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【公司账号绑定】：不确定
2 F. ~& g* s8 L( A+ T# q! X0 R【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
- e# f; v7 O" V" x2 x/ ^【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。' u4 w6 O: \) Y& H2 \2 S! f
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
8 Y4 E& W4 B/ D4 `
( z) V2 M! q1 s' m7 i/ Y( O9 Q! T6 \" d: u
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
' D- O2 E9 W- s6 c( _5 Z, G
6 t8 x$ X: N6 @这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
) V c7 c7 N& A/ T" i+ |4 d; {---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- ~' v+ b, Q6 F$ m" I
3 o8 _$ O7 K& D" _: ?) _8 w6 ]跟进情况更新：
! {4 C9 x$ ^/ B- t" v* a2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服 {" F+ D5 V' C, ~
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
2 b& T5 S3 P9 i+ j3 j; \2 c- Z2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价
) S. X- J/ W- n4 [, i+ M; i2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
, u& D1 b# V, i' N' J( n( J* z# V
. b. D) ~0 h# }. w, L% D评价说明：" b3 I9 m8 g+ N7 W, A
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
3 @' W- L ]! _# F8 A0 g2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。9 w# t! p6 ?8 m6 [+ L2 Z
: P- h- i; D$ c! E. N: l0 r+ d
. q4 Z7 H4 L. j( `- s- _
* y6 z" r( z* C% U
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哥哥您好～
+ T* P6 N8 |( s: z; y( _由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，- O: `# m" @1 _% O
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(+ v! q( }2 K0 [& G7 e/ z
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！ B$ C& v" |# m' l5 e0 \
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑
% ^" A4 B' o$ M) w, u8 b
% ^- @+ I+ N0 J% V- L. o楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢# [& m, U3 w2 ?! F
论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。0 q( D& ~% m* k$ B) M- x4 f0 x
https://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
8 C) a" O) r& @% }' w3 F5 w7 @' t(出处: 社区优惠)9 a4 [1 z' Y+ Z4 S
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" i, N6 p9 z. M/ g" M! c9 t |
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c( f+ w1 p( K2 r! @8 _( U- a
好的 博主 |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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( I- s- H0 k8 o' V$ t那就等等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20" _8 s8 X' F3 b) e
哥哥您好～
! d0 W/ @; Q y- K, V! p' V; B由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，1 u. `, Y0 l3 |( y1 \5 A% o
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
; _# r" J; {4 g, V) R4 e不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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: {6 e9 e8 t' @本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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3 w; r+ M% F8 E+ z! D K! w还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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5 U- @8 j" P3 }, c8 J审核的咋样了？ |
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% U$ l$ T1 w8 q4 Q1 @楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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' V1 _; B9 e, k# _! t& V) `
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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2 k8 o9 q% x! i. k a
楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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# P" @8 _$ N7 S( \8 L7 B
怎么样了，怎么还没动静？ |
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1 U# H$ @2 ~- C: ^
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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1 I' d* [* A- Y7 j+ y6 s% {, l审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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