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% @) d3 M# E* M【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认4 \ L" p- R2 Q* p4 Q3 z
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。
1 h; [5 y9 _( o# x- u9 K" X% T9 @ 本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
2 d. |/ X8 R8 y$ y1 I8 O: `; G& B1 m# h$ r. t: V
3 w/ F1 s3 Z4 d: E
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
; {; S0 A; ~& i/ @1 ^; R' {- G! s) N, {; z" G! E
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
6 q' _0 Q: b; Y& Q1 ^! ?: G---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5 l" L; l L4 y. ]5 t3 ]/ K7 L2 V
跟进情况更新：
0 b; [0 N3 P1 W9 s4 N' a2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
. p2 X9 R6 u# W+ X+ b+ u& s3 p+ O2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了# n+ O9 c/ V! q
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价) Q3 G6 b/ L. V; a
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
' s7 B/ E3 L( y) a) T) @; |! n. R
评价说明：' B, ~4 i2 V a& }" ~
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理3 g6 l, g" @, Q8 j; b5 Y0 t* ]' D
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
$ }1 z/ i( O3 H. w& P+ w! t
9 g! @9 e) D/ C8 ?% Y3 t* M5 N, @8 R( \" U- H* ]( u0 g
2 Y& `6 \) x9 x7 A0 V% z Q
3 E) Z3 D) S6 x1 Z) G- Z; T: h g) S5 y1 K! p
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哥哥您好～
8 T, _( S* X; p5 z4 {. K @1 i8 h7 b由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
$ I+ E" V [ T, ?5 Z. b4 [) N还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
; r2 W* E6 l: V- Q3 ~9 t咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
; P% W5 g0 F# k5 }; r |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑
2 J4 l" q# h. T
% S1 S6 K: e6 s3 v: B; K楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
7 N- J" f/ [; }/ g6 d论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
. t) J f6 A/ @* W* Lhttps://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
) d/ f' X6 J* f! v; Z* s(出处: 社区优惠)8 `! t8 x- [' X' Y
1 I6 {% r# |: r
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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( u( z* Z; |) _9 h* I那就等等吧 |
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5 k9 a+ s z' K. a6 ]4 V) Z1 T不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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8 Q0 I$ K$ w, L" d6 k本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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4 b* Q* O& ]2 B! z还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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7 t* t0 U a7 `, v, K) i I! O
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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( M! _6 ^ t7 b4 T, ~* `$ W麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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! ~( a! p. C7 @) d3 \9 D! @ U楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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* {. L- R1 {2 A3 x+ p怎么样了，怎么还没动静？ |
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楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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. ` ]; }, p; Q: n% p3 j% D审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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