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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复 - c6 b; ^' H5 j
- x0 D' v, H8 x# B8 |' I
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！8 Y% N8 |' F- r I- i" y
) t; \' `7 j1 b1 r本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。; y& r: h- r* A" A
4 }1 w+ W3 l, ]( E; u( A6 S
但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：
" s5 I! T! [) z: i! N9 z, `+ x' M
0 T7 w' A% H- m. R' @1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）
! h+ H( d6 w/ ~% \4 C2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，/ A+ c& i' u/ y) c C; a2 N
（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）
# p6 g7 |3 y. Z3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容
& {* w$ n# S/ r/ \
0 u9 W7 \6 f, u
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，# @8 d. _* v3 E+ a- c/ C
! L1 i0 D& d( x F! }1 _5 T
但是朋友回馈：
`6 o9 r( Y) ^: Y0 z1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，9 d" m5 ` g8 q* h4 i
2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！; e- E. a+ q; H$ G( v
3. 如果C位有告知过玩家，1 I$ m$ E" s1 @- x7 a6 p4 H
① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。# \! r( v7 h l3 M8 v
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。+ C9 F# L1 p; H4 S" s
5 _/ w" w. k2 R3 b! ^# K: p+ F y
但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！
1 s3 C( f; k0 u: R$ W6 v5 _7 H5 ^. w+ D- }1 u$ G; p! Y" x
在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，0 h9 `6 M. H* f! u8 A# @$ x4 _9 `8 i
& z7 U v& b# d' K2 A
所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！
7 G* c. p2 B( i- q1 q t C0 Q1 V; k( C/ v2 V1 Z
1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。3 y( V) j1 P9 N( z! Z) N
8 S0 q# j# y! |5 W# {
2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
2 o! e; R6 i1 d7 ?6 c% K& C! p1 L D7 ^1 e# A2 u. v$ K2 i
3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。/ f& `- y1 ]; y3 c5 s, f# u" x
& o* Y- t8 c! a- A: C4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，% }/ H4 j$ O7 V* j" b; _$ t2 O1 D
! ?* [5 @1 F/ o; ?9 _3 W但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 - V- p7 ^" p* w! k% N
7 u Y; t, }7 T; S3 R1 g对于您提出的4点依依一一回复一下：
+ N/ J& r# _, r2 ]: k1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的7 A: b, r# T& x# X4 |9 ^
2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
+ q; Q+ C0 J8 ]) Z" X, ^3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的4 G) w' s* @$ j
4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。1 w: `. d v+ k/ l
; w; [9 y3 j S您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～; n2 }0 k+ \7 m$ _
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。
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" j( k* K2 ^! t$ N: x+ P7 t3 S& p |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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