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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
[: j! g" c; |9 Z \& X1 ?8 _! c; G
回复fzq 9:34:00 # ^ v# v: f! i- m* W
你好 ! V0 Q6 v" Z9 o( w$ L
回复八大胜客服部 9:35:25
/ M; N/ r. Q# ?) E您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 , W* z! n( x y6 t: F% d% h! l6 l
回复fzq 9:35:51
1 n2 y/ k6 H7 {; ^* {3 T是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 ! v+ C& t5 J! m4 e( O
回复fzq 9:36:26
. k2 ^# \+ C+ t0 s要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email 9 P( @! ?% J W% u! U9 ^3 f7 F
回复fzq 9:36:41 0 L+ B+ S+ D& J; V
我有点异议 - ^; a' T: ^- g- y
回复八大胜客服部 9:37:10
! K5 y0 Z& b, v: N5 ~% X9 y您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢6 k) M: V% ~& @5 ~2 b# s5 R
, \+ k* q4 `; M9 ~% I: i9 v回复fzq 9:37:39 4 M' W2 V0 c$ a+ V4 \7 t: G7 O) Z
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。 J9 A' b" ?7 Q: l
( v) x( o, r3 m回复八大胜客服部 9:38:41 * o+ S- {/ E6 s1 s! W
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢) Q/ i+ r1 G- F0 l' {# f
) b( @7 F. `' p$ W R回复fzq 9:38:55
& S8 H$ [" y. ~( j j' A八大胜客服部 16:47:27 v! T6 n& Y; R% U9 w9 F
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
5 R1 [! {& [, v$ Q1 E, {; I 3 j- S$ m' [ d! `9 U) ~
回复八大胜客服部 9:42:47
/ C& D# _ h- X$ v$ j% g您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 8 {9 R$ ?8 t1 I3 s. W0 m
回复fzq 9:43:09
/ R% m8 m5 x1 n0 m4 i7 I1 V昨天我存款
$ A4 {5 f# `# _3 |/ Z/ e回复fzq 9:43:15 & o6 J) B& J( r6 X7 i
前面很正常 4 f6 V$ V9 z' n. ]( H* K
回复fzq 9:43:28
# p8 k* _( i( t, N7 ?后面十笔就没有了 1 F9 C5 ~4 P5 P% j5 ?9 E+ `
回复fzq 9:43:38 0 b; Y' H2 j9 q0 ^( m! m6 c; Z: b' G
然后我咨询你们
9 X9 l( K) i, \# I$ t回复fzq 9:44:02
1 r: h4 @7 M) ?8 d& k: L八大胜客服部 16:47:27
H6 z8 O% B; x& C6 z9 x您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。. s( c. Z2 D; q& F
* T& D1 D# W- } V3 j
回复fzq 9:44:25 2 N- F' K$ h: R: e1 g* {
（你们给我的答复）
0 c" J" c8 O- R& w; w+ ~9 `回复八大胜客服部 9:47:11 8 w+ s$ m C9 n8 S' L* u
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
& d: L! A" [0 {. w# i3 p* u0 v# q- u
8 ]; P+ `: X6 k9 f回复fzq 9:47:33
) \, Q& D" @* \恩 0 b I5 l2 |( c( b
回复fzq 9:47:48 ) G v0 p3 f; l8 u
贵公司最低存款额度是100
# M" Q, n" {: s" l1 f回复fzq 9:48:01 ) ^& H, `! _0 X* W* Q A5 q4 h( H
每天最低存款次数不限
0 ?1 C6 }+ J5 c: J! c/ o" S回复fzq 9:48:31 0 X3 M+ M% N5 c# N2 g6 ^8 ^& X
也未在任何处明示或通知我存款有规定
- D- ], u8 S- Y2 ~回复fzq 9:48:54 4 r9 a8 g6 ?& R; Y9 x
现在你们说不接受这样的方式 0 v7 Y) o, N' _# W, c6 {( T+ w3 D W1 ^( W
回复fzq 9:49:26 2 H8 V1 a$ d1 Y) o8 d/ e
好吧，我可以提供昨日的存款明细 / l* K5 y( b5 d% X& `0 N% z
回复fzq 9:49:49
& b. p5 N7 h5 E* b) k' w3 z甚至银行卡复印件 4 Q8 P a; C/ h
回复fzq 9:50:21
5 e% h' V+ w9 v但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 % g9 G& n) H- v0 c" [ K0 ^
回复八大胜客服部 9:50:28 " q0 E' [1 W( a
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
( P3 U( m7 C8 ]- {" L. U回复fzq 9:50:59 + t/ v/ V6 i: K. S
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
: ~& W5 E2 p( o回复fzq 9:51:13 1 R/ t4 ~1 X) [6 ]& F0 Y, [
或直接通知玩家 ( l: M% h2 `' P+ {+ |. q
回复fzq 9:51:43
9 K5 r1 h" @6 H( e我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 $ \; q0 _9 q" }. Q5 ?( r1 H
回复fzq 9:52:36
8 ?2 C" P. Z$ M8 z. m* B) e你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
1 i7 N6 V" V% S# P) n& _回复八大胜客服部 9:53:48
; z* l, K6 Y% x) R+ q% X. S您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
; ] I$ Y5 n3 }$ [% R# K/ x/ Y 6 ^! x/ G( F+ H5 y _ F
回复fzq 9:54:52
' b& @" t4 _8 L那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 " B" A8 z \. `: _% T- x- `
回复fzq 9:55:04
p6 G# i2 x5 E) l5 {为什么贵公司系统接受了呢？
0 ?- o; m) D5 k回复fzq 9:55:31
$ s$ b/ q3 _ l) E4 c: F/ z" K莫非短短几分钟后系统升级了？
4 r& f% J3 ~6 e) j' T回复八大胜客服部 9:57:50 2 ^$ a+ I6 H9 ]! @6 R! C5 j% E
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
, c9 ^5 n* o+ P$ v回复fzq 9:58:50
0 q; i0 F4 `, z' s! A$ J银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 ; t; b/ ?) l2 q7 Z
回复fzq 9:59:09 3 G" {8 l+ C: }7 s, r
好了，我也不是无理取闹的人 1 i+ J' l& c8 u0 F# l
回复fzq 9:59:21 ( W* P# h* n/ \2 F- ~
不接受也没问题
0 ^: P9 w+ }' A5 `: T/ u回复fzq 9:59:59 4 V3 Y. R, ~4 C% f4 h% u
请把款项归还给付款账号
( `. t4 i1 m) V回复fzq 10:00:03
* w2 f0 D' {* p' y& ~; _" m总可以吧？ 4 v: A! ^* q0 \0 v/ k4 ^$ R
回复八大胜客服部 10:01:52 . E f3 N' K: Z. o
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
% d" S. U2 `" w# T+ ^
: L; d4 u3 _' T, w- s- Z回复fzq 10:02:09
- M) V8 C; i, f9 z3 h. F8 E5 w我身份证不提供复印件 6 T+ U+ l3 q2 Z& e: h% r; y/ f' H! w
回复fzq 10:02:14
! ^, m$ |" T! z& c A& @5 f" H: v其他的都可以
" N# l4 }+ }5 G" H回复fzq 10:02:17 7 y" A( [, U& p4 ^
可以吗
. U* b" e1 b# ~8 a$ h U; y8 E回复八大胜客服部 10:04:53
: R* ?; L. ]; T/ }1 K4 U; k @您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。: H- R7 E3 E0 k/ |
& c9 [4 E, F; H$ R' U
回复fzq 10:05:35
1 Q+ ^+ y* B& Z% ]3 x7 k谁划款的退给谁 2 Z' R! z1 x, H
回复fzq 10:05:42
+ Z/ v4 k; m6 J h5 w/ @最简单的道理 + P8 U" b& Q5 j& `6 u
回复fzq 10:05:58 / ]5 Y0 i% e; D, w, S! }
这么可能无法判断呢 ) P$ s3 g+ r t y8 D$ Z
回复八大胜客服部 10:06:19 4 D4 P4 |( u5 F5 j3 T9 g, t
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。/ s1 j8 d" \( m! i7 N
" K' g. G, d2 n( D3 t
回复fzq 10:07:07 * f$ t/ l( i# N& j- ]9 W
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
@1 S3 _4 V4 l5 P回复八大胜客服部 10:07:17 y2 }/ l; V4 p1 x* I9 i
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
9 U5 f( i( }" n4 H* ~* I 1 @1 {3 Q6 {1 W9 e$ d6 E+ l. S
回复fzq 10:07:51 3 A" P# H) E5 D e M1 {, ~
也就是说缺少身份证不行罗
% h2 T3 n( `2 U' e回复八大胜客服部 10:12:08 ! D$ Q5 W8 @. W* T
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
$ g. t4 N4 q! X* @: Y回复fzq 10:12:52
1 |' E. k) A( j+ w. J/ C可是我身份证办理不动产交易业务去了
) n9 \/ |: b) ~$ w7 d3 Q+ ]回复fzq 10:13:18
) ~4 i5 ^- w8 ], b) E; r$ L9 K* f怎么办？ , w% O; ]0 e) g
回复八大胜客服部 10:16:05
9 e4 }& `% f' e# k, m z您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
# Y$ V3 S) p) a. m' R" c不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！$ ?" J* {2 M$ `4 B
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图* d1 j# ]% R' o9 `& i2 w' w
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
" T2 U% \( e% }# `才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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