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今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语
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本帖最后由 qq825377388 于 2012-11-1 16:18 编辑
: q) d" G  y! \& U) D4 j" [5 Q
0 v8 Y  K- l0 v" @% ]7 c存个款居然浪费我大半个小时,而且客服极品了,搞得欲哭无泪,发聊天记录,大家看看吧.8 j8 M: Z# f; l, ?! r
SUNGAME拥有简便快捷的存提款方式、精彩绝伦的游戏平台、专业的客服团队、系统化的VIP体系以及综合性的合营计划。诚邀您加入我们,更多优惠等您来体验!8 V; f- j  _$ x+ _3 x" C  R
您正在与客服'Christina'交谈。! j2 Z7 A3 Q5 z, a1 u8 D9 k1 u
您本次对话的聊天编码为 LTK121310453035X
- ^) i1 |; l2 ?# }% @* WChristina: 欢迎您联系SunGame客服中心,请问有什么可以为您服务?/ V6 O6 @; p5 z8 n5 b
您: 优惠百分百,欢乐好时光 这个现在可以申请了吧1 \: Z: o9 a1 t7 q9 A# ]! ?+ Z
Christina: 您好,请您提供游戏账户名,以便更好的为您提供协助,谢谢您的合作。
5 q: [1 o! J( R- Z您: hjp2012 是不是现在我去存款就可以申请了
9 W2 M2 O" \  z' CChristina: 请您稍等,正在为您查询。
- u$ M6 ~6 y; P* o' d5 J& dChristina: 您好,是的您可以在今天下午15-16点之间进行存款,在今天的23:59分之前联系在线客服,提供您成功存款的编码,即可为您提交办理,此优惠仅限前500名申请玩家。5 O% o$ t7 H6 }4 [6 }" ~
您: 现在是前500名吗
7 |* E7 d% v, L# PChristina: 我们的相关部门会尽快为您审核的,请您尽快存款以便及早为您审核* l8 c# \1 d; [# m. F
您: 现在你们不清楚是不是前500名?8 X  b7 H, _5 E
您: 等下我存进去你们说名额已经够了1 w% W6 E5 P! r/ b8 B5 ~" T$ A
您: 这就伤不起了
6 n( M6 `- u* e  L4 S! U! }: J您: 还有现在天策论坛里你们家有好多人在说
' {1 F4 p! I3 F9 {9 RChristina: 您好,您还需存款后等待相关部门审核7 t# m1 h7 i9 R" ?
您: 如果没通过,那我的钱?
7 Z" m3 C$ Y" a0 S1 F+ y9 G6 q您: 怎么提出来?
2 E$ S# K0 [2 v* n您: 你们难道自己都不知道名额还有没有?
" {( ^; a# E3 A  W& jChristina: 您好,如果没有成功申请优惠,您只需1倍投注额即可申请提款2 h6 O( }0 ^  g5 v
您: 那审核要多长时间?如果通过红利要多长时间到?' g1 V6 b$ m) d) }9 S$ L
您: 人呢/ t# V3 @. D1 d: q- h
您: 还在吗
/ R- _9 x1 n7 K0 L+ V1 b! Q7 gChristina: 我们的相关部门会在2小时内为您添加
, q% [9 M0 L' @3 [5 M6 b您: 怎么存款8 ^6 n3 L( b' M0 |
您: 审核要多长时间?
9 X3 Y- r2 c  F  EChristina: 您好,我们的最低存款为200元,步骤如下:
( Y- ?$ p8 K" G) g9 Q* n# HChristina: 1. 请您首先登录您的游戏账户并在网站首页点击“存款”。
7 J9 Y9 ^" S7 W1 L7 kChristina: 2. 点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。* f. {# i) C/ M0 G8 Z' e  Z4 I8 |
Christina: 3. 请在线下充值页面找到您的这笔存款并点击"提交证明",在此页面请按提示输入您的银行信息,如存款银行账户名与注册姓名不一致,您需要上传存款人的身份证件进行核实,如您的存款方式是柜员机存款,您需要上传银行出具的存款单据截图。
; B$ [+ W7 m9 P7 IChristina: 4. 若验证通过,您只需要等待我们为您上分即可。
. C# q1 i. p# f% n$ C8 }; k/ Q  Z您: 怎么我选择建设银行然后确定没有信息出来
6 j) i  c! ?. T& a: mChristina: 我们的线下存款提供的是工行账号,请您点击工行获取,非常抱歉还没有建行的账号,您也可以选择使用建行跨行加急转账至我们的工行卡号,是即时到账的; i6 n8 l0 V5 n. Y  u; l. n$ v6 t6 b
您: 我要线上充值; S9 K6 _; k, b2 }4 w  A
您: 建设网银
, Y7 Y5 s$ B; e  h* L7 y, @您: 麻烦快点回应  `  r) I' h2 @) L9 [7 F
您: 你在睡觉还是在玩电脑' V- s3 b  C( s8 n% g
您: 回个话这么慢
& H) s3 B* s6 g) I  m您: 等下到4点了
3 |1 [7 G! u: }Christina: 目前我们的在线存款在维护中,很抱歉暂时还无法使用,由于还没有收到相关部门的通知,我们无法提供大概时间,请您使用线下存款,感谢您的理解。
, ^! ^# U2 E4 x" E+ A您: 我怎么存?在网银跨行转账给你们?+ t' a; r2 d8 r& F# E3 \. s
您: 那你至少要发个账号过来啊- |+ i. f7 g+ Z3 Z4 X+ i) _
您: 人呢
' A) g- Z) w3 \* g: MChristina: 您好,请您点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。
* i! `% a: f- a" z3 {9 GChristina: 请问您是否能够根据上述提示顺利进行操作?
; r* {5 z3 ]) H* Z7 b0 ^您: 存好了! ^7 K1 {* e6 d! E, v. L6 J; r
Christina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?2 Z+ L; p8 w0 `# ~5 a( c0 u
您: 存好了
9 r) Q: ~- ~( k您: 然后怎么申请
8 w0 N9 @8 `5 H& g* v1 t2 s  \Christina: 请您点击页面上方“存款”然后找到您的该笔款项,点击后面蓝底白字的“提交证明”填写相关信息即可。( u" m' q& c9 Y1 ^- H* i, ~
Christina: 如使用ATM存款或者跨行存款,您需要提供存款回单截图.
3 \  R0 @2 R9 v( v' D! }您: 我都说建行网银了,难道你有健忘证
8 b& B4 x/ K* k1 ^3 l7 z4 U您: 存款回单截图.这个是什么东西6 Q" j3 L& F9 h4 x6 h# ^! M
Christina: 您好,请您提交您成功转账的电子回单截图,以便相关部门为您核实办理上分
- u7 q. J8 t4 P& [+ \( }' }% c您: 你们收没收到钱难道不清楚
5 u: N: u3 m4 w6 V9 ]' j您: 我知道这么麻烦就不存你们家了4 ?5 |; W0 o1 O  q3 A, b* |4 N* U
您: 大把公司存送100%
8 K2 O& ?0 Z2 i  y6 E您: 我不知道那个是电子回单截图! r# S! C+ [, o2 X+ F
您: 本日已向 同莉昭 转账汇款 1 笔,累计 500.00 元人民币
: y$ D" \9 }9 {) y您: 汇划流水号: 004297638717, s, E9 [6 _+ r& E& w1 j
您: 是这个页面吗
5 V6 q% K5 E2 H3 N5 F您: 你快点出来
; {0 }9 O# C( T3 c) O您: 看来天策论坛大家说的没错1 [+ b5 v" T/ D; ^4 D& ]2 J0 R1 l
您: 你们家就是反应慢6 X# j0 k( q2 a) A9 q
Christina: 非常抱歉,由于您使用跨行转账,还需提供存款回单以便相关部门为您查询款项办理上分; n( t% _# h! a3 G
您: 我现在就是问你那个是电子回单截图
$ x4 a) z6 ~6 H  c您: 难道你不认识中文吗1 N' m# j" ?: c1 b
Christina: 电子回单截图是在您转账成功后,页面弹出的回单
4 L) |" w/ p$ v$ o% LChristina: 1.登录建行个人网上银行8 X, n* y! S) L% g; a+ K0 ]  d
Christina: 2.点击页面上方倒数第二个“客户服务”5 Z4 y+ O/ K2 R* y% F+ x
Christina: 3.点击页面上方正数第二个“日志查询”1 J! o3 j! P% c* P2 l! N! V9 ^
Christina: 4.选择所需的时间范围,“交易类型”选择转账汇款  B. [# ]7 Z, v! d/ p& z& |3 y
Christina: 5.点击“确认”. {" Z. E+ X- I4 r& D
Christina: 请您按照以上为您提供的步骤查询您的电子回单  n  s. H: |$ }& R* W/ t$ ~! O0 P3 j
您: 在那里提交截图
3 n6 N- e" W- _$ ~4 Z您: 截好了
9 |6 e- @/ v3 }5 f: O; i; bChristina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证, z9 \' Q* ]$ ~7 u3 [# R( r) p
Christina: 转账方式:跨行转账3 J& e8 t! `" b: k; o7 @7 I
Christina: 转账银行:工商银行——网银
" t& m% y- h; o8 q8 j: GChristina: 下方即可显示“浏览”
4 |& s# q4 t9 L2 r: `5 T4 uChristina: 请点击“浏览”上传即可3 s! I& E' Q0 U9 ~0 k  D. L
您: 点了没有弹出. L+ c$ v  H# o
您: 直接返回了4 q4 }' |! V$ `" j6 ?- f
您: 没有浏览
1 M3 c* Z2 O" K您: 我要晕了
8 U2 I8 B7 `& u3 ?您: 存个款还这么麻烦/ m; g% {8 Q9 u
您: 好像是我求你们一样* C% ~5 c- F* t$ l& H
Christina: 请您选择跨行转账9 x- _' M4 E9 m) C+ W
您: 我草
- n' b9 h) l2 j) }您: 我选了6 b1 f4 J) T* f. c5 z5 S
Christina: 请您选择工行网银,页面会弹出浏览字样/ r5 g# v2 P$ N
您: 现在已经提交了怎么办/ s% C0 d0 i: S! I( M" I
您: 你说吧, l7 K& M7 v3 ~
您: 刚才你不说清楚. X; s8 N4 X1 C( M2 x" g
您: 现在已经提交7 `- v$ {4 W1 H- r7 B& l
Christina: 请您稍等,正在为您查询。
; t# ^( C2 P! X5 P7 H您: 没有弹出上传的框
6 }  A" _$ u; Q" [# G8 ?Christina: 您好,我们还没有收到提交的截图
0 \  A1 {- C5 h. D5 e2 l7 C7 \您: 截图没有办法传说) s/ m5 H0 S) |  ?
您: 传送& `6 V: c" e% p/ e1 s
Christina: 请您选择工行网银转账方式
6 U0 ~) H7 P  g! C您: 你们的账户自己收没收到钱不知道?
" l& ]" I" a- i3 ]9 D您: 现在怎么上传奇9 v6 K' G7 g% X0 m3 x2 q4 d+ }9 t
Christina: 由于您使用的是跨行转账,我们的相关部门还需您提供截图协助我们查询您的款项,谢谢您的协助
* u/ _0 P7 y* L, t您: 再点一次充值申请吗( g, x& W. D3 V+ ^6 \# W
您: 妈的发火了
4 ]5 L( A5 S2 ?4 b) r( ]) s; [您: 第一次碰到你们这样的% G. x* F) _1 j; E* c1 l% G
您: 自己收没收到钱不知道4 H4 _- r3 I3 k. w- n) R
您: 我草
3 B, W1 l. O5 d, k& ~; {  n您: 问你现在怎么上传截图,你牛头不对马嘴
; `: B% z, P2 z$ R4 }Christina: 您只需点击重新提交证明即可" ^0 P, S: O! g9 I* D, z" R
您: 没有重新提交的按键  c2 ?& X) U" V
您: 你叫我去那里点7 ^; [) B! j4 x7 f  t
您: 16点了2 E0 q1 n9 V$ N) F
您: 等下你们又说时间超过了不能申请优惠8 {# F& d- O2 r0 ]
Christina: 请您点击首页存款页进入操作
, y' Y' d" }! a7 ^3 e7 S% L$ c您: 服了你们
0 y+ _% u& j: j6 x9 R/ l, EChristina: 目前优惠时间已经截止
1 a; z2 j# |; X1 d您: 问题我存款的时间15点44分
+ J2 ~( Y" {, \- u7 G; |5 z& H您: 只是你们家不像话
. }/ v9 ~  U5 S6 w/ q3 C您: 妈的不说了
1 `, i+ X# ^% X' J7 Q6 j% }您: 你快点说怎么提交上传截图,
, W7 ~% U) ]3 f0 o' j您: 优惠有没有无所谓了* P" R3 ?) o8 A9 k$ R0 U, @
您: 等着我上论坛发聊天记录吧
( C, r5 G  j. ^# o; R! [" @4 J您: 公道自在人心,群众的眼光是雪亮的- p( \# O, Q6 ^
Christina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证
, y& R1 H- `, {2 D1 t3 dChristina: 转账方式:跨行转账
2 n" h% g  }3 s* [Christina: 转账银行:工商银行——网银' V; k* b, N5 n' e# }+ }
Christina: 下方即可显示“浏览”
2 b  V0 H: c# r# T0 r1 {0 N8 c' FChristina: 请点击“浏览”上传即可/ v* B) w1 Z* o7 O3 ~) Z
您: 我都说我刚才提交过了
/ v) J, q! }9 M您: 只是没能上传截图
7 y) {- T; M. g) m您: 你难道是猪脑子2 {4 s* N) }/ d6 l& F! d
您: 问你现在要怎么样才能重新上传截图,
# L: D, Q  l& F( N/ Q3 q您: 我服了你了. C! R5 a. _0 l6 a
您: 浪费我大把时间
5 d9 v" b2 V* E5 N# b您: 从来没发过火2 }  M" l6 e1 C. d
您: 今天第一次
- y' q. k8 \1 S9 q; G3 y4 u5 ^) r5 AChristina: 请问您是否已经查询并保存回单截图至您的电脑
: @2 R' ?7 h% k% W您: 保存了
$ W0 D' S' v) J8 ?! S# lChristina: 请您点击浏览,找到您的截图后,选定之后点击确定1 t1 L/ {7 d7 g- V0 L
您: 我都说刚才我提交过了,没有浏览的按键: I3 T3 i3 c0 B8 M, {3 i6 _+ B; M
您: 按钮
! U/ [' j0 [' ]* VChristina: 请问您是否选择跨行转账,和工行网银% M& b  m) s# @+ _8 S
Christina: 如您选择工行网银没有弹出浏览按钮,请您尝试选择其他的银行
, f2 l- v9 y, n# G6 T您: 我都说已经提交了,现在不能提交
* |3 t2 V" _! _) `0 n4 J9 f4 a- T您: 你们有客服QQ不, H+ {* z/ f* p$ X
您: 我传给你们
" F7 A& \6 e/ x5 J: O7 m* j  G您: 你这个客服真是失败; Z& I; R  t5 K( p+ s* d4 K6 R
Christina: 您可以发送存款电子回单截图至我们的邮箱[email protected],注明您的存款编码,以便我们为您提交财务部门查询
7 E: v& w3 X8 [2 C8 Y) w您: 我在已经提交按钮再点了一次,上传了6 p+ t9 B3 N. x! a0 D
您: 你看下吧

Christina: 好的,请您稍等

Christina: 您的回单已经收到,已经为您提交相关部门跟进办理,请稍后查看您的账户余额。同时您的优惠问题也已经为您提交办理,相关部门会为您审核添加。请您耐心等待。

您: 服了你们了

Christina: 给您带来不便请您谅解

Christina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?

您: 暂时不敢要你服务了,细胞死了N次方个

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2#
有些公司的客服就是摆设
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3#
坑爹啊!!!!!!!!!!
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4#
现在客服的服务态度不行啊
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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
我晕了,亏了我是工行的,
avatar
6#
我昨晚用它的在线存款,很方便一下就到了,我没要他的存款红利,打够流水后提款却不给我提,硬说我流水未够,明明查投注记录流水已经够了的!
avatar
7#
回复 5# 2升可乐 4 T2 K- q% ^0 E6 L9 I) s

0 d: I4 W- a. G+ `& t+ v. G: T- u7 r' {5 r$ \2 x
    我才是真的晕了,不行了.比去抢千亿御姐的楼要辛苦得多了
avatar
8#
呵呵我准备也参加,但他家就sb 一个,我才不去了,客服就是摆设,他家麻烦的不是一般,我参加首存不给就算呢,我以为打1倍流水就可以闪了,那知道提款时,他说公司入款优惠6元,要打2倍流水,要吗就扣6块钱,靠我日他妈,什么料公司就6块也要扣掉,吗的没办法我给他扣了6块钱我闪了,肉不起我躲吗个币,浪费我时间
头像被屏蔽
9#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
头像被屏蔽
10#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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11#
呃 你们聊了多久:L
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12#
早就知道了。
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13#
习惯就好了!
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回复 11# 艾珊
4 h' f) z, N. l0 @4 y& B0 I2 k" |, R
' c& A7 m- `3 Z4 T
    没办法啊,存款没到账,不聊怎么办?
avatar
存个款这麽麻烦阿、、、、好像拜托让我存似的{:2_40:}
avatar
我也是建行的,上传了两次,搞了20多分钟,存款太麻烦:dizzy:
avatar
17#
顶一下  兄弟、。,。,。,
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