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今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语
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本帖最后由 qq825377388 于 2012-11-1 16:18 编辑 5 e" Y$ }: ?. q9 Z, o
' ~3 ]2 v# T+ X5 I" c4 }7 c# _
存个款居然浪费我大半个小时,而且客服极品了,搞得欲哭无泪,发聊天记录,大家看看吧.+ C. V8 u0 \/ u' _1 t( ~& l
SUNGAME拥有简便快捷的存提款方式、精彩绝伦的游戏平台、专业的客服团队、系统化的VIP体系以及综合性的合营计划。诚邀您加入我们,更多优惠等您来体验!
. S2 h) ?! K/ p$ L7 F% A$ K# x您正在与客服'Christina'交谈。3 w  w% Z, Z- R; G
您本次对话的聊天编码为 LTK121310453035X# E5 v) B& b5 e% E4 D
Christina: 欢迎您联系SunGame客服中心,请问有什么可以为您服务?/ y1 A4 g9 f$ J* R8 G6 h( K
您: 优惠百分百,欢乐好时光 这个现在可以申请了吧3 ]0 t$ B5 r+ I' Z
Christina: 您好,请您提供游戏账户名,以便更好的为您提供协助,谢谢您的合作。
1 B+ K7 J/ s3 g* [/ b您: hjp2012 是不是现在我去存款就可以申请了
2 L+ H, \  ^; o- i  ~Christina: 请您稍等,正在为您查询。7 ?& b; w) h) g6 X$ R
Christina: 您好,是的您可以在今天下午15-16点之间进行存款,在今天的23:59分之前联系在线客服,提供您成功存款的编码,即可为您提交办理,此优惠仅限前500名申请玩家。4 d1 c) L) @* Y- K: e( A' D
您: 现在是前500名吗
4 J5 L) y! {* a: f( tChristina: 我们的相关部门会尽快为您审核的,请您尽快存款以便及早为您审核
, Y4 |- {6 C5 O您: 现在你们不清楚是不是前500名?: r5 O/ u$ U) ^) l" ^' J
您: 等下我存进去你们说名额已经够了5 k% K1 o& y& D" e( q
您: 这就伤不起了
) g0 ~- r" P/ e您: 还有现在天策论坛里你们家有好多人在说2 T3 ?( s- L- I7 b8 f7 E2 I" g
Christina: 您好,您还需存款后等待相关部门审核
4 F4 `: A' Y) E" ?' V您: 如果没通过,那我的钱?
2 M- M( L. I* w- \# ^0 s您: 怎么提出来?
' t/ ^/ K# P+ h您: 你们难道自己都不知道名额还有没有?
; ]! G8 m. b* o5 h! R' P9 w) YChristina: 您好,如果没有成功申请优惠,您只需1倍投注额即可申请提款) Q/ \! [0 K2 H# L3 l  D+ g
您: 那审核要多长时间?如果通过红利要多长时间到?
4 R9 k; ^$ U' P您: 人呢. q* L2 r3 e9 ^+ e7 d
您: 还在吗
9 k- }7 j4 m+ [; ~( m, Z2 g1 I+ IChristina: 我们的相关部门会在2小时内为您添加
% O5 X+ m3 D8 K+ e0 y. Z' A您: 怎么存款" K! p6 v  F) y) P- _% c
您: 审核要多长时间?- R) {' W7 I! ?1 D
Christina: 您好,我们的最低存款为200元,步骤如下:
( t3 k8 K* t8 W$ T% `  O/ cChristina: 1. 请您首先登录您的游戏账户并在网站首页点击“存款”。6 r# F( i: H4 h- d0 V4 E
Christina: 2. 点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。# p0 y3 u# d9 {5 ~$ t3 L7 [) o6 ]
Christina: 3. 请在线下充值页面找到您的这笔存款并点击"提交证明",在此页面请按提示输入您的银行信息,如存款银行账户名与注册姓名不一致,您需要上传存款人的身份证件进行核实,如您的存款方式是柜员机存款,您需要上传银行出具的存款单据截图。
3 F3 J; w# y! |3 ^' }) ]* |8 ZChristina: 4. 若验证通过,您只需要等待我们为您上分即可。3 _+ n/ C; n' `: D5 W' z& h
您: 怎么我选择建设银行然后确定没有信息出来9 n# k. G& D' r
Christina: 我们的线下存款提供的是工行账号,请您点击工行获取,非常抱歉还没有建行的账号,您也可以选择使用建行跨行加急转账至我们的工行卡号,是即时到账的
+ [" L' B- O, f: W您: 我要线上充值
* R; o6 @! k* k+ X  f' ^您: 建设网银" E7 F7 m6 q/ B. e0 p
您: 麻烦快点回应
: [7 J7 V5 {! N$ ^+ w您: 你在睡觉还是在玩电脑1 O0 g& w. M! F1 Q, H
您: 回个话这么慢
6 F/ }7 ?. U; u3 B+ l您: 等下到4点了
- e0 k5 `& _( e/ w0 Q" Y' RChristina: 目前我们的在线存款在维护中,很抱歉暂时还无法使用,由于还没有收到相关部门的通知,我们无法提供大概时间,请您使用线下存款,感谢您的理解。: ?/ u8 f" Y* \. w
您: 我怎么存?在网银跨行转账给你们?
- |% \8 I9 i5 n/ A( G2 n7 M您: 那你至少要发个账号过来啊/ u5 `  K$ p. {5 I: Q. a* ^
您: 人呢4 \6 ]5 ?8 e3 c9 q/ N. o- g- x
Christina: 您好,请您点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。! t% X- X+ [3 j5 d; Q0 d' ]. b
Christina: 请问您是否能够根据上述提示顺利进行操作?& T5 q+ r0 R  U( G7 H* Q/ x
您: 存好了9 x, }8 S. H2 B6 w
Christina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?
# f( t% z6 O. G; b, [$ @! c您: 存好了
4 q3 M: u- T5 z! l& ^6 d您: 然后怎么申请3 d5 i" b8 T* g/ Z# p- E
Christina: 请您点击页面上方“存款”然后找到您的该笔款项,点击后面蓝底白字的“提交证明”填写相关信息即可。5 o( L. J* C  A$ y! Z
Christina: 如使用ATM存款或者跨行存款,您需要提供存款回单截图.
1 @+ z$ a) ?- d8 a您: 我都说建行网银了,难道你有健忘证
4 _$ ~- a; x, U  |2 e. P8 X  Q7 Y您: 存款回单截图.这个是什么东西0 U2 F  x$ @- n$ c( n
Christina: 您好,请您提交您成功转账的电子回单截图,以便相关部门为您核实办理上分/ I1 w9 o/ F& F8 D: y) G' a. O
您: 你们收没收到钱难道不清楚* `) U% j6 {4 |# |
您: 我知道这么麻烦就不存你们家了9 x1 C: S" p4 Y8 [
您: 大把公司存送100%7 i. C) u9 E) V4 b# J
您: 我不知道那个是电子回单截图8 _3 H& A  U" J2 R& e  ?
您: 本日已向 同莉昭 转账汇款 1 笔,累计 500.00 元人民币
- l# Y. G& O) b6 Z您: 汇划流水号: 004297638717! j. u4 m6 m# m( y& z6 J! Z
您: 是这个页面吗
' L( m- u0 Y5 Q您: 你快点出来6 g. M- V1 J( p4 B! V# e
您: 看来天策论坛大家说的没错/ @. _0 i% f& R" E3 x, `: A
您: 你们家就是反应慢, Q0 `* t' x) _; Q; f
Christina: 非常抱歉,由于您使用跨行转账,还需提供存款回单以便相关部门为您查询款项办理上分
7 G4 h/ [6 u7 ^% R# [! Q7 B  z您: 我现在就是问你那个是电子回单截图
, o" Z1 t! H/ X' b4 I* z您: 难道你不认识中文吗3 U2 M  Z6 L6 R# f; u. V
Christina: 电子回单截图是在您转账成功后,页面弹出的回单5 {1 d: {3 C# A: Y4 ~4 T7 ?: E
Christina: 1.登录建行个人网上银行% f* ^0 |  j4 m8 N
Christina: 2.点击页面上方倒数第二个“客户服务”1 c0 ]! y( H/ C4 r: j
Christina: 3.点击页面上方正数第二个“日志查询”
3 H' E. I% d3 n* x8 k' }Christina: 4.选择所需的时间范围,“交易类型”选择转账汇款: F5 d/ Z0 t# z0 z- I2 N. J" q0 Y& S$ ~
Christina: 5.点击“确认”
, G4 U$ Q; Y  p% [! I5 O7 SChristina: 请您按照以上为您提供的步骤查询您的电子回单5 `3 m: l9 U4 a; _
您: 在那里提交截图
3 c  b1 B# s4 Z. }+ V& e8 ^: e, W  m您: 截好了
" _( P" W0 d, W3 R; h4 c3 V' PChristina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证
% y& Q% l% i6 |% [Christina: 转账方式:跨行转账
. e" ~$ d+ \9 b( X* m( I" VChristina: 转账银行:工商银行——网银: @2 m$ V1 P" O2 }% O1 U9 y
Christina: 下方即可显示“浏览”- V8 M2 |* I9 z6 Y
Christina: 请点击“浏览”上传即可
9 A) A) }* Y" t: L7 T) J您: 点了没有弹出
6 @/ h  m6 |2 R, O" x您: 直接返回了1 T  Q! F2 K3 _& {5 V
您: 没有浏览
8 X+ c- @4 A5 t+ p9 Z6 |5 k您: 我要晕了
, Q5 ]) Y+ V; I( s$ m您: 存个款还这么麻烦
: ~3 B- z- R0 }+ B6 O/ f您: 好像是我求你们一样  l: d7 _9 f- ~9 z
Christina: 请您选择跨行转账2 n0 H  ?' h0 ?1 C4 U
您: 我草  t' h; J  L9 [; Q. Y# i0 h0 `8 ?
您: 我选了
$ h# ]( B1 Y* X& VChristina: 请您选择工行网银,页面会弹出浏览字样6 ]: Q9 m( M" H) t/ D( q. H
您: 现在已经提交了怎么办1 i6 U9 ?0 a, f, U$ a6 T- n2 z1 I
您: 你说吧
' n7 y+ v3 J# X! E0 K您: 刚才你不说清楚
1 ?  F7 N) r* S4 Z% F$ T3 k3 a您: 现在已经提交
! E, Z+ Y1 a% ~0 s' L- ?1 Z% n0 yChristina: 请您稍等,正在为您查询。# u5 t, m1 f" X: H
您: 没有弹出上传的框4 Y( Q- H! J3 \5 i
Christina: 您好,我们还没有收到提交的截图- K9 g6 H$ m8 \- o' r2 x7 i
您: 截图没有办法传说+ N8 _; P' J9 T* ~3 Q
您: 传送
$ }( t( A  c! \& n& k+ p8 WChristina: 请您选择工行网银转账方式6 w6 |4 D# j* G% G0 r" x6 k% e
您: 你们的账户自己收没收到钱不知道?
) a$ I0 p6 T+ f# |& g! y& C您: 现在怎么上传奇- S) f3 R' b) p
Christina: 由于您使用的是跨行转账,我们的相关部门还需您提供截图协助我们查询您的款项,谢谢您的协助5 q5 p4 b, L! [$ _* F# v4 m* @
您: 再点一次充值申请吗
6 ^, o7 d1 T) O- f5 F您: 妈的发火了
# C$ y1 R8 f6 a  [: Z6 W. m您: 第一次碰到你们这样的' c% J) F/ p2 Z8 d$ G
您: 自己收没收到钱不知道
" h0 ?( L- W- F! b- ^您: 我草4 E7 [% `; z0 Q% {0 P
您: 问你现在怎么上传截图,你牛头不对马嘴0 R/ Z0 W4 A% x( u
Christina: 您只需点击重新提交证明即可
: E- j  @& [# A3 Q% a* M- V, Y您: 没有重新提交的按键0 G% g7 F7 ^8 [4 Y$ e; _- v0 F$ [$ t7 Y
您: 你叫我去那里点
8 k! X  b! M: H1 u; E7 Q( `3 i; v7 e您: 16点了
+ f5 g8 w! y' b0 j您: 等下你们又说时间超过了不能申请优惠
2 l. e" f3 T; Y# D) U/ |Christina: 请您点击首页存款页进入操作
) U- f$ g3 h% Q$ I您: 服了你们
8 G; m% Y6 ^7 oChristina: 目前优惠时间已经截止
% D- t* z9 ]" Z0 ?. W* u您: 问题我存款的时间15点44分) V0 }& ?: ]" b2 |
您: 只是你们家不像话
2 t4 C5 s8 d" B* H  ?您: 妈的不说了
8 [& w* |( ^& c' l3 E0 F  W7 B您: 你快点说怎么提交上传截图,) z7 j; d( r7 i7 l2 ]  C* C
您: 优惠有没有无所谓了
7 p3 |% L# N  Q2 m) R5 t! a您: 等着我上论坛发聊天记录吧
) _/ a; i" j% p; Y; L您: 公道自在人心,群众的眼光是雪亮的
* Q6 Z7 G7 I. SChristina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证
+ n1 K& c5 T7 u* t7 S" `2 ^Christina: 转账方式:跨行转账, U$ G% ~  M3 s
Christina: 转账银行:工商银行——网银5 d: {/ V2 L) _7 G, }* U, l6 W3 L
Christina: 下方即可显示“浏览”
$ `  o8 Q0 c3 j: t6 b8 t; [1 A/ xChristina: 请点击“浏览”上传即可7 y$ d7 v& @, [0 x
您: 我都说我刚才提交过了
9 e; J6 }( k6 x您: 只是没能上传截图
1 I8 j/ ?- Q% D4 A' {! h6 T您: 你难道是猪脑子
7 Y" G% K# u" c0 ?您: 问你现在要怎么样才能重新上传截图,
% S  m& B6 U* i$ \7 A  Y3 o6 I8 z您: 我服了你了
( M! {0 H3 f  b4 [0 v6 G您: 浪费我大把时间# K8 N4 F+ T4 J6 U5 E' F7 `  Q
您: 从来没发过火$ ~& g! X% p( U, q
您: 今天第一次
3 g- a, v7 M+ ~0 IChristina: 请问您是否已经查询并保存回单截图至您的电脑2 a! h' i0 ?: T8 Y
您: 保存了
4 Z; S$ W- s6 @3 Y" S& `Christina: 请您点击浏览,找到您的截图后,选定之后点击确定
  Q: |# f7 \( g/ F/ v" D7 ^) e3 M1 ^您: 我都说刚才我提交过了,没有浏览的按键8 H9 ]1 n* |7 B* `+ ^( j
您: 按钮5 a+ ~' ~- w4 l
Christina: 请问您是否选择跨行转账,和工行网银
* N0 W8 \) s; U! D6 q, S2 {Christina: 如您选择工行网银没有弹出浏览按钮,请您尝试选择其他的银行8 G8 d- X4 @7 ]8 ?3 M
您: 我都说已经提交了,现在不能提交# \$ T9 b/ z2 N- `# M$ l* `: w2 H
您: 你们有客服QQ不/ ^, C/ ^" i1 h0 a
您: 我传给你们
- w( T* l2 e4 m' ^/ Q您: 你这个客服真是失败# N+ T2 j+ E- V8 ?
Christina: 您可以发送存款电子回单截图至我们的邮箱[email protected],注明您的存款编码,以便我们为您提交财务部门查询% i: k$ B+ m0 i
您: 我在已经提交按钮再点了一次,上传了+ V1 {1 K4 p& z/ ?* T
您: 你看下吧

Christina: 好的,请您稍等

Christina: 您的回单已经收到,已经为您提交相关部门跟进办理,请稍后查看您的账户余额。同时您的优惠问题也已经为您提交办理,相关部门会为您审核添加。请您耐心等待。

您: 服了你们了

Christina: 给您带来不便请您谅解

Christina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?

您: 暂时不敢要你服务了,细胞死了N次方个

avatar
2#
有些公司的客服就是摆设
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3#
坑爹啊!!!!!!!!!!
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4#
现在客服的服务态度不行啊
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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
我晕了,亏了我是工行的,
avatar
6#
我昨晚用它的在线存款,很方便一下就到了,我没要他的存款红利,打够流水后提款却不给我提,硬说我流水未够,明明查投注记录流水已经够了的!
avatar
7#
回复 5# 2升可乐 2 M$ S% K2 l$ R9 n4 O! E

: q; G6 H) Y6 C3 n3 h. d% u8 ~. q7 \$ v
    我才是真的晕了,不行了.比去抢千亿御姐的楼要辛苦得多了
avatar
8#
呵呵我准备也参加,但他家就sb 一个,我才不去了,客服就是摆设,他家麻烦的不是一般,我参加首存不给就算呢,我以为打1倍流水就可以闪了,那知道提款时,他说公司入款优惠6元,要打2倍流水,要吗就扣6块钱,靠我日他妈,什么料公司就6块也要扣掉,吗的没办法我给他扣了6块钱我闪了,肉不起我躲吗个币,浪费我时间
头像被屏蔽
9#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
头像被屏蔽
10#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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11#
呃 你们聊了多久:L
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12#
早就知道了。
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13#
习惯就好了!
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回复 11# 艾珊 0 e2 ^+ k" ?1 G+ f

+ H9 s# n) P+ O" v1 M7 W* Y) |% U
, U9 ~9 o+ L1 a% K9 i' U    没办法啊,存款没到账,不聊怎么办?
avatar
存个款这麽麻烦阿、、、、好像拜托让我存似的{:2_40:}
avatar
我也是建行的,上传了两次,搞了20多分钟,存款太麻烦:dizzy:
avatar
17#
顶一下  兄弟、。,。,。,
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