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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 ; G. L3 r" K' e+ G; g1 r
) ?6 T& F) {/ p y3 S# ~* L3 w回复fzq 9:34:00 . d: }2 [ W- z0 Q6 a
你好 # }+ W6 W Q- W$ b7 n
回复八大胜客服部 9:35:25 # s; c/ {" R' n0 {5 k. [' t
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 5 L9 l2 q1 v5 [/ \5 u
回复fzq 9:35:51 3 J+ V+ D$ T8 S. F: ]
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
% |6 A N2 V' N; U6 ]回复fzq 9:36:26
, R: I% |1 E1 P. M6 D5 R要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email / ?* d) @# W$ W+ d5 [4 H
回复fzq 9:36:41 / M% ?2 s2 B" P
我有点异议
, J6 r. L6 ?; ?, C( ?$ C6 o, W6 C0 l回复八大胜客服部 9:37:10 ( R T( v0 Y" {2 T e
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢" H" ~4 s: p2 m* K8 B- [9 @
% S. a8 k+ ^1 Q! J6 U# d" y4 B
回复fzq 9:37:39
9 Y! z+ [) i. y- |您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
Y1 W X; w+ l" t
0 X! D/ T+ C2 `, _7 n7 d. Z& E1 s6 a回复八大胜客服部 9:38:41
; {& P2 x5 _$ ~您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢* I3 r! O+ c( C: r
# x8 p5 i2 q2 j+ l
回复fzq 9:38:55
0 C1 X& P# U3 }6 f* T' {八大胜客服部 16:47:27% Z) k6 v' b B3 c8 t: p
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
& s: \# j" g) ?8 b. N1 o
# X9 D2 u* G; k回复八大胜客服部 9:42:47 3 a/ U% I5 o- I0 ^6 Y
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 v& U$ I8 h+ ^* W+ Q
回复fzq 9:43:09 0 L2 g$ z& }! T# U6 Z! ]! V) Y x
昨天我存款 , D8 R# x6 p+ O
回复fzq 9:43:15
$ S" M) x& I- y* u5 k. S9 d& S前面很正常 0 Q6 e/ ~% `4 @- v& c
回复fzq 9:43:28
' m9 C. {% ^$ m后面十笔就没有了 8 j' e0 ~0 |+ w
回复fzq 9:43:38
# z9 B& w! ?3 w/ q' ]然后我咨询你们
6 R. t, G8 K- r& H( A- x$ u. C回复fzq 9:44:02 / S0 p* J* B1 u1 K, `4 d
八大胜客服部 16:47:27 # ]4 n) N4 z. w* ]: \
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。0 e5 u6 _" \: b1 T/ [6 f: h6 d
8 K% k# [ E: |1 h6 y! w
回复fzq 9:44:25 : p+ d# H! O$ B' b' k
（你们给我的答复）
9 u9 Y6 Z; n, p5 b回复八大胜客服部 9:47:11 8 h, U) B9 q, C3 J: H/ h- q8 x
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。 N8 N/ z4 M" k g7 q( P
, W. y8 _) d _4 M0 t. a, ~% L
回复fzq 9:47:33
! O6 Z. t( v* H! c5 k1 `恩
+ V6 J% x9 Y, G# d! V2 W8 F1 w回复fzq 9:47:48
% b: m/ h4 F; s* F( G' x9 v- Z贵公司最低存款额度是100
; ^% N9 k8 k, E+ k5 B0 f回复fzq 9:48:01
) j5 b* m! y7 J3 _5 @每天最低存款次数不限
7 I- Y- t; V; }' v, z回复fzq 9:48:31
, V2 X+ C$ n" M, r" d* m+ _# d8 v也未在任何处明示或通知我存款有规定 . z' p4 y8 {% z1 z1 S2 w, ^
回复fzq 9:48:54 , o( W0 L; E5 U) {8 T; I
现在你们说不接受这样的方式 * i9 m7 @' r' a
回复fzq 9:49:26 # z' m+ o1 t9 T/ t+ i
好吧，我可以提供昨日的存款明细
6 J9 X- V7 E+ a/ f+ n回复fzq 9:49:49 : t" w/ A5 {$ c1 Z
甚至银行卡复印件 % M' f" k5 n7 C- e' A/ O. L
回复fzq 9:50:21 8 u0 D- B! }" ^, [" z% Q6 l
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 7 a$ }( H3 e2 w: g
回复八大胜客服部 9:50:28 & t) c" C k! A0 @
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 k3 Q% u- T5 _6 g* Z
回复fzq 9:50:59 ; q' @8 v: K7 ^
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 ; Y0 s& g4 I' E# F' S! T
回复fzq 9:51:13 4 Y/ I# S, X, Z
或直接通知玩家
8 E6 M4 V+ w9 k1 c回复fzq 9:51:43
$ g) B7 L( k! t' F$ a( O我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 - y6 S! K1 k, {* V. I" `3 _0 A; J2 ]
回复fzq 9:52:36 : } Z$ [* B8 |9 K: V3 h
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 ( T2 ?- Y5 w6 a0 m4 Y5 l
回复八大胜客服部 9:53:48
# h/ T+ y) ? w- b您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
; d% k) G- B) U% F" B+ U, Z! V
+ z8 ]& A, ~5 r( a t! U回复fzq 9:54:52 6 z0 t) L1 ^. G3 K
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 ' Z. A; ^' }3 n" k& O$ J
回复fzq 9:55:04
+ F H. L2 m7 o' K, t' g/ {为什么贵公司系统接受了呢？
- a* y. q; u# m/ [2 V回复fzq 9:55:31 7 b5 s' q0 b$ C/ g
莫非短短几分钟后系统升级了？
# Y# m/ W! R8 G2 Z6 V1 q% z回复八大胜客服部 9:57:50 1 j7 b [8 O- t0 R O" `+ E" x" s5 L; v
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
! B+ g+ L& a* s$ W3 ^' M9 M0 B回复fzq 9:58:50
" l; ~1 ^5 F2 A$ k& j2 O$ U银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 7 z. P* S0 }) r. I, A) Z
回复fzq 9:59:09
8 T- Z. l% G5 k3 h4 i. _( x8 S- z好了，我也不是无理取闹的人 : Q& b/ `% r8 K; ]$ |; ?6 k v# }
回复fzq 9:59:21 7 B5 \' ]" L3 u: J8 H
不接受也没问题
! Q, F6 N- L c' p# [3 |回复fzq 9:59:59 1 Y7 B9 f8 I3 t4 l
请把款项归还给付款账号
: w% @2 o2 p8 v, R6 z9 p回复fzq 10:00:03
# V& I0 p$ h# M( ]# D0 J! D总可以吧？
8 Y2 q m- k) u$ P' M回复八大胜客服部 10:01:52 . w# C! b/ x/ I! E" b
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
# R C. x. [' j+ `- D$ v
u' f' Y- Y0 U) y0 H5 g* q ?3 u _回复fzq 10:02:09 " l7 M' ^" M% F; W d
我身份证不提供复印件
3 j9 c, R, y/ [, g' Z6 @3 }回复fzq 10:02:14
* H' f# \$ z: X7 i! J其他的都可以 - k1 t6 k: _8 I- A3 z
回复fzq 10:02:17 ; J y+ o. m7 m% k- s$ z
可以吗 , Y8 k* c; q$ I; j5 l: e4 ?, i+ t8 z
回复八大胜客服部 10:04:53 % m1 M5 ~9 |5 n8 ]1 s
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
, P; A6 |9 r- L! @ : ?- @" L4 M: q6 ^! n9 G
回复fzq 10:05:35 # q: G/ x1 _! w; Y* _- j
谁划款的退给谁
5 U, Y3 ?7 w8 Z% w+ x回复fzq 10:05:42
; ^& Z2 n: ?& A, m. h$ P/ g: W最简单的道理
0 Y* _# o6 }; `回复fzq 10:05:58 & X! o+ W2 }3 {0 k* V& p0 V2 ?
这么可能无法判断呢
: y! w9 J; f6 a回复八大胜客服部 10:06:19 0 t, G: J; y* I1 E* ~2 g
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。3 m3 V/ U3 ?* V' F' s! q+ w
+ G3 ?$ A: S/ A G
回复fzq 10:07:07 1 F' q5 K$ t3 |; W2 I# N
存款 提款都是与注册人一致的银行账号 / |& Y- Z/ w* N. I
回复八大胜客服部 10:07:17
) m8 s' A) d5 n! l+ Z7 E8 w3 s0 Q2 @" L您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。4 u0 i: c I7 v/ ?8 u/ m
! g8 q( f, L! {& y% i+ \$ q
回复fzq 10:07:51 ) C) C4 H/ I* D& Q
也就是说缺少身份证不行罗 - K& q9 ~9 |! p/ Q+ ^9 ^3 _
回复八大胜客服部 10:12:08
7 ]- O" i# b/ {1 g+ n( H, ]; y# r8 b您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
B7 w5 r: V1 w回复fzq 10:12:52 # N, j0 f; c1 L! `
可是我身份证办理不动产交易业务去了 9 r& j5 n! g- J0 D6 T! H( n$ I5 a
回复fzq 10:13:18
) o( `4 k& ~$ {怎么办？
9 U+ j8 ~5 B2 x5 A/ ~. A回复八大胜客服部 10:16:05
7 x7 Q) L" M1 h: R& W! w8 f您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过( ~2 E9 o0 G9 R, H
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
( d* f* ^8 G5 Z, b1 K" h( {2 t但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
/ g" B* R$ x* j8 d就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。- U) {" e4 T4 x: n! P+ o4 e
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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