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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑
5 P$ P0 \- c9 h5 {% S; W  _# p  j; ?1 _1 o# C. J- r, v6 d9 b
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认0 U& e0 c  a4 [6 x7 [; a7 F
但是你家客服处理问题的态度
0 i, |) H7 \; T+ H0 A) d昨天晚上掉了单 问你们说今天解决
, s; ?' R4 N1 K# z  {到现在一直没解决3 ?* i9 X: i# e2 W/ \3 l% f
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补


3 N' d0 O$ s) u3 R什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########

1 Z" k6 K, O! a* s+ m; L) f
圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩


. K: ?; n0 N, I$ w! G把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

1 S8 \" M2 D, y" Y# A6 M' {
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????

& q2 k. j* }" @/ }+ z
300多啊 怎么成265了
. s4 u* F" Z9 C6 U0 E+ [300多时候卡住了
7 m8 p2 l& \7 H6 R) I, F我去转的款 6 j1 g  E* W" t, C, _
怎么回事 265; Y7 m* U1 U  H3 J/ m
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

* N2 _9 H5 a& A
370 我下了10块的闲 赢了
' \$ x) I5 r  v- q6 v, ?# o应该是379
- _) `8 U1 F% X* `下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
4 Q2 H& i4 N! E8 L" \( H找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯

% f5 {5 ?1 v( |' Z/ ?% q. U* Q, }
再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

# z4 p& x& B& ^, ~1 I6 \
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了


& B( F* N1 h3 Q
' D1 @. Q5 P8 b5 s- G& \- j亲 还没有回复吗) O! ~5 X+ k9 K% U7 S
亲,还在吗?
# {, U7 }$ C* l6 [9 Q* H) d) H( V6 g4 D( \
$ B6 r) }( z1 E0 T
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
! d+ g' W% Z9 L; C# e. ^! z以前跟客服说的我就不说了
8 N+ C" `9 j, f. O& X+ p% n0 o9 j' U* w; a) `' T, H* b: F" l- t
以下是证明我余额的截图4 M! k9 _. ^9 L' e6 X

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2#
您说:(17:57:39)3 h; f  F2 F% i2 r3 d6 a. N
又半个小时过去了# a1 x9 L/ \' V) }  H

1 O5 f) r" P+ _% h5 y4 t5 `+ d/ X亲 还没有回复吗
% w0 h* k/ [$ L- [
! M: v1 ~3 r9 P- t亲,还在吗?
4 k" S3 ~: n9 e0 O: y$ _( ~+ T6 D( X3 q& ?
圆圆说:(18:32:22)
$ c2 t  s: i9 _. S您好 5 K- K9 A- O+ A1 Z( q. M. U

, M6 |5 S* f5 E6 s- V( B$ m还在吗
* _6 e% O* B! J9 g2 L/ {
, B; }# K" }$ w' ~7 }您说:(18:32:35)
& @6 S6 P8 o( W! ]( b$ `; D, t+ l" O. x) B6 Q3 z: O
% o! N7 B! ?8 q& l
确切的金额已经查到; x4 Z( Q7 N! I  f5 Z

6 x5 i" q& ^% U0 i( Q. ~圆圆说:(18:32:55)
- ?2 Z* M! W4 {& w7 N3 i1 c, F3 p  g经再次查询您转账的金额确实265
: a' K" }2 K2 Q. p) g" n8 f' i( z& J0 P- S6 ]
您说:(18:33:02)
6 _0 u* c  |) o: J- ^' i" S不可能的" S1 A, L3 z' a- j5 ~

4 ^3 v) m4 S' q+ k380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图3 m* [2 ~0 h5 V4 f2 F4 `( q
: D) e5 T$ K# I; U- s, R
聊天记录
7 v4 i' E- Q2 y& ~9 J! ~' X4 y' p. [- S: z( e
圆圆说:(18:34:01)
$ S/ w( g) m, V8 c' ~7 I您好 我这边查询到的确实是265 6 [- J- Z( ^4 {" Y6 q6 w0 x0 P, w
7 W# M) [" ~7 g5 C1 N2 y" c
如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上
" b4 A7 ?  |/ x' q& T  J( w% }2 f7 f2 S1 }* N, H
您说:(18:34:42)
( o; T' Y, F/ n2 r3 V肯定有
9 X4 `& e1 y) H) J1 p6 A3 e! A4 T, K/ m( P9 {; @4 C
不可能265
) e/ a' R' g3 b7 ]: N( G: a! M3 U8 E( m8 R
圆圆说:(18:35:03)0 p; D# O; C- g3 Y( b1 y9 }6 y. k
如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答
" ~6 B3 s: W. n
! x/ c* `' |8 G6 `4 |# z9 ^您说:(18:35:09)
- a0 X) Z7 B/ Y5 K: I0 @当时卡主了 就没发玩了
* W# t% ~, l: h4 I* K+ ^  b9 W- @2 U  W6 ]6 I
圆圆说:(18:35:21)
' r' L* B% l( P: g麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢. x- d8 b& H& |2 l" ^+ g

2 X4 W9 z9 Q( t您说:(18:35:42)- S  |1 n' d3 U8 j& l# r8 \3 ^5 a
转帐金额 肯定是380
, `: h& N: o2 g7 Z4 ^' h: O5 |8 {- h- g0 E0 H
接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09
5 d6 a, `& M% A5 J% ]! f2 Y
4 X% Y. R# G2 L) F; F& [! e2 {/ B  l  \# Q
    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
avatar
5#
余额380那会 就卡的不会动了
0 X( W- U8 b# v0 i/ K* a' d$ E9 ?, `( q7 ^6 J6 \" i
我就退出转账去EA了2 n0 R) b+ h0 w* C8 Z

3 k  q' ]5 s. f, {$ L& k结果刷新一看 账户空了3 j' Q3 B* Z9 d' T0 d3 o. K

# w  N' M8 a0 K6 E5 H  K( j请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑 # U4 t" s; ^6 D4 F

# t" G# f7 p" ^8 r; B3 z9 l# f. [: ]( q' }5 p: D
( G) ^' _% J; |4 A0 d) |
这是我们在你们家最后账户结余
( E2 d- I2 R, }' x1 o1 H1 F- J0 x- I8 m" F
8连以后账户都卡主了
+ }, [  p( \( Q7 W& K; N' s
1 k8 {9 U* b7 C1 `* R, L2连就没玩了
! s; B- f; o) G3 k8 t4 c$ C' Q7 w1 W, l+ n" Z: c: ]9 L
准备转战EA
& @" T6 j' n1 _2 ]  q# Z, {4 w1 ~- D1 M
380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
avatar
9#
最上面那个应该是我最后一次下注
$ S8 m( c: v7 C/ l/ }. Z  R8 o还有剩下余额
avatar
10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
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11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
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12#

4 `  M* E  v* |! G% l) {
) e2 s5 h. ]- N- V0 B这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答
7 V3 C: \6 H& x5 F0 g. U8 C' ]( q" L+ e# w! n1 m
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan 4 u0 Y* t* x2 Q+ j# N

8 B5 ?) v$ Z& u) a5 X
! F5 `. ^, V+ u    转飞了380 给我补265/ L" [+ L2 y) Y. G1 q0 x

, @5 Y1 D8 V' Y0 f     等下客服怎么说
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