r7 A, Y( \$ k本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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总在线: 338 小时
本月在线: 0 分钟
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
2 E9 P5 S' o2 D哥哥您好～
! `5 P: T7 {4 u1 y+ o+ Q% P9 m由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
& J7 P$ P3 w6 m7 z8 \还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 2 J0 g, ]9 l3 x
6 L! \4 {6 e( k* \' j9 R" ^楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢+ {& z s5 ]% C- u$ h+ S) g
论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。 n/ h: G! l# u
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