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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
7 T U! i5 Z2 _' w* j
+ \, [# v* B6 J回复fzq 9:34:00
4 l4 {! c) ]: A+ M2 Y5 K) G你好
* f& _& l0 Z3 T回复八大胜客服部 9:35:25 % T( z! O& N: p0 [8 h% A4 w
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
$ C" N6 }0 z$ u9 M) _$ u( @3 i回复fzq 9:35:51
- L8 H& Y- m! E2 m是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 5 S1 ^- I- L" R9 Z) y
回复fzq 9:36:26 " L0 \ P& f3 P* n* G/ \& N7 y5 v/ c" p
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email : z4 e$ U! p+ `7 f
回复fzq 9:36:41 ' ~, I4 M( m3 B3 T" q4 j9 p
我有点异议 ! R3 r9 C \; f
回复八大胜客服部 9:37:10
9 q0 N7 X" G6 o: C5 ?您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
3 T% N! }; j. d1 I( A" M3 B, I) ?4 G
5 Z7 V6 v4 O/ v3 n0 m回复fzq 9:37:39
7 G( I4 @6 `, O3 |1 J您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。* Y7 b- c2 _" Q% ?% P" c, o
. {; ?" q5 O1 T# Q1 A. a" s
回复八大胜客服部 9:38:41 7 |6 F3 L* K/ L5 G
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
1 l% c- A' i" ^$ F: m ; J& w- j, t* [7 V" A* P, N, K8 m
回复fzq 9:38:55
2 i; A9 _/ G* X: N* d. r+ x9 ~八大胜客服部 16:47:27$ u- p9 E( x/ {4 I4 N8 X
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。" m9 J N& \" X8 ]( W
7 G2 }2 g' i" j8 I7 d) p, I& S
回复八大胜客服部 9:42:47 + l: z7 h6 w( i
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 ! Y* E, C3 J! {
回复fzq 9:43:09
4 w+ \, p! b: a: q. a, C昨天我存款 0 C% C) c7 Q& |% I7 K3 u9 P3 S
回复fzq 9:43:15 , p2 h( R8 u8 `) G
前面很正常 7 U& o' H) |5 ?3 y% \ a5 V
回复fzq 9:43:28
4 B& ^, y+ F: O6 O5 }后面十笔就没有了 ' J) I5 E( L4 E8 k4 j/ `7 d
回复fzq 9:43:38
+ j+ |6 V; |( z# t, G然后我咨询你们 $ q% H0 u. y9 k' g' n9 l' {
回复fzq 9:44:02
- x' d% _" F& l八大胜客服部 16:47:27 / r' g5 i& v. K7 g$ f, o
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
% V! e) i Z: R+ \ 4 O6 f: |5 z P) _+ p& q0 }! Z
回复fzq 9:44:25 % F9 B8 C$ P+ Y, h+ t7 F6 b
（你们给我的答复）
D1 `5 g$ w$ n' w+ K% N4 j回复八大胜客服部 9:47:11 6 [4 ^* T/ A% M
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。8 p) ] S9 o8 I' i1 u
0 E# P5 u5 f. _' a d& }; C, i回复fzq 9:47:33 @+ m' F5 ~! j1 ]3 O" \
恩
8 y+ ]# B5 E7 k0 Y7 y# u回复fzq 9:47:48 - A- B; ?, q. t7 j
贵公司最低存款额度是100 : c: U: K" m2 r6 H+ ^8 E" b4 w+ D
回复fzq 9:48:01 0 u" [, W1 I4 }5 v/ H
每天最低存款次数不限
' Q M5 j+ }# x7 O回复fzq 9:48:31 - K9 X- [4 ~* O" o' V
也未在任何处明示或通知我存款有规定 ' ]; ]6 t$ N8 _& ~# H1 n7 f
回复fzq 9:48:54 1 j- U* i" N3 S3 } j% `( h N6 T
现在你们说不接受这样的方式 4 Y* t7 }& D) v9 j9 V
回复fzq 9:49:26 % l, {2 k X. v' ~' Y$ w$ M u
好吧，我可以提供昨日的存款明细
6 n N- s0 ?" ?3 h3 E回复fzq 9:49:49 4 p- d- c' ?" A1 [0 K, m
甚至银行卡复印件 & r" I$ y3 ~8 J) J
回复fzq 9:50:21
9 d. P# o4 ~9 h/ J但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 7 @9 ]! |6 o. z# E# e+ P
回复八大胜客服部 9:50:28 ' f- ^7 F) t# w0 S
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
: ^" E( I4 \; r! Q/ ^回复fzq 9:50:59 ' N! R/ ^2 E* j. J/ a y ]( y
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
+ H$ P( n- M: u1 H回复fzq 9:51:13 ; V5 t) Q8 S3 J) L6 f. p$ j
或直接通知玩家 8 u4 p' W& B. I
回复fzq 9:51:43
* }; U2 P* g V& s( O4 ?. z我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
4 l) p: \9 u/ u: K c/ Q回复fzq 9:52:36
4 a* ]0 Z# B! a# D9 t9 X4 q& R你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
* I5 R" R! T5 V$ W回复八大胜客服部 9:53:48 3 B; i1 @7 l; B3 G* A
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。: o4 ~/ Q' W' v' `+ z( A
# [9 D. C2 g7 d% V- U( k回复fzq 9:54:52 . d1 }( @8 T% F; }
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 ; Z: U* s. l! }" f
回复fzq 9:55:04
1 T9 J; I" h. o! `为什么贵公司系统接受了呢？
3 m; l" G w. w" ~" Z& }, S回复fzq 9:55:31 % L" Y1 A. I( [) j
莫非短短几分钟后系统升级了？
( W; Z% S. i3 f8 z3 G回复八大胜客服部 9:57:50 4 ^9 K. x( E% t3 P
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 g$ N; a3 h- z0 T( F0 H. ]( w
回复fzq 9:58:50 8 B, O/ x, a+ g# t/ A( ?) E/ m
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
- e" a2 h1 I( r$ ?; u1 k) ?回复fzq 9:59:09
: @0 E5 W8 q# |# i3 ?+ f0 W# R好了，我也不是无理取闹的人
@; b# w2 ^+ O; n4 X; F' N0 l5 v回复fzq 9:59:21 3 `$ ?* D; a+ W5 y. Q5 _) V, z
不接受也没问题 ; o3 w6 [. [' h& @- f
回复fzq 9:59:59
j7 Q9 K" \- L% p* g! z! }8 T$ \请把款项归还给付款账号
1 W& ~8 Y% Y! i+ G+ \6 |" v回复fzq 10:00:03
d0 W s+ A( `, w总可以吧？ 6 z) m0 K. Q* B
回复八大胜客服部 10:01:52
% c/ D1 S; {& a$ K+ ^5 E2 \8 h您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
7 r; i- z5 E: r7 k/ _& r
& I% R: }: D% b* T) _4 @回复fzq 10:02:09 ! x1 j% M" Y/ d% @
我身份证不提供复印件 - P9 p8 E( Z5 [' k) r
回复fzq 10:02:14
. _4 O, c. }% E8 v' B其他的都可以
) ]5 D! d* }4 S6 K# g7 {$ ^3 i4 X: g回复fzq 10:02:17 - T) t! x1 i o' T3 S# Y8 w) u
可以吗 0 Z: T6 n* k! Y0 O' q/ S
回复八大胜客服部 10:04:53 3 h0 d, O3 E) d8 ~+ P. h% s
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
0 K9 y7 u, T. p" y
8 P# P3 Z. r' E2 W3 R( s8 r0 I回复fzq 10:05:35
0 ] U( s' Y/ h. H2 S9 _谁划款的退给谁 . ?1 j# V: b1 F7 g9 c5 Z2 u7 B; _
回复fzq 10:05:42
2 | M/ v# }" I; O. I! g! r最简单的道理 + O5 Q* Y) V% t" X1 ^# h0 _
回复fzq 10:05:58
$ E* O$ F6 ?# {: e9 h1 F& j这么可能无法判断呢
U5 o7 r0 y* \9 P( X5 S C回复八大胜客服部 10:06:19
5 [9 ?6 r5 S2 k# E/ `1 K4 D/ r您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。' G0 J& r9 G$ Y' _
9 w: d- R% l$ z2 w9 u5 j1 o回复fzq 10:07:07 ' m5 v) X5 e/ r }
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
# S9 u. e! v5 q( O( M7 Y* l6 Z回复八大胜客服部 10:07:17
( F6 h$ f3 t) W- S1 \您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
$ n9 O3 {# a, P1 _7 T6 ?
* p a6 J8 x- V9 h9 ]2 b+ F& K; x回复fzq 10:07:51 ) v8 |% @4 O( u- ~- b2 ^
也就是说缺少身份证不行罗
% }- e% R' q- ~, Q( u回复八大胜客服部 10:12:08 4 E, q! P# B6 C& f, G# y
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
: }, U H, I ^5 H3 M回复fzq 10:12:52 # ~3 C1 N+ |7 M# y
可是我身份证办理不动产交易业务去了 ; M7 c5 j$ ]% v2 m; c6 g s* p
回复fzq 10:13:18 ! Y8 q$ g( P3 I( @# Z8 g
怎么办？
) s+ Y- F) _1 u. C回复八大胜客服部 10:16:05
% ^, I+ ^/ B. \3 H3 F; b' n: R您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
. N# K3 j, s2 P @不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！, J+ v3 z3 i. K
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图" h( l5 L+ {/ f, M
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
$ y, L& `# _8 Z- V! O1 F, c' b7 k8 n才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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